норма

Мало того, что в данной аптеке всегда очереди и на 20 отделов только 1 работник, так они еще и закрываются раньше времени. Мы подошли к аптеке в 18.50, на входе работник аптеки держала дверь и не пускала клиентов, я сказал, что еще 10 минут до закрытия, на, что она сказала, что фармацевт всего один и отправила нас в аптеку на рынке. Я предложил написать в режиме работы, что они работают не до 19.00, а до 18.50 и попросил книгу жалоб, на что не получил внятного ответа, да и половину слов я не расслышал, т. к. диалог происходил через закрытую дверь. Совершенно совковое и скотское отношение к клиентам.