областная консультативно-диагностическая поликлиника

Ходила в данное мед. учреждение делать зондирование слезных протоков своему трехмесячному сыну. Очень сложно дозвониться до регистратуры и записаться. Запись на несколько недель вперед занята. Приехав в регистратуру увидела огромный поток пациентов. Но нас пропустили без очереди так как с младенцем. Радует, что не заставили стоять в общей очереди. При оформлении карты у меня оказались не все нужные документы, девушки вошли в положение и пропустили без них, за, что им огромное спасибо! Очень долгое оформление, куча кабинетов и врачей, у каждого снова нужно заполнять кучу документов, в общем волокита невыносимая. Сама процедура заняла пять минут, и три часа оформление. Без особой надобности не пойдешь в общем.

Медперсонал увольняется, а оставшиеся работают и за себя и за того дядю, оттого хмурые, печальные, нервные и не хотят ничего разъяснять пациенту. Хочешь - лечись, не хочешь - иди, мне меньше работы.

Пытаюсь третий раз дозвониться до регистратуры, чтобы записать ребенка к лору. Сегодня 23 августа звоню 1 час 02 минуты. В очереди, когда позвонила, была девятая. Сейчас позиция в очереди три. Уже больше 20 минут. Неужели, чтобы встать на очередь мне нужно три часа ехать в электричке и обратно три часа трястись обратно. Тел.: 83834371290.