bork

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: бытовая техника
Телефон: 8 (800) 500-88-99
Адрес: Москва, Арбат, Смоленская пл., 1/4
Сайт: bork.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про bork

Отзывы клиентов о компании bork (84)
Сортировать:
Ольга
22:49 18.11.2020
Отрицательное впечатление
Имела неосторожность выбрать микроволновку фирмы Bork. Хотелось купить качественную микроволновку (стоимость 30000 руб), а получили истрепанные нервы и полтора месяца ожидания возврата денег, которые возвращать никто не собирается. Микроволновка была куплена в магазине М Видео, который после всего утверждает, что не является официальным дистрибутором Bork. Соответственно к этой технике будет соответствующее отношение. Если ваша техника, вдруг окажется неисправной, то вас ждет экспертиза в сервисе Bork - около месяца. И ничего страшного в том, что по законодательству на это отведено 10 дней. Никто торопиться не будет, т. к. никто и не собирается признавать технику неисправной. Задача компании спихнуть свой товар, т. к. покупателей этой техники не так и много. Следующий шаг - сотрудник магазина предлагает вызвать специалиста Bork на дом, и уже на дому показывать неисправность, как вариант использования техники в обозримом будущем. Очень жалею, что выбор пал на Bork, нужно было выбирать или Samsung или LG. Если вы хотите поиграть в русскую рулетку - повезет - не повезет или вы любитель острых ощущений, тогда покупайте Bork. Сотрудник сервиса, показал документы других покупателей - неисправный чайник Bork - стоимость около 10000 руб, за неисправность которого будут возвращены деньги. Т. е. покупая любую технику Bork, платя немаленькие деньги и надеясь на качество, вы рискуете приобрести некачественную технику по явно завышенной цене и кучу потрепанных нервов!!!!! Никому не рекомендую, надеюсь мой отзыв будет кому нибудь полезен и предостережет от необдуманной дорогостоящей покупки!!!!!!
Денис
Город: Москва
21:57 12.05.2020
Отрицательное впечатление
упил хлебопечь Х780 последней модели. В начале эксплуатации успели испечь прекрасные три буханки хлеба, а потом вдруг погасло табло. При повторном включении в сеть табло возобновило показ, но хлеб стал выпекаться иного качества с вогнутой внутрь буханки шапкой. Уже больше месяца пытаюсь доказать продавцу, что печь неисправна, а мне рассказывают, что у меня мука не та, дрожжи не те, пропорции не соблюдаю, рецепты использую не те и высылают свои, которые потом опять не те и вообще печь прекрасна, а я идиот. Для сведения, мои соседи и знакомые купили варианты бюджетнее как минимум в пять раз!!! и пользуются на радость семьи выпекая хлеб из ЛЮБОЙ муки, дрожжей и по разным рецептам. Магазин полный отстой. Покупать у них ни чего не рекомендую! CС аппаратом не повезло, думаю такое бывает, а вот представители магазина не идут на встречу и не меняют неисправную хлебопечь на новую.
mari
Город: Санкт-Петербург
16:15 17.12.2019
Отрицательное впечатление
Можно сколько угодно долго анализировать различные аспекты товаров данного производителя, искать изъяны либо наоборот достоинства. Я пользуюсь техникой Bork на протяжении многих лет и могу поделиться своим опытом. Итак, все начинается с вешалки)) – встретят вас великолепно, обслужат при продаже по первому классу, а что дальше? Дальше, когда техника сломается, а она сломается)) … а дальше все как у всех – срыв сроков, перекладывание вины друг на друга, полное отсутствие доступа к информации о происходящем, отговорки и как итог – конфликт. Вывод прост – нет абсолютно никакого смысла переплачивать если итог один и тот же) любой известный производитель с легкостью заменит вам решения от данной компании (тем более что они не ее) – просто дешевле)) Всем Удачи!
Вячеслав
Город: Санкт-Петербург
11:10 23.04.2019
Отрицательное впечатление
11. 04. 22019 сдал в ремонт парогенератор "ЛаураСтар" по адресу: СПБ Большой Проспект 76-78. Ремонт незначительный, указал, что не работает. В сервисе сказали,что ремонт от силы 7 дней, через 5 дней позвонили и стали навязывать лишний сервис на сумму 30800. Я отказался, теперь нет в наличии зп, всё под заказ, прошло 11 дней.
Вера
Город: Московская Область
23:28 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Купили мультиварку борг. Работала изначально неправильно, электроника не всегда включалась. В конце концов мультиварка отказалась включиться. Отдали в М-Видео в сервисный центр борг с заявлением возраста денег, на, что получили ответ неправильное использование. На самом деле это не так, мультиварка использовалась надлежаще и бережно. Электроника была изначально с проблемами в работе. Но сервисный центр не признал вину производителя. Очень неприятное знакомство с техникой bork.
RusMos
Город: Москва
08:53 09.02.2017
Отрицательное впечатление
Учитывая, что техника Bork не дешевая, фирменный магазин просто г. Сделал заказ расходников для мойки воздуха Bork Q710, это было перед Новогодними праздниками! Я могу понять, что в Новогодние праздники много заказов и не факт, что Вам доставят товар! Но дело было в другом, мне перезвонили, и одного наименования расходника не было на складе! Мне сказали, что мы Ваш заказ поставим в резерв и примерно в середине января будет завоз, и со мной свяжутся. Сейчас уже середина февраля ни кто со мной не связывался. Учитывая, что техника не из дешевых, да и расходники стоят тоже не копейки (мой заказ был примерно на 5000 р.), как то к своим клиентам надо относиться повнимательнее. Подчеркиваю, что это фирменный интернет магазин Bork! Короче впечатления от техники Bork пока положительные, а вот от магазина очень плохие.
Елена
Город: Московская Область
14:30 04.02.2017
Отрицательное впечатление
Мясорубка Bork M 780 не проработала 5-ти месяцев - отказала электроника. Если учесть, что пользовались 2 раза в месяц и прокручивали хорошее мясо не более 3 кг за раз. При очередном прокручивании мяса она просто не включилась. Качество прокрутки не ахти, долго прокручивает (заметьте хорошее мясо), до этого пользовались Браун, которая прослужила более 12-ти лет и она была ничем не хуже, даже быстрее прокручивала мясо. Покупала в МедаМаркте.
Дмитрий
Город: Москва
16:23 08.01.2017
Отрицательное впечатление
Уже обращался в сервис-центр bork по поводу ремонта воздухоочистителя А702, который проработал 1 год и сломался двигатель привода барабана увлажнителя. Починили по гарантии. После ремонта не проработал и год и снова та же поломка. В сервис-центре сказали, что такие двигатели больше не поставляются. И пообещали позвонить когда найдут нового поставщика. Тишина. Получается, что я не могу отремонтировать (за свои деньги) купленную (далеко по очень не дешевой цене) технику? Я сейчас даже не ставлю вопрос, что техника за такую сумму просто не имеет права ломаться через год, вопрос, почему я не могу ее починить за свои деньги? Что мне надо сделать для решения данного вопроса? 8(926)498-08-09.
Глеб
Город: Москва
12:57 16.11.2016
Отрицательное впечатление
Выбирая в своё время хлебопечку, понял, что борковские цены неоправданно завышены, даже по сравнению с панасоником. Учитывая, что среди моих знакомых никто доброго слова за борк не сказал, я взял панас.
Артем
Город: Московская Область
23:15 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Много лет верен 'Борк'. Любая нормальная компания ценит тех, кто ей привержен, но только не Борк. Никаких приятных моментов, очень разочарован.
Светлана
Город: Московская Область
12:45 05.11.2016
Отрицательное впечатление
Эту модель печки мне подарили 22 октября 2016г. на Юбилей. Подарок мне очень понравился. Печет действительно хорошо, но при условии, если он изначально оказался исправен. Покупали через интернет-бутик. Сразу перестала работать нижний тен (лампа светилась и нагревалась не полностью). Обратилась в сервис. Приемщица неправильно записала претензию, а мастер не увидел дефекта и вынес заключение об исправности печки, что говорит о низкой квалификации работников. Мне пришла СМС, что печь исправна. Пришлось оставить печь опять в сервисе и когда она будет готова неизвестно. Ответили, что понять ничего не можем. Диагностика будет долгой. Я хочу сказать тем, кто покупает данную продукцию Борк: соотношение цены и качества изделий НЕ соответствует. Низкая квалификация работников. За свои деньги вы поимеете головную боль. И еще момент, если у вас кончилась гарантия, а вещь сломалась, то ремонт за свой счет будет стоить очень дорого. Я больше с этой компанией дел иметь не буду.
Алена
Город: Московская Область
17:17 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Покупала в 2013 году 'самую лучшую' мультиварку от Борк U700. Мало того, что из мультиварки выкипала молочная каша, так еще и покрытие чаши облезло за 2 года при очень бережном использовании. Но соль не в этом, самое интересное началось дальше. Я обратилась в фирменный магазин, чтобы купить новую, а чаши в продаже нет. Посланная в сервис, я оставила там заявку на ожидание. Спустя год мне-таки позвонили, радостным голосом любезный молодой человек сообщил, что чаша от моей мультиварки поступила в продажу и стоит ни много ни мало 16 230 рублей.))) Хорошо, что уже несколько месяцев я счастливый обладатель другой замечательной мультиварки, а то бы расстроилась таким премиальным поборам от Борк.
Светлана
Город: Московская Область
16:00 22.09.2016
Отрицательное впечатление
Купила хлеборезку Bork Х500. Через 1 год и 8 месяцев сломался редуктор, а потом и форма для выпечки. Редуктор починили, а за форму запросили 2900. За штампованную железяку-2900, и это в гарантийный срок. Оказалось в формочке поставили шайбу не из нержавейки, и из обычного железа, редиски. Вода и ржавчина довершили дело. Не покупайте дорогущую борцовский продукцию. Дерут деньги, а ставят дебела из отбросов.
Наталья
Город: Московская Область
19:04 21.07.2016
Отрицательное впечатление
28.02.2016 г. я приобрела в магазине г. Самары в 'М-Видео' пылесос фирмы BORK V 505 за 17, 990 руб. Для меня эта большая сумма для пылесоса. Уборка пылесосом проводилась в квартире 1 раз в неделю. 12.07.2016 г. пылесос был сдан в сервисный центр по причине не работы кнопки включения. В акте после ремонта было написано: ремонт толкателя кнопки включения. Очень разочаровалась в этой фирме. Кнопки пылесосов должны вообще включаться ногой и в принципе не должны ломаться. Я считаю, что за такую сумму поломка пылесоса такой известной фирмы просто недопустима. Кнопка на этом пылесосе декоративная и оказалась очень неудобной при включении. Мое мнение, что пылесос данного типа должен быть протестирован прежде, чем выпускать его в продажу.
Ирина
Город: Московская Область
10:39 04.07.2016
Отрицательное впечатление
Написала в сервис о проблеме с мультиваркой. Очень шумно выпускает пар. Поставить на утро еду невозможно - проснется весь дом. задала вопрос - можно ли технически заменить клапан выпуска или заменить мультиварку? В ответ получила сервис по-русски: ничего невозможно. Ни сожаления о том, что мне не нравиться техника, ни спасибо, что выбрали борк. сервис по-русски, а ведь 20 000 рублей отдала (если вы понабрали по объявлению сотрудников, которых больше никто никуда не возил, так инструктируйте лучше).
Светлана
Город: Московская Область
10:21 03.07.2016
Отрицательное впечатление
Купила кофеварку модели С700. После введения в эксплуатацию сразу появился сильно выраженный металлический запах в воде. Отвезла в сервисный центр. Признали, поменяли рожок. Со вторым рожком происходит то же самое: при нагревании он начинает выделать какие-то сильные посторонние запахи в воду. Отвезла опять в сервисный центр. Написала заявление на возврат денег. Произвели 'проверку' и ответили - ваша машина исправна, забирайте. То есть пока я была согласна на обмен - мне меняли, признавали поломку, а как дело дошло до возврата денег - так признавать перестали. Теперь надо подавать на независимую экспертизу. Причем каждый раз эту почти 8-ми килограммовую машину я таскала по метро в сервисный центр, потому, что подъехать к ним сейчас пока на машине нельзя из-за ремонта дорог. В общем, я в шоке. Такая дорогая фирма и такое отношение к клиентам. Теперь понятно - фирма 'BORK' - это мошенническая организация, развод и кидалово.
Светлана
Город: Московская Область
12:34 18.06.2016
Отрицательное впечатление
Сломалась кофемашина Борк. Уже 2 месяца нигде нет запчастей. Сервисный центр работает отвратительно, несмотря на антураж. Когда будут запчасти не знают. Буду покупать кофемашину другой фирмы только не Борк. Отвратительная фирма. Техника работает до первой поломки. Никому не советую связываться с этой фирмой.
Игорь
Город: Москва
16:00 15.06.2016
Отрицательное впечатление
По поводу сданного для диагностики неисправного Тостера Т700 (дымил и горел). Куплен 3 года назад по адресу: Большая Садовая, 10. Я позвонил для начала на горячую линию, мне ответили, что сдать я могу только в Москве на м. Маяковская. Доставка не предусмотрена. Мы проживаем в Московской области и планировать специально поездку - затратно. Это сервис такой? При оформлении утром 15.06.16 г. с меня была незаконно взята предоплата в размере 1000 р. Хотя накануне оператор линии 8-800-700-55-88 сказал, что диагностика будет бесплатной, а оплачивать я буду после того, как мне скажут полную стоимость ремонта. Это честно? ФИО приемщика в Заказе-наряде тоже была не указана, что уже вызвало некоторые подозрения в добросовестности. Днем мне позвонила девушка из ООО 'Сервис' (не представилась) и сказала, что стоимость ремонта составляет около 6 тысяч рублей (точную сумму не помню, не успел записать). Калькуляцию этой цены и Акт технической экспертизы мне почему-то не согласились предоставить. Почему, я так и не понял. С предложенной ценой я не согласился, т. к. стоимость нового аппарата составляет чуть больше 7 тысяч рублей. Затем мне также позвонил Евгений, который утром, как оказалось, принимал мой Заказ. Из его объяснений я понял полное нежелание работать с клиентами. Цена на сервис, практически идентичная стоимости нового аппарата тоже Евгению показалась справедливой. На мои просьбы объяснить, чем вызвана столь чрезмерная цена, я получил практически отказ. Также я пытался ему объяснить, что в Технической документации указан срок службы тостера 4 года, а прошло всего 3. Тостер эксплуатировался крайне аккуратно и бережно. Мой очередной вопрос был также проигнорирован. Покупать или нет, решайте сами.
Павел
Город: Московская Область
13:15 05.06.2016
Отрицательное впечатление
Господа-товарищи! Не покупайте дрянной, не ремонтопригодной техники борк! Это выброшенные деньги, в самом прямом смысле. Именно это (ВЫБРОСИТЬ) мне посоветовали в 'фирменном сервисном центре' после полугода поисков запасных частей к этой рухляди, которая называется борк.
Владимир
Город: Московская Область
16:36 23.05.2016
Отрицательное впечатление
Купили BORK Вок в конце года, уже через месяц начало царапаться покрытие прилагаемой мешалкой. Когда принесли в сервис центр, нам сказали, что сами виноваты, надо было не готовить, а смотреть на него. Сказали, что пользовались металлическими предметами, которых у нас уже давно, лет так 12-15, нет (имея в доме только посуду с тефлоновым покрытием).
Сергей
Город: Московская Область
12:17 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Цена-качество у Bork не совместимы! После гарантийный ремонт по стоимости сопоставим с ценой нового аналогичного товара других фирм. Из практики: все, что касается bork, как правило не работает дольше гарантийного срока. Речь идет о мультиварке и о чайнике.
Юрий
Город: Москва
12:00 16.02.2016
Отрицательное впечатление
Купили чайник Bork K501, проработал 1 год, потёк, заменили по гарантии. Второй отработал 2 года и тоже потек, но гарантия уже кончилась к тому времени. Принесли в Сервис-Центр, через 2 дня нам сообщили, что починить его невозможно - дефект корпуса якобы. Разобрал его сам, увидел, что корпус сделан надежно никакого дефекта нет, а текло из окошка уровня воды. Понял, что в Сервисе чайник никто не трогал. Склеил прозрачный пластик этого окошка, состоящего из двух половинок, собрал, все работает и никакой течи. Неприятный осадок от работы 'Сервиса', деталь копеечная, ремонт простой, а разбираться с этим никто не захотел. В Итоге, Борк для меня, как производитель, перестал существовать.
Игорь
Город: Москва
15:35 11.02.2016
Отрицательное впечатление
Купил утюг с парогенератором Борк 1602. Гарантия ровно два года. Служил он нам верой и правдой ровно два года и десять дней. Утюг оправдывал свою цену. Но вот взял и сломался. Повез я его в сервис. А тут на приемке Мне сразу так и сказали: запчастей на него нет и не будет (сняли с производства). Вот такой сервис.
Юрий
Город: Московская Область
22:46 22.12.2015
Отрицательное впечатление
Купил чайник, самый дорогой в линейке Борк, нержавейка, подсветка, все дела. Через год просто через дно стала вытекать вода! Просто дурдом! Китай - однозначно, качество как и о всего тамошнего. Никакого.
Надежда
Город: Екатеринбург
18:52 16.12.2015
Отрицательное впечатление
После года использования кофемашиной БОРК С700 она стала очень сильно шуметь, рожок подтекал и заварить две чашечки кофе стало невозможно. Она дважды побывала в ремонте, но дефекты так и не устранили, вынуждена сдать кофемашину обратно и сейчас не могу дождаться возврата денег за некачественный товар. Никому не посоветую данную марку.
Any11
Город: Екатеринбург
20:54 19.07.2015
Отрицательное впечатление
Купила весы BORK EFG 3415 TR. Понравился дизайн - стеклянная площадка, так же привлекла невысокая цена. С самого начала они показывали вес меньше, чем на самом деле на несколько килограмм (на 3-4 примерно). Это подтверждали все гости, кто взвешивался, да и я сама взвешивалась в других местах и вес там всегда был больше. Но это не самый главный недостаток. Можно было бы просто прибавлять несколько кг к весу, который получается на весах. Но кроме этого погрешность при взвешивании составляет до 3 кг! Т. е. если взвешиваться подряд раза 3, то каждый раз вес будет отличаться на несколько кг. Так же весы уже 2 раза ломались, и ремонтировались. Один раз у них отломилась ножка, в другой раз просто перестали взвешивать. Сейчас вот в очередной раз стоят и не работают. Сломались.
Multikov Maxim
Город: Барнаул
10:21 23.06.2015
Отрицательное впечатление
Достоинства:Цена и деревенский понт Недостатки: 1. Низкое качество сборки как в принципе все у борка 2. Насадка сломалась при перемешивании теста 3. Шумит сильно, в сравнению с китчен ейд 4. Двигатель пахнет во время работы Комментарий: С борком связываюсь последний раз, это примерно как посуда цептер.
Ксения Башарова
Город: Ростов-на-Дону
16:03 12.06.2015
Отрицательное впечатление
Купили утюг этой фирмы за 4500 рублей, хотелось взять качественную вещь на долгие годы. Первое время, а именно первый месяц все устраивало, чуть позже утюг стал очень плохо гладить и парить.: ( С огромным трудом мне даются рубашки мужа и мой рабочий халат х/б. Ожидала большего от утюга этой фирмы, так как слышала много положительных отзывов.
Иван
Город: Московская Область
01:36 09.02.2014
Отрицательное впечатление
У меня опыт использования 2-х пылесосов - своего и тещинного! В обоих случаях техника отстой, ей цена 1000 рублей, все люфтит, воняет и греется, постоянно забивается мусор в трубе. На моем пылесосе от перегрева расплавился пластик и теперь крышка снимается с петель полностью! Никогда в жизни больше не поведусь на рекламу продавцов-консультантов)). Еще стоит добавить, что отзывы в основном народ лезет добавлять отрицательные, а не положительные, если техника исправна. То, логично, и желания оставлять отзыв у человека не возникает. Поэтому качество марки стоит судить по количеству, прежде всего, отрицательных отзывов, а не по количеству ложно-положительных! Научились бы делать качественную технику за приемлемые цены, чтобы это было делом всей жизни, а не как в данном случае способом заработать много бабла на разводе темного народа!
Наталья
Город: Московская Область
21:33 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Купили мультиварку Борк, по рассказам продавца должна быть как минимум чудом. Так и вышло: первое - запах пластика при нагревании, второе - количество пара (даже при варки 2 порций каши) огромное, ставить надо в центр кухни, третье - решили доварить суп, доварилось - открыли крышку, и суп, стекающий с крышки, переполнил сборник конденсата. И это от 1/3 возможной загрузки. Правда, глупые мы люди не умеем слушать других, учимся только на своих ошибках(((
Похожие компании