оберег

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Адрес: Москва, Гольяново, Курганская улица, 6
Сайт: vethelp.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про оберег

Правда клиентов о компании оберег (75)
Сортировать:
Евгения
Город: Москва
10:13 09.04.2015
Отрицательное впечатление
Вчера делали прививку собаке (той-терьер) собаке 3 года найденыш. Пришли врач поставила градусник так, что аж собака завизжала (до этого были на первичном приеме у врача на осмотре собака даже не дернулась и дала полностью себя осмотреть) естественно собака стала агрессивничать эта врач стала завязывать морду собака вообще была в истерике. Пришлось МАЛЕНЬКУЮ собачку держать вдвоем с мужем! И когда врачу сказала, что собака взрослая и, что как нам врач на первичном осмотре сказал, что прививаться однократно так как собаку раньше то прививали это же не дворняжка, а она говорит - нет надо 2 раза (а 2 раза прививают щенков)!
Светлана Емельянова
Город: Москва
13:25 28.03.2015
Отрицательное впечатление
Друзья! Хочу предостеречь вас. Эта история завершилась не год или два назад, а только сегодня, 28 марта 2015 года. У меня есть собака йоркширский терьер Чарли. С некоторых пор он начал прихрамывать, на, что мы естественно обратили внимание и обратились в 'Оберег' на Илимской улице, где ранее делали прививки. Привезли собаку к врачу Савельеву, он Чарли ощупал ( обращу ваше внимание, что осмотр господина Савельева сопровождался дикими воплями моей собаки как во время так и после него), затем искрутив бедное животное в три погибели и доведя до истерики сделал ему снимок рентген. И О УЖАС! У моей собаки СТРАШНЫЙ ДИАГНОЗ! Болезнь Пертеса, а именно некроз головки шейки бедра. После своего вердикта врач стал нам душещипательно рассказывать о том, что у Чарли уже ну вся головка раздроблена. А ОСКОЛКИ (!) раздробленной кости трутся друг об друга и ему так больно в общем караул! нужна срочная операция - нельзя медлить, срочно сдавайте кровь на на наркоз - 1460 руб и записывайтесь скорее на операцию 13000 рублей. Операция очень серьезная - резекция. Кому интересно можете почитать и посмотреть как она проходит. Это собаку можно инвалидом оставить. Естественно мы напуганные до смерти сдали кровь, и ввиду отсутствия противопоказаний немедленно записались на эту резню бензопилой! И тут во время прогулки за 3 дня до этого кошмара встретили знакомую, которая крайне негативно отзывалась об обереге, называя их убийцами и шарлатанами, посоветовала нам почитать отзывы в интернете и еще раз подумать а лучше обратиться к другому врачу. Как мы и поступили. Не буду даже останавливаться на том, как были удивлены другие специалисты с которыми мы общались, что нашему Чарли поставив такой страшный для собаки диагноз и сетуя на то, как она у нас мучается, даже ничего не назначили - даже просто обезболивающих. Ведь у Чарли 'такие страшные боли'. Когда мы уже попали к профессору Петрову (клиника Высота) специализирующемуся как раз на болезни Пертеса, он также высказал свое негодование. Он дважды осматривал Чарли, сделал укол (кстати собачка во время ни одного из осмотров или уколов даже не пикнула) Нашему псу делали повторный снимок бесплатно. Дабы разобраться во всем. Ничего! Ничего указывающего на болезнь Пертеса обнаружено не было! Обе головки абсолютно одинаковые и целые. Констатировали ушиб, прописали суспензию 1 раз в день во время еды. А мы были в полушаге от того чтобы отдать свое бедное животное под нож просто так, чтобы дяди и тети состригли побольше деньжат на испуганных хозяевах. ОБЕРЕГ!У меня просто нет слов. А у вас просто нет совести! Люди не ходите туда кроме прививок! Выбор ведь есть! Животное это ваш друг! Оно, как ребенок! Вы хоть представьте вырезать ребенку почку просто так например. Ну он же не умрет верно, просто жить станет сложнее. Так и нашему Чарли чуть не испортили жизнь эти чудовища. Так играть на эмоциях и честно заглядывать в глаза сможет не каждый, это, пожалуй, единственное за, что я поставила бы этой клинике твердую пятерку.
Владимир
Город: Москва
09:45 03.03.2015
Отрицательное впечатление
У меня не первая собака, так, что на ветклиники и врачей насмотрелся достаточно. Поэтому не имею иллюзий, что там сплошь академики. Но такого махрового непрофессионализма и пофигизма встречать не приходилось. Уж про "разводилово" я и не говорю.
Аноноим
Город: Москва
12:02 16.01.2015
Отрицательное впечатление
Не ходите туда, выписали таблетки собаке и все. Пейте, все пройдет, у собаки проблемы с лапой, наступает с трудом. Пропили пол недели, решили сходить рядом с домом. Там врачи спрашивают, вы чего сразу не пришли. Эти таблетки в основном не помогут. Прописали уколы, таблетки, настойки. Упражнения в воде, массаж. Собака побежала через неделю. В "Обереге" неграмотные люди, деньги выкачивают.
Елена
Город: Москва
15:10 07.01.2015
Отрицательное впечатление
Не были в данной клинике на Илимской более 5 лет. И вот обстоятельства вынудили (за не имением рентгенкабинета в клинике, где теперь наблюдаемся со своими животными) вновь обратиться в вышеуказанную. Совершенно отвратительное отношение к пациентам. Как было, так и осталось. Ничего не изменилось! Регистраторы обсуждают подробности новогодних праздников, врачи опаздывают на работу, и пациентами заниматься некому. Просидев 50 минут безрезультатно, услышав в ответ на мои замечания хамский ответ, "ну и ждите, вас вызовут", собрались и поехали в другую клинику, где, подождав 20 минут в очереди (а очередь была длиннее, чем в Обереге), попали на прием к замечательным врачам, сделали рентген и решили свои проблемы. Владельцы животных! Обратите внимание на данную клинику, сделайте выводы (10 положительных отзывов против 40 отрицательных) не губите своих питомцев.
Инна
Город: Москва
15:02 01.01.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемые владельцы питомцев! Если желаете вылечить своего питомца, идите в муниципальную клинику! И тут вопрос даже не в цене вопроса, а в том, что в Обереге только убивают животных! Обратилась в клинику со своим котом британцем, начали лечить цистит, назначили антибиотики. Повторные анализы после курса показали остатки лейкоцитов, пропили еще курс антибиотиков. В итоге опять анализ мочи сдали и тут я в шоке! Сказали, что после убойной силы антибиот. анализы еще хуже и уже у нас пелонефрит! Нормально??? И опять назначили антибиот. и УЗИ! Лечили, лечили и вылечили до пелонефрита! Я, теперь почитав отзыв о клинике, слава Богу пошла в муницип. клин.! И анализ мочи хорошие и УЗИ показал, что кот ЗДОРОВ! В суд на вас! И бабушек не обманывайте - у вас прием в будни с 12.00-16.00 БЕСПЛАТНЫЙ!
Светлана
Город: Москва
18:51 04.12.2014
Отрицательное впечатление
Хочу Вам рассказать как я обратилась в клинику Оберег на ул. Илимской не зная тогда, что подписала свою собаку на смерть. Обратились в клинику с жалобой боли в области живота. На прием мы попали к Патрогиной Татьяне Сергеевне. В течении недели у собаки брали анализы всевозможные, ломали голову, что у собаке болит. В течении недели ставили диагнозы (подозрение на иногородное тело в кишечнике, подозрение на лептоспироз, нефрит, спленомегалия) точный диагноз так и не могли поставить, но на ежедневной основе 2 раза в день собаке делали уколы. Лечили от чего то видимо. Оставляли собаку в стационаре на капельницы. После капельниц ему становилось лучше, но не надолго. Однажды ночью собаке стало совсем плохо, в 6 утра мы поехали в эту ветклинику, ночью дежурил ветеренарный врач Прятко Анастасия Михайловна. Долго сидела изучала историю лечения собаки в итоге сделала обезболивающее и сказала приходите когда ваш врач будет на работе а это через 2 дня! Я возмутилась как так моей собаке совсем плохо а вы делаете обезболивающее которое даже уже ему не помогает. Прятко в ответ накричала на меня и сказала, что не может ничего сделать моей собаке кроме как обезболивающего т. к не лечила мою собаку все это время и вообще не курсе ничего и надо ждать нашего врача. Ну и так к слову добавила, что собачка уже не жилец. Собаке лучше не становилось на следующий день поехали опять туда. Врач Гречиха опять нам сделала обезболивающее и сказала, что если лучше не станет придется собаку оставить в стационар на капельницу. По рекомендациям знакомых мы поехали в другую ветклинику в тот же день. Там ветеренарный врач осмотрев все наши назначения и чеки чем пичкали мою собаку врач сказала, собаке посадили почки, желудок перестал работать. Прописала лекарства и сказала 2-3 дня если желудок не заработает 50 на 50. И так же хочу добавить до всего этого за 10 дней до болей в животе, собаку вакцинировали! И врач сказала однозначно, что это реакция на вакцину. Казалось на одно мгновение собаке становилось лучше. Кормили и поили из шприца ел с удовольствием а через день собака слегла, ходил даже писать под себя. Обратились опять в оберег наш лечащий врач Патрогина сказала, что остается 1 вариант это открывать собаку и смотреть, что у него там. Я согласилась. Собаке удалили селезенку т. к она была воспалена и плохая, но после операции они диагноз так и не поставили. Состояние после диагностической лапаротомии некардиогенный отек легких. Как и говорил врач в другой клинике собаке посадили почки. Моя собака после операции на второй день даже перестала писать. Собачку пришлось усыпить. Вот так я отдала 70 тыс, что бы мою собаку убили. Мы в этой клинике наблюдались все 6 лет. После того как я обратилась к ним с этой проблемой после я залезла в интернет почитать про них отзывы. Отзывы были не утешающими. Виню сейчас только себя, что продолжила лечение у них. Я надеюсь люди прочитав мой отзыв задумаются обращаться ли в эту клинику или нет и не сделают такую ошибку как я. Я уже решила, что заведу нового любимца, но к ВАМ я не приду даже ногти стричь. Собака той терьер 6 лет.
Аня
Город: Москва
17:16 14.10.2014
Отрицательное впечатление
Прошло больше двух лет, поэтому пишу без эмоций. Заболел пес, к сожалению, никуда нас не брали в таком состоянии, пришлось поехать в "Оберег" Алтуфьево. Нас, конечно, сразу предупредили, что прогнозы плохие, но попробовать можно. Положили в стационар, к слову сказать сутки стационара стоили от 5500 до 8000. А после началось просто накачивание всем подряд, с делом и без, выписывание кучи дорогих лекарств: "А давайте попробуем это, а давайте вот это, ну и от этого хуже не будет, тоже берем". За 1,5 недели было потрачено 140 000 рублей. Результата никакого, но нас упорно уверяли, что надо продолжать, что все получится. Когда просто мы поняли, что деньги кончаются и надо хотя бы время, чтобы найти у кого занять, сообщили, отношение тут же изменилось, персонал чуть ли не перестал здороваться. В итоге нас выперли домой, под эгидой того, что дома будет лучше. А по факту, просто не могли подождать несколько дней оплаты. Пес умер. Его не вернуть, понятно, что не всегда получается, но осадок от такого отношения остался. Пока платишь, с тобой занимаются, а не можешь платить, выпирают и плевать им на ваших животных! Больше не пойду никогда в эту клинику!
Владислав
Город: Москва
13:49 25.09.2014
Отрицательное впечатление
Подобрали котенка 2-х недельного, на первом осмотре сказали "Здоров!". Через неделю нашли его без сознания в коробке, повезли в стационар, кислород, уколы, на утро думали не выживет, чудо! Очнулся, встал на ноги. Назначили уколы, котенок поправлялся, 3 дня счастью не было предела, но потратили с субботы по среду 10 тыс. на все про все. Врачи говорили благоприятные прогнозы, что скоро кошмар пройдёт. Но диагноз так и не поставили, были разногласия. В клинике нас знали уже все врачи. Подозревали, что черепно мозговая травма, обнаружена жидкость в легких. Через 3 дня котенок начал увядать, моментально отправились снова в клинику. По рентгену снова нашли жидкость в грудной полости, котенок еле дышал, мучали уколами, обкололи, чтобы потом положить на сутки в стационар и сказать, что это неизлечимо. Не ходите к Баженовой Эдваре Геннадьевне. Отвратительный специалист, хабалка на рынке, была смена врачей, и всем было известно, что у нашего котенка жидкость в легких и он задыхается, на, что она нам сказала, что это не так, это ангина или ещё, что-то, нужно на неделю в стационар (а сутки 3000 р.) полный уход, уколы. Мы в слезах спрашивали, неужели котенку за ночь не помогли, один укол и кислород, не узи, не рентгена, отказались там усыплять, в итоге с еле дышашим тельцем поехать усыплять в другую клинику. Баженова только и твердила оплатите чек, а то бумажки затеряются, высасывала деньги и хамила, когда нам и без того плохо. Загубили нас, котенка и высосали кошелёк. Закройте эту клинику! Не ходите туда люди!
Анастасия
Город: Москва
13:32 25.09.2014
Отрицательное впечатление
Выкачивание денег и никакой гуманности! За лечение 3х недельного котенка отдали 16 тыс., чтобы каждый раз слышать разные диагнозы, и удивленные глаза, после того как мы озвучивали диагноз предыдущего врача! Мучили нашего котенка и толком ничего не сказали! НИЧЕГО! В итоге больное наше сердце, нервы и слёзы и усыпление нашей малышки, которое они также не взяли на себя, нам пришлось везти измотанное, обколонное тельце! ВЫ - НЕ ЛЮДИ! Единственный гуманный врач Патрогина Т. С., но её не было, когда нам нужно было услышать, что с нашим котенком произошло, была истеричная, которая не могла услышать нас, что нам поставили диагноз, о котором она и понятия не имела. Не компетентный врач Баженова Эдвара Геннадьевна! Только и твердила, чтобы мы расплатились за услуги и смотрела сколько мы должны клинике, на котенка ей было наплевать! Усыпили в др. клинике.
Елена
Город: Москва
18:05 08.08.2014
Отрицательное впечатление
С давних пор "Оберег" в Гольяново превратился в экспериментальную площадку, где так называемые "врачи" со счетной машинкой вместо сердца наживаются на горе людей, которые, надеясь на спасение своих любимцев, готовы отдать последние деньги и силы лишь бы их питомцу оказали квалифицированную помощь. К сожалению, ни помощи, ни правды, ни поддержки здесь получить нельзя. Жаль, что персонал этой клиники не имеет представления о таких понятиях, как любовь, преданность и понимание. Наши младшие члены семьи не материал, на котором можно испытывать новые методы лечения от еще не придуманных болезней! Страшно, что в случае необходимости не знаешь, куда обратиться с животным, чтобы ему помогли, а не сделали больно и убили! Надеюсь, этот крик души спасет хоть одну жизнь!
Еремина
Город: Москва
10:35 25.07.2014
Отрицательное впечатление
Чуть не довела собаку до болевого шока, проверяя глубину ран железными штырями. Пока я не сказала хватит. Мне сказано было - сами затаскиваите собаку 30 кг. на стол, не мои проблемы. Хотя рядом был мужчина ассистент. Открытая грубость и хамство, не компетентна.
Мария
Город: Москва
12:34 04.07.2014
Отрицательное впечатление
Не возите тяжелых животных в Гольяново! Получите развод на деньги. Привезла кота с рино, пошел эзофагит, слюнотечение. Убеждали меня, что у него инородное тело в пищеводе. На мои возражения врач ехидно улыбалась. Сделали рентген, три врача стояли и тыкали в снимок, убеждая, что там что-то есть, и это не шерсть! Что надо срочно делать гастероскопию, или кот погибнет. Результат: гастероскопия показала - ничего нет в пищеводе, эзофагит из-за рино. Кота накозили, зачем-то поменяли антибиотик, никаких назначений не дали при выписке. 20 тысяч ни за что! Эзофагит вылечили потом с помощью другого врача. Больше в эту клинику - ни ногой!
Аня
Город: Москва
15:24 03.07.2014
Отрицательное впечатление
С первым, чем хотела обратится, это тест на овуляцию собаке. Мне ответили, что без проблем сделают, но результат будет готов через три дня (зачем мне тогда тест этот). Начинаю докапываться и говорить, что смысла теста тогда нет. В общем, узнавали полчаса пока я висела на телефона. Тест у них стоит 2500 (1600 тес., 150 р. забор крови, 750 консультация репродуктолога, которая мне и не нужна), в лаборатории Пастер тест стоит 450 руб. Следующий случай. Родился у меня щенок с волчьей пастью, не присасывался, пищал, терял в весе. Было решено его усыпить. Понесли в Оберег. А Оберег не усыпляет - политика у них такая, если животному можно помочь. Ну ладно, давайте врач посмотрит и усыпим (заплачу 1250 за прием терапевта). Врач не вышел, а через мед. персонал передал, что он конечно посмотрит, но усыплять все равно не будет. Третий случай. Узнавала по поводу кесарева - как делается и т. д. Выяснилось, что окситоцин они не используют, а просто промывают матку (мда уж). Спасибо консультациям и персоналу Оберега в Гольяново - больше я туда ни ногой!
Юлия
Город: Москва
11:28 22.06.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день. Кот, 7 лет. Поплохело как-то резко: сводило судорогами живот, рвало слюной. Отвезли в клинику, 21.06.2014. Взяли уйму анализов, сделали рентген, выдали диск (!) с рентгеновским снимком. По рентгену определили отек легких. Ок, дали кислород, оставили в стационаре. Спустя время позвонили, сказали, что кот не вызывает опасений - можем забирать. Врач - Саенко Юлия Викторовна. Ок, забрали. Привезли домой, кот ходил в коматозном состоянии. Ночью начал хрипеть, тяжело дышать. Помчались обратно в клинику. Сделали рентген - вроде, как воспалены верхние дыхательные пути, сделали 2 рентгена. Вроде обошлось, получше стало. Привези опять домой. Утром кот орал душераздирающим криком на весь дом. Умер. Вопрос: почему не поставили точный диагноз?! Практиканты?! Ну так предупреждайте заранее! Зачем надо было мучить животное, если можно было усыпить сразу?! Итог: 10 т. р. за сутки - и нашего любимца нет.
Юлия
Город: Москва
11:11 22.06.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день. Кот, 7 лет. Поплохело как-то резко: сводило судорогами живот, рвало слюной. Отвезли в клинику, 21.06.2014. Взяли уйму анализов, сделали рентген, выдали диск (!) с рентгеновским снимком. По рентгену определили отек легких. Ок, дали кислород, оставили в стационаре. Спустя время позвонили, сказали, что кот не вызывает опасений - можем забирать. Ок, забрали. Привезли домой, кот ходил в коматозном состоянии. Ночью начал хрипеть, тяжело дышать. Помчались обратно в клинику. Сделали рентген - вроде, как воспалены верхние дыхательные пути, сделали 2-а рентгена. Вроде обошлось, получше стало. Привези опять домой. Утром кот орал душераздирающим криком на весь дом. Умер. Вопрос: почему не поставили точный диагноз?! Практиканты?! Ну так предупреждайте заранее! Зачем надо было мучить животное, если можно было усыпить сразу?! Итог: 10 т. р. за сутки - и нашего любимца нет.
Марина
Город: Москва
23:49 13.06.2014
Отрицательное впечатление
Обратились в клинику утром 08.06.2014 г., врач Ключар Оксана Борисовна, т. к. собака не ела 4-е сутки. Сдали анализы крови, мочи. Сделали нам УЗИ и на этом основании поставили диагноз: гиперплазия простаты. Выписали Ипозан XL (125 евро)и церукал (как оказалось потом, его категорически нельзя было давать). И сказали, что надо будет затем кастрировать. 12.06.2014 г. сделали УЗИ в другой клинике, у врача Огородниковой И.В., диагноз: непроходимость желудка. Сделали операцию и удалили проглоченную игрушку. А в "Обереге" предлагали лечить простату, кастрировать.
Янина
Город: Москва
13:40 21.03.2014
Отрицательное впечатление
Обычно не пишу отзывы, но здесь просто нет слов! Если у Вас некуда девать деньги и есть животное, которое Вы не любите, то Вам в клинику "Оберег". Здесь Вам и от денег помогут избавиться и от животного. Нам очень не повезло, что мы познакомились с этой клиникой, и начали там лечить нашу кошку. Кошечка у нас старенькая, мы за нее очень переживаем и обращаемся с ней бережно, но в этой ветеринарке не считали нужным аккуратно обращаться с животным, там работают в большинстве! Своем практиканты, больно делают уколы животным, грубо обращаются! Диагнозов ставят много и сразу и все почти смертельные, и срочно требуется лечение, иначе смерть, надо оставлять у них в стационаре. Стационар! Вы оставляете там животное, сотрудники делают кучу анализов, нужны и не нужных, кучу процедур в которых животное не нуждается, даже наоборот причиняют им вред! В нашем случае это было очень опасно, так как, повторюсь, кошка у нас старая со слабым сердечком. Естественно о проведении тех или иных процедур и их стоимости Вы никто не предупреждает и не спрашивать, Вы узнаете о них потом, когда на выходе Вам предоставляют чек! Никакого лечения они не прописывают, а зачем, когда Вы лучше приезжайте к нам и заплатить еще денег! Прошу, подумайте 1000 раз перед тем, как везти своих любимцев в эту конторку! Искренне желаю, чтобы это место поскорее было бы закрыто, чтобы они больше не умчали животных! Р.s. Слава богу, нам повезло и мы нашли нормальных, квалифицированных врачей, которые назначили нашей кошке правильное лечение.
Ксения
Город: Москва
11:30 18.03.2014
Отрицательное впечатление
Обратились к Суровой Л. С. - дерматолог с проблемой в ушах. У кошки явные симптомы ушной часотки. Пришли получить квалифицированную помощь (названия лекарств мазей, капель и т. д. от это страшной болячки). Без анализов поставили диагноз пищевая непереносимость?! А также рак?! Прописали уши мазать перекисью и хлоргексидином (со слов ветеринара такой редкий и сложный препарат как хлоргексидин продается только у них) и пищевую непереносимость, и лечить препаратом Зодак и ЦЕЛЕСТОДЕРМ-В. Перекисью обрабатывали уши каждый день и это не помогло, но "врач" это проигнорировала. Выдали целый список направлений УЗИ, рентген, кровь, мочу, соскобы. Для подтверждения диагноза. Полный осмотр не сделали, так как у них нет фиксатора для кошек, "но не расстраивайтесь" - сказали они мне. Фиксаторы продаются в их аптеке около 700-800 р. = кошачий намордник 300 р. Продержали нас целый час, постоянно навязывая услуги и внушая о других несуществующих проблемах у моей кошки. Итог посещения: с чем пришли и ушли без 1200 р., проблема осталась. Записались к другому ветеринару, сюда больше ни ногой.
Ирина
Город: Москва
07:55 12.03.2014
Отрицательное впечатление
Записались заранее с собакой на рентген. Приехали за 20 мин. до назначенного времени. Перед нами еще была собака (без записи), сказали, что может мне придется подождать мин. 10. Потом меня спросили есть ли направление от врача. Направления не было, т. к. я сама подозревала, что собака проглотила инородное тело. На, что мне сказали, что в таком случае скорее всего рентген нам делать не будут. Но поняли, что могут упустить шанс взять с меня деньги передумали и я стала ждать в очереди. Итак мы просидели 1,5 часа! Сделали нам снимок, инородного тела не оказалось к счастью. Зачем нужна такая запись если все равно ждешь в очереди!
Светлана
Город: Москва
11:12 03.02.2014
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь к некоей Гречихе Анастасии Юрьевне! Некомпетентный врач, диагноз ставить - не по ее части, а вот, как удорожить лечение, а лучше отправить собаку в стационар - это она мастер! Вам еще учиться и учиться, пока не станете диагностом. Уж не знаю, как вы там свою работу кандидатскую защитили - один бог знает.
Ольга
Город: Москва
21:10 30.01.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Хаски, ходили в клинику, делали прививки - все нам нравилось. Обстановка уютная, хорошее оборудование, все приветливые, улыбчивые. Все прекрасно. Но случилась, увы, неприятность и разочарование в клинике. В особенности когда ставят диагноз. С утра обнаружили, что собака хромает, естественно бегом в клинику, в надежде, что помогут. Отправили нас на рентген, обнаружили "подозрение на подвывих когтевой фаланги левой тазовой конечности", назначили покой, меньше движения и если сохранится хромота в течении 3 -х недель, необходимо обратиться ко врачу повторно. Сказали, ничего сделать невозможно, ждите! Взвесив все, в особенности "Ждите!", решили в этот же день обратиться в другую клинику, и для своего спокойствия, и чтоб подтвердили диагноз. Да и смотреть больно как собака мучается. Оказалось, что совсем это не подвывих, а трещина. И сказали обращаться не через месяц, а через 3-5 дн при ухудшении аппетита или самочувствия. Очень жалко, что работают так некачественно, не профессионально. К животным добродушны, но не более. Ребята из клиники, пересмотрите свое отношение к работе. Если не нравится работа-зачем работать! В клинику ни ногой!
Татьяна Антоновна
Город: Москва
18:46 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Так получается: заболел любимец, старенький, но любимый. Пошла с ним в "Оберег" на улице Илимской, мне не далеко. Цены там - это предел мечтаний. Врач вроде нормальная, приятная -0 Татьяна Сергеевна. Хотя тоже допускает ошибки (это касается анализа крови). Была 17, потом 18 декабря, исправила Т. С. свою оплошность и посоветовала позвонить 19.12. после 12 часов. Я позвонила где-то в 14 часом. Оператор Олеся стала мне говорить, что в день сдачи анализ не может быть готов. Я ей говорю, что сдавала 18.12, а она в ответ "мне кажется, что вы были сегодня" Неужели Олесю не научили, что "кажется" надо оставлять дома и за порогом учреждения? Потом выяснилось, что оператор Олеся живёт ещё по 18.12. Это уже другой оператор мне поведал. А Олеся взяла телефон и решила выяснить со мной отношения, это так некорректно, что даже в советские времена служащие не позволяли таких вольностей, это мягко говоря. Жаль, что в такой дорогой клинике работают совсем не компетентные операторы с замашками конторы низкого уровня.
Алексей
Город: Москва
13:18 14.12.2013
Отрицательное впечатление
С момента обретения кота наблюдались в клинике "Оберег". Два раза в год приходили на обследования. Делали все нужные прививки. Кота обследовали и неизменно сообщали: "Ваш кот здоров". И никто ни разу не предложила сдать анализ крови! Коту 11 лет. Поплохело ему как-то резко. Перестал есть, рвота. Поехали на приём. Сдали кровь на анализ. И тут нам сообщают диагноз: "Почечная недостаточность пятой степени". Креатинин 1300 ед. Сделали УЗИ - тоже всё плохо. Врач спрогнозировала полгода жизни, если удастся стабилизировать состояние кота. Назначили лечение. В первый день всё было на уровне. Потом интерес поубавился. Один раз кот успел выдернуть капельницу и капал кровью из катетера, пока я отошёл найти кого-нибудь из персонала для замены капельницы. Хорошо, что врач из кабинета УЗИ помогла поставить всё обратно. Отписался им на почту. Удостоился аудиенции у "главной по терапии". Которая мне сообщила, что все у них в курсе событий, все процедуры делаются по указанию докторов, а процедурный кабинет они будут закрывать и переводить всё в стационар. В этот день у них была какая-то конференция и всех пациентов быстренько спровадили до 15 часов. Настоятельно рекомендовали приходить ещё и продолжить лечение. Вот только пошлю я их, пожалуй, куда подалее.
Елена Быкова
Город: Москва
20:44 13.12.2013
Отрицательное впечатление
Приехали туда просто сделать рентген (у молодого кота тяжелое дыхание), развели нас по полной программе, начали, что у него отек легких (рентген у них сломался), он сейчас умрет, давайте его к нам в стационар, поставили катетер, благо муж сказал-на каком основании вы ставите диагноз и мы поехали в ближайший зоодоктор (клиника маленькая, но врачи честные и любящие свою работу), в итоге у нас оказалось совсем другое заболевание-гнойный плеврит, откачали 200 мл гноя и поставили дренаж. Кот слава Богу жив, прекрасно кушает, а так бы загубили его в стационаре Оберега. Обходите стороной этих бизнесменов.
Ж.
Город: Москва
22:43 21.11.2013
Отрицательное впечатление
Сделали стерилизацию кошке за 3000 рублей, через полтора года у кошки началась течка, сделали анализ на гормоны (ещё 1000 рублей), анализ положительный (со слов врача, никакой бумаги на руки не дали кроме чека), нужно делать повторную операцию, которая немного по другому называется и стоит в два раза дороже, то есть 6000 рублей - операцию делать не стали, пойдём в другую клинику, у этих - руки крюки! "Не умеешь - не лечи" (с).
Ксения
Город: Москва
17:41 10.10.2013
Отрицательное впечатление
В 2012 году обратились в Клинику Оберег. Мопс (возраст 8 лет) не ходил в туалет по большому, мало кушал, был вялый, тяжело дышал и все время лежал. С такими симптомами назначили сделать рентген, он ничего не показал. Нам сказали, что ему не хватает кислорода. И назначили кислородом дышать. Отвели в соседнюю комнату, включили аппарат. Просидели мы так не меньше часа. Приехали домой лучше ему не становилось. Решили отвести его в другую ветеринарную клинику. Там нашли причину недомогания мопсика. Он застудил железу в прямой кишке. Нам сделали мини операцию. Назначили антибиотики колоть. Вскоре нам стало намного лучше и мы выздоровели. Вот и думайте теперь справиться ли кислород с воспаленной железой или нет!
Максим
Город: Москва
17:07 10.10.2013
Отрицательное впечатление
У меня была такая ситуация. Щенок заболел ротовирусным и паровирусным энтеритом. Я в курсе, что 80 % щенков от этого умирают. Приехали мы туда нам поставили диагноз. И намекнули, что щенок уже не жилец. Но все же назначили лечение: сдать кучу анализов, капельницы и уколы (2 раза в день). Приехали мы к ним на следующий день, отсидели огромную очередь, а нам отказали делать уколы. Они инфицированных животных принимают только ночью. Не пойму для чего же тогда у них висят кварцевые лампы. Ладно вопрос с уколами мы решили самостоятельно. Приехали мы на следующий день в Оберег, чтобы кровь взяли у нас. Отдали направления с назначениями на ресепшен. Его благополучно потеряли. Обвинив нас, что мы его где то потеряли. В итоге мин. через 10 находится наше направление, прокусанное чьей-то собакой, лежащее на лавочке. Оно туда ну ни как не могло попасть. В итоге мы отказались там лечиться и поехали в другую ветклинику. Положили щенка в стационар. Врач был очень удивлен, просмотрев чем кололи собаку. И сказал, что с первого дня надо было еще колоть иммуностимулирующие препараты. К сожалению, мы обратились в нормальную ветклинику слишком поздно.
Марина
Город: Москва
12:47 10.10.2013
Отрицательное впечатление
Приехали с собакой сделать прививку, попросила сделать также анализ крови для того, чтобы потом зубы ультразвуком почистить. Кровь взяли с грехом пополам, долго в вену попасть не могли, а потом мне говорят, что зубы можно почистить только через 3 недели, а срок действия анализа крови - 2 недели, то есть через 3 недели нам нужно его переделывать. Я по телефону спрашиваю: а вы сразу сказать не могли? Мучили собаку, полчаса в вену попасть не могли, заставили меня заплатить, а теперь, оказывается, что этого делать было не нужно. Ну извините, молодой доктор, она не подумала. Может врачам все-таки думать надо? А как я могу наркоз доверить сделать пожилой собаке? В общем, ищу другую клинику поблизости, где можно зубы почистить.
Жанна
Город: Москва
20:24 07.09.2013
Отрицательное впечатление
Уже как, наверное, 5 лет ходим в клинику Оберег. Есть там замечательный врач Макаркина Анна Валерьевна и Мария Михайловна. Еще один врач неплохой- увы не помню его фамилии-делал моему коту операцию. Очень доверяли клинике- но вот один раз случился такой момент- муж подарил мне кошечку-очень красивая, порода бенгальская. Кошечка долго летела в самолете и конечно не ела, стресс. Сначала я вызвала своего знакомого врача на дом-она прописала нам уколы, но так случилось, что у моей кошечки началась аллергическая реакция и время было час ночи. Я позвонила знакомому ветеринару- она мне сказал сделать то и то, но у меня не оказалось препаратов и мы решили с мужем поехать в клинику и там все сделать. Врачей которых я знала-там в тот день не оказалось и нам попался такой врач-зовут Мария, что после этого я больше даже не хочу и подходить близко к этой клинике. Я попросила уколоть уколы, на, что нам было сказано мы сами решим, что делать. И только через 3 часа нашего там пребывания- вы можете себе представить это- нам все же укололи именно эти уколы. начался откровенный развод на деньги- они увидели, что киса дорогая и началось-давайте на то анализ- у вас панлейкопения. Я слава богу понимаю в этом- и говорю-температуры нет, рвоты нет, прививки есть. поноса и того нет, а они - ну надо исключить. потом предложили рентген сделать-сказали, что у нас отек легких и киса- если ее не оставить в клинике на кислороде- просто умрет. Но самое главное- мне понравилось= я говорю киса привита, на, что мне- ну я же не вижу ваш ветпаспорт. А как кошка которая неделю назад прилетела из Канады- могла быть без прививок, да и я эти прививки видела (наклейки). А ветврач Мария мне-это ваши слова. ну я же не враг кошке. И все настаивали на то, что надо оставить. Еще предлагали сделать эхо сердца или как-то так-говорили, что может сердце больное. У нас еще одна беда-киса воспитанная и где попало не гадит, я сказала, что на пеленку киса не пойдет, она только в лоток ходит, на, что мне сказали, что я все придумываю. В общем в 5 утра я просто взяла свою кису и сказала, что если она умрет, то пусть лучше умрет у меня дома, оплатила 2400 руб и мы уехали. На прощанье мне сказали-, что вы будете себя винить. Как домой приехали моя киса сразу в лоток побежала-ну вот такая она у меня. Я была никакая-время было 6 утра, когда мы вернулись домой. Потом я позвонила своему ветеринару и все рассказала ей. Слава богу снимок домой забрала. И, что самое интересное я попросила в клинике назначить лечение - на, что мне там сказали-а, что лечить - все равно умрет. Так вот когда моя ветеринар приехала и увидела кису - она была в шоке - отек легких у нас был, но только 20, и умирать моя киса как то не собиралась. Моя знакомая назначила нам лечение - и слава богу у нас все хорошо. Сейчас мы прыгаем и скачем и очень веселые, я понимаю, что в Обереге есть и хорошие врачи, но больше туда пойти не смогу - не хочу вдруг увидеть того врача. жаль, что так получилось- один человек смог все хорошее отношение к этой клинике перечеркнуть.
Регионы присутствия
Похожие компании