офтальмологический центр коновалова

Лечилась во многих клиниках Алматы, но такого не видела нигде. Они предупреждают о то, что приём займёт длительное время. Но зачем нужна запись предварительная? Быстро сделали подготовительные процедуры и потом 2 часа 30 мир. сидела под дверью врача. Когда наконец то попала к врачу - это бесконечное печатание на компьютере и результат - бумажка взятая с подоконника о каплях с витаминами. И за это я заплатила 12000. Люди не ходите! Бесконечное выкачивание денег. это подтвердят все пациенты ожидавшие приёма и тоже по 2 - 2.5 часа 13 апреля 2017 года. Впечатление - одни маты.

Обещали встречу с профессором. Не произошло. Сказали, что с нашим диагнозом можно помочь. Нпт. В конечном итоге сделали платное обследование и сказали, что ничем помочь не смогут. То же, что и в обычных клиниках. Где же новые технологии обещанные и все остальное? Самое главное, когда люди верят в помощь, ими начинают играть. Слов нет.

Добрый день! Слышала позитивный отзыв о клинике от знакомого. Решила прийти на диагностику. Записалась, к Горенскому А. А. У меня было много вопросов, так как зрение падает. Хотела узнать о возможности сделать операцию, о жестких линзах и т. д. Врач сказал, что нужно подобрать очки и линзы у них же. Выдали мне результаты диагностики, где много разных параметров, непонятных не специалистам. Я попросила показать мне, где именно написано какой у меня минус на данный момент. Врач просто назвал его вслух. Я уточнила, что хотела бы увидеть это в документе, чтобы в будущем видеть прогрессию болезни (сравнить). Врач попросил меня, чтобы я позвала своего молодого человека, который ждал в коридоре. Когда тот вошёл, врач заявил ему, что я неадекватная, ткнул пальцем в строчку в документе и попрощался. Я, честно говоря, опешила от такой грубости. Пациенты приходят, платят немаленькие деньги и не могут задавать вопросов?! Пусть даже глупые, на взгляд специалиста. Отвратительное поведение и место!

Не образованные! Без квалификации! Не ответственные за содеянное! Ничего хорошего о клинике "Коновалова" сказать не могу. Сначала понадеялась, что неужели в Сочи появились такие специалисты. А нееет, специалисты ничем не лучше чем в любой городской больнице или поликлинике нашего города. Более того даже прибегла к операбельному вмешательству в их клинике, конечно же по их настоятельной рекомендации, после диагностики зрения. Теперь сомневаюсь правильно ли поступила, не будет ли последствий. Позже подобрали линзы, при подборе была слегка размытая картинка, но этот "Квалифицированный офтальмолог" убеждала меня стуча себя в грудь, что это пройдет через несколько часов. Ииии ву-а-ля, я заказываю линзы, жидкость, все комплектующие к комфортному пользованию. Миновали день, два, три, семь и я начала уже сходить с ума от ужасного зрения, слез без конечных и вечного зуда глаз (т. к. я постоянно чувствовала линзы в глазах и они мне мешали). О"кей, связалась с администратором записалась на повторный осмотр, администратор меня якобы записала. Придя в клинику я узнала, что меня не ждали, после моих комментариев на повышенных длившихся больше часа, меня принял молодой мужчина, тоже офтальмолог. И конечно он меня крутил вертел, пытался докапываться до чего угодно, но увы и ах, все тщетно. Разобраться не смог, пошли на 2-й эт, к другому врачу и так по замкнутому кругу, потом какой-то мимолетный третий врач. Выписали другие линзы. Но они тоже не подходят. Сколько бы я не обращалась с жалобами и требованиями компенсации, ответа нет! Остается только разносить информацию на просторах интернета! [email protected]

Не ожидала такого! Заплати - еще и жди! Записалась после диагностики зрения на процедуру подборки контактных линз - приехала во время к 13.30. но готова была ждать, т. к. и при диагностике ждать пришлось от получаса до 40 минут. ладно. Но в этот раз было что-то невообразимое! Приехала как я сказала к 13.30 (как меня записали). Подошла к регистратуре - сказала, что я на подборку контактных линз - сказали - пройти к 10-му кабинету - ваша карточка будет там. Прошла - я ждала почти 3 ЧАСА! Чтобы потом выяснить, что оказывается - врач принимает в 3-м кабинете. И время вся процедура занимает не более 10 минут! Сказала девушке из этого 10-го кабинета, что я жду уже 3 часа. Она спросила мою фамилию и удалилась в кабинет. Снова вызывают других людей. Я сижу. Мое терпение кончилось и я пошла в регистратуру, где мне сказали снова идти к 10-му кабинету. Минут через 5 назвали мою фамилию и сказали идти к 3-му кабинету. Хорошо, что у него не ждала еще 3 часа. Это все при том, что дома у меня 3-х месячный ребенок с бабушкой!У бабушки тоже были запланированы дела на этот день. В результате день полностью испорчен! Бабушка никуда не поехала, ребенок не погулял (тащиться вечером, когда темно с коляской не хочется). Хотела делать весной у вас операцию по коррекции зрения - теперь точно не буду!) Невнимательность персонала - наплевательское отношение! Буду искать другую клинику. Я в районной - самой последней совковой поликлинике не ждала 3 ЧАСА! Плати - еще и жди! Совершенно неорганизованный прием пациентов!

Первое обращение было по поводу решения простой операции катаракты глаза. Но сразу почувствовала, что даже простую операцию доверить опасно, так как сразу же начали "раскручивать" на постановку мультифокальной линзы, без тщательного анализа (она далеко не всем дает результаты которые обещают, зато очень много побочных неприятностей). Поэтому прооперирована блестяще в другой клинике (за рубежом). Но второй раз мое обращение было по пустяковому вопросу (через два месяца после операции), доктор поставила конъюнктивит и выписала 3 набора капель на две неделе, после такого лечения наступило ухудшение: поднялось внутриглазное давление, сильная сухость глаза и полопались сосуды на одном из глазу. Когда я записалась на контрольный осмотр после такого лечения, в регистратуре (как всегда перепутали) и оказалось, что я записана совершенно к "непрофильному врачу" как они сами заявили, но при этом опять предложили заплатить 5 тысяч наличными. Почему то в клинике вся оплата производиться наличными, а свои рекомендации пишутся на черновиках (без оформления приема) Складывается впечатление, что за свои промахи никогда ответственности клиника не несет. Более подозрительной и кустарной клиники я еще не встречала. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ. Почерк работы клиники аферистичный.

Отвратительно. Мне клиенту клиники отказали в экстренном приеме с травмой глаза. В итоге оказалось у меня был разрыв сетчатки и требовалась срочная операция, но персонал на ресепшен решил, что вполне компетентен решать по телефону, нужна ли мне экстренная мед. помощь и предложили явиться на прием потом. При этом разговаривают по-хамски, и нетерпеливо, не слушают, что же случилось с клиентом готовым принести им их заработную плату. А на мою жалобу на официальном сайте клиники я получила ответ в стиле - "сама дура" Цитирую полностью: Добрый день, Ирина Викторовна, По Вашей претензии проведено внутреннее служебное расследование с использованием технических средств. В результате разбора сообщаем Вам следующее, что сотрудница колл-центра, принявшая Ваш звонок, действовала в соответствии с внутренней инструкцией, а именно, просмотрела запись в расписании врачей на текущий день (12.05 на приеме были всего 2 врача офтальмолога), взяла Ваши контактные данные и попросила ожидать звонка из Центра до выяснения ситуации. В течение 1,5 часов сотрудница колл-центра перезвонила Вам и предложила записаться на прием 12.05 в 18.00. Вы отказались. Обращаем Ваше внимание на то, что всех пациентов с экстренными случаями по профилю Центра (по телефонному звонку или самостоятельно прибывших в Центр), мы всегда принимаем в день обращения. Приносим Вам извинения за сложившееся недопонимание. Кроме того, клиника нарушает закон, проводит запись разговоров, без предупреждения о том, что разговор может быть записан. Кроме того, мне пришлось настаивать, чтобы мне перезвонили, а мифическое предложение подойти в тот же день вечером тоже из области сказок и подтасовка данных. Ибо я, уже будучи на приеме у хирурга в другой клинике, принявшей меня сразу и бесплатно, услышав, что звонок из клиники Коновалова, сообщила, что я уже нашла врача и отказалась с ними разговаривать, после чего сразу повесила трубку. Плохо Вы пользуетесь своими техническими не законными средствами. Никогда не обращусь больше и другим не советую.

Здравствуйте! Случилась такая история: проводились внутриглазные инъекции, на 3 день (в ночи) ужасно заболел глаз и было потеряно зрение. Вызвана скорая помощь, госпитализирована в ГКБ, была произведена серьезная двухчасовая крайне болезненная операция. Смысл данного вмешательства было не сохранение зрения, а глаза, как органа и если восстановится зрение хоть немного, значит очень повезет. Как пояснил врач, это крайне редкое осложнение. Вот такая история произошла в моей семье, собираюсь подать в суд.

В первый прием прошла полную консультацию, меня предупредили, что на все про все уйдет около 3 часов, обследование прошло нормально, но потребовалось доп исследование дна, записали к врачу Зениной, сказав, что консультация в течении месяца бесплатная, но я все равно оплатила 1800 руб почему-то! Придя во второй раз, была записана на 10 и внимание!зашла я в кабинет в 12 дня. Честно говоря, я просто в шоке, такого даже в гор п-ах сейчас нет. Причем на вопросы почему так долго, получала не очень вежливые ответы от медсестер. Я все понимаю, у вас работают врачи высшего класса и т. д., но когда платишь деньги все таки ждешь другого отношения и не ожидания по 2 часа. К слову, осмотр дна был произведен за 5 мин. Пожалела, что обратилась в этот центр. Но операцию буду все равно делать там, т. к. уже потратила достаточное время на это. В общем, не советую! Я сама врач и очень переживаю, когда все поголовно ругают нашу медицину, но это просто провал.

Сегодня (21.02.15) были на 9 часов утра записаны. Пришли мы как раз в 9, но врача не было где-то час и потом уже Катаева, если мне не изменяет память это её фамилия, пришла и ещё на 15 минут куда-то ушла. Но это не самое странное. Мы пришли на коррекцию потому, что 2 месяца назад нас приняла замечательная врач, Разко. Но она уволилась. И когда нас на коррекции стали проверять, 1 глаз просто накрыли матовым ПРОЗРАЧНЫМ стеклом! Так же нам даже не сказали снять очки! А, и ещё что это был за вопрос: "ЗАЧЕМ ВЫ ПРИШЛИ"? У неё все на листочке записано, а она такие вопросы задаёт. Разочарованы. То, как было 2 месяца назад (мы сидели 3 часа и не пожалели) и сейчас мы сидели 15 минут и на ветер выбросили 1500 руб.

19 декабря я была на приеме у к. м. н. Зининой М. Л. (Договор N3361/14Д) в связи с тем, что я не могу переносить никакие капли для снятия ВГД при глаукоме. После полугода мучений на каплях я прекратила их принимать и пришла к Зининой М. Л., чтобы узнать как изменились поля зрения и др. измеряемые параметры, что делать дальше? Ответ Зининой М. Л.: если вы не переносите капли, тогда надо делать операцию. Если вы не хотите делать операцию, поставьте подпись об отказе! Никаких объяснений, никакого анализа протекания болезни, никакого желания узнать, какие будут параметры через следующие полгода! Ставь подпись об отказе от операции и тогда к врачу и Центру нет никаких претензий! Вот в чем смысл приема врача!И это кандидат наук, который должен иметь склонность к анализу исследователь в своей области! Совет больным: избегайте Центр Коновалова, уровень профессионализма врачей - низкий, врачи не вникают даже в детали истории болезни: либо капли, либо операция, либо подпись об отказе! 20 дек 2014. Надежда.

Лечу маму в данный момент. Сегодня сделали операцию на втором глазе. Делают быстро и аккуратно. Молодцы. Зрение на первом глазе у мамы 100%. На втором - узнаем завтра. Теперь об отношениях к пациентам. Такое высокомерие и неприкрытое хамство, что диву даешься. Организация приема по времени - нулевая. Все в кучу. А самое обидное, что НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЕТ. И очень удивляется, что ты ( а почти все в первый раз) ничего не знаешь. Так примерно разговаривали в районных поликлиниках лет 5 назад. Кстати, сейчас в бесплатных клиниках стали оч. вежливые работники. Вот второй глаз мы лечим уже проще: нет той наивной паутины на глазах. Бегаем по кабинетам быстро и сами. Так, что если вы желаете ПОЛНЫЙ сервис в платной клинике, то поищите другую клинику. Хороших врачей достаточно в Москве. При этом еще раз обращаю ваше внимание на то, что врачи очень хорошие и операции сделали отлично. Спасибо! Но осадочек остался. Даже не лень написать об этом.:) Удачи. P.S. Мой отзыв о работе на сайте клиники Коновалова НЕ РАЗМЕСТИЛИ.

Во-первых, врач практически ничего не делал на приеме, работали в основном мед. сёстры. Во-вторых, специально назначила несколько ненужных анализов, о которых я заранее предупредила, что я отказываюсь проводить эти анализы потому, что день назад я проверялась и результаты данных анализов мне известны, но она все равно их провела и с тем же результатом, о котором я уже знала, потому, что как я говорила - уже проверялась. Пришлось заплатить за то, что было не нужно и причем целых 8000. Врач вела себя несдержанно и так как я высоко квалифицированный психолог, могу с уверенностью заявить, что наблюдалась сильная психическая неуравновешенность. Во время приема кричала, действовала резко, неосторожно и неаккуратно, что не допустимо для любого врача. И ЗА ВСЕ ЭТО МНЕ ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ - 15000.

Консультации стоят немалых денег, при этом, вполне нормальна ситуация ожидания врача по 20-30 минут, и то, при условии постоянного хождения в регистратуру с вопросом: "где же врач". Отношение надменное, врачи снисходят до пациентов, которые им платят деньги. Хотя явно не на деньги от пациентов существует эта "замечательная" контора, при всех посещениях было не больше 3-х человек. При оплате чеки не выдают - работа в черную! Потом что-либо доказывать (при плохом исходе) без чеков будет затруднительно - видимо, на это рассчитано. В общем, не рекомендую никому туда обращаться!

4 года назад моя мама после посещения клиники не нашла своей куртки на вешалке - в клинике нет организованного гардероба, каждый человек берет то, что "увидел". Удивительно, что именно в глазном центре, где много практически слепых клиентов, администрация не считает нужным взять под свою ответственность хранение и выдачу верхней одежды. При этом хочу заметить, что охранник сидит спиной к тому углу, где люди оставляют свои вещи. А вчера вообще вопиющий случай наблюдала. Две женщины (одной из них далеко за 80) не увидели на двери туалета (повторю - ГЛАЗНОЙ КЛИНИКИ!) надпись "туалет не работает" и, войдя туда, оказались в ловушке - на самом деле не работал замок. Трудно поверить в такое СВЕРХчеловеческое отношение к клиентам медицинского центра, но его сотрудники и охранник больше 2-х часов кричали в закрытую дверь двум бедным женщинам, что скоро специальная служба приедет и выпустит их. А когда страдалицы начинали оттуда стуком просить их выпустить, охранник начинал через закрытую дверь их упрекать, что они не прочитали объявление о неработающем туалете! Уважаемые сотрудники центра Коновалова! Разве можно так относиться к людям, которые вам доверяют свое зрение и неплохо оплачивают ваши услуги? И, пожалуйста, не надо мне присылать вашу формальную отписку "Ваше мнение очень важно для нас" - от нее веет формализмом.

Очень хорошо поставлен процесс выкачивания денежек пациента. Конечно, в силу хорошей рекламной пропаганды мы видим лучезарное лицо господина с голубых экранов нашего ТВ, где обещают чудеса. Повелся я на это и приехал на консультацию именно к этому доктору, заплатил 6000 р.! Господа, после нескольких обследований глаза у мед. сестёр, меня направили к нему. Захожу, он читая заключение последних, говорит об операции (собс-но мне это уже сказал его персонал) и всё. 3 минуты и консультация профессора закончилась, т. е. за Ваши деньги Вы получите не консультацию профессора (грамотную, со всех сторон подкованную научными знаниями и т. д. чего хотелось бы), а просто возможность посмотреть на "светилу" не по ТВ. Вот какая реклама у них. Противно, доктор (если так Вас можно называть). Вы не собой должны торговать, а умением и своим профессионализмом.

Все бы ничего, но абсолютно не продуманы места для парковки автомобилей. Днем просто негде оставить машину! Крутился около 20 минут, пытался где то встать, но увы, пришлось парковаться далеко, а до клиники идти пешком. Сугробы около клиники такие, что трудно пройти к дверям и это центр города!

Никому не советую обращаться в эту клинику! На первом этапе, когда надо заполучить клиента и взять с него немалые деньги, с вами будут вежливы и предупредительны, запишут к тому доктору, какого вы называете. На этом все и заканчивается. Внутри клиники все шикарно: мраморные полы, кожаные диваны, стоят вазочки с леденцами. А про вас сразу забыли. Я была записана на прием к доктору Кожухову, меня отправили в кабинет, где, как оказалось, его не было и в помине! Заплатив 4 тысячи рублей за прием и прождав полтора часа в коридоре под дверью кабинета, я ушла ни с чем. Отношение к клиенту хуже, чем в районной поликлинике. При этом в регистратуре даже не извинились. Видимо, для них это в порядке вещей. Не посещайте эту псевдоклинику ни при каких обстоятельствах! Это только развод на деньги! Симонова Евгения Павловна. Была записана на прием 15 ноября 2012 года.

Позвонила в центр Коновалова записать ребенка на диагностику. Спросили сколько лет 6, плакать будет когда будут глаза закапывать, да, это же ребенок, тогда нам некогда, у нас большая очередь из взрослых. Что тогда делать - звоните в другую клинику.

Здравствуйте! У меня такой вопрос: за, что вы берете за прием ребенка от 9.000 тенге и выше, причем повторно даже если прошло более полугода? Были на приеме у Волковой М., перед тем как зайти в кабинет, прождали очередь около часа, врач несколько раз заходила выходила, ребенка не помнит не очень приятно (но это понятно пациентов много), в итоге, проторчав 2 часа в этой частной клинике нас не посмотрел врач, сказал, что Вы пришли поздно, как поздно??? Если есть запись предварительная, короче оборзели в Вашей частной клинике, дерете за прием немалые деньги, так имейте совесть обслуживать, как положено, разочаровались в Вашей клинике, слава Богу, есть другие врачи, не такие жадные до денег.

В двух клиниках с нашим диагнозом в операции отказали, сказав, что результата не будет, а Кожухов Арсений Александрович - доктор офтальмологического центра им. Коновалова, с любезностью согласился сделать операцию инвалиду детства, глухо-немой пожилой женщине. Результат был ясен сразу, а именно, что никакого результата операция не дала! Мне не жаль денег, мне жаль человека, который все свою жизнь надеется и ждет чуда!

Были на приеме у Зениной. Вообще не поняли за что денежки отдали. Ни диагноза не сказала и вообще ничего, информацию надо тащить щипцами. Отношение к пациенту высокомерное. На ресепшене балаган и склоки женщин администраторов. Денежки берут вовремя, а на прием опаздывает минут на 20.

Не советую обращаться. Отношение к пациентам высокомерное.

Предыдущая потерпевшая попала всего на 1500 р. Не буду уточнять на сколько развели меня с операцией, которую можно было не делать. А насчет директора присоединяюсь, имел опыт общения!

Имела несчастье обратиться в офтальмологическую клинику Коновалова. С диагнозом эрозия оболочки глаза мне не назначили никакого лечения, не оказали медицинской помощи (мазь в глаза заложили) и отправили практически слепого человека домой вызывать скорую помощь! Из-за недостаточной диагностики и отсутствия мед. помощи на первом этапе болею уже два месяца. Приходила к руководству клиники с жалобами на врача, вместо извинений - уверенность в своей правоте. Деньги (1500 рублей) вернуть отказались. Полный отстой! Директор, у меня впечатление, что торгашка с рынка, она просто орала. И это клиника в центре Москвы с немаленькими ценами. Позор.

Видно, что врачам главное деньги, а не здоровье людей. Врачи скрывали, что зрение падает, говорили, что динамики нет, но карточку мне не давали, в которой все было написано. Я еле ее выпросила и просто решила обратиться в институт Федорова, потому что центр ничем не помог и там сказали, что с плохим зрением лучше не ходить в частные клиники, я этим поплатилась, в федоровском все-таки врачи профессиональнее.

Грязное помещение, не очень опытные врачи. Халатное отношение к посетителям.

В двух клиниках с нашим диагнозом в операции отказали, сказав, что результата не будет, а Кожухов Арсений Александрович, доктор офтальмологического центра им. Коновалова, с любезностью согласился сделать операцию инвалиду детства глухо-немой пожилой женщине. Результат был ясен сразу, а именно, что никакого результата операция НЕ ДАЛА! Мне не жаль денег, мне жаль человека, который все свою жизнь надеется и ждет чуда. Этот отзыв я постараюсь разместить на всех сайтах, которые приводят отзывы об этой клинике.

Ребята, вы молодцы! Всё сделано с умом, не подкопаешься. Пришёл с конкретной проблемой (удаление папилломы на веке). Назначено было на 9.15. Пригласили чётко в назначенное время, прогнали по всем офтальмологическим аппаратам, кстати сказать, стоит первичный приём 2000 руб. В дальнейшем оказалось, что это мед сестра, которая просто тянет время, т. к. врач банально опаздывает. Короче, поточным методом начали прогонять людей. К врачу пригласили полдвенадцатого, где мне объявили, что да нужно делать операцию и это будет стоить ещё 5000. О результатах прогонки по офтальмологическим аппаратам ни слова. Затем выкатили на пол листа список анализов, внизу номер телефона где их можно сделать (напоминаю просто удаление папилломы). Дальше интереснее, пришёл в назначенный день на операцию, перед операцией предложили составить договор. Этот договор верх кощунства. Составлен как типовой, где обязанности заказчика, тобиш меня, на пол листа, обязанности исполнителя уместились в две строчки, зато далее к этому договору шли приложения где я обязан был поставить свою подпись под тем, что есть шанс проведения некачественной операции, т. е. возможны различные страшные последствия. Вообщем, всё заточено на деньги, да ещё и подстраховывают своё не умение различными бумагами. Осталось более чем негативное впечатление. Люди будьте бдительны, врачи не дремлют, чтоб содрать с вас последнюю шкуру, ведь у них есть волшебный спасительный договор!

Звоню в клинику в декабре 2010 года с целью записаться на осмотр. Ответ: "На этот год запись уже закончена, звоните после праздников 14-го января". Ок. Звоню 14-го января (пятница) во второй половине дня (пока еще не зная, как это может быть) - занято, занято, занято. Думаю, ладно, не беда, позвоню в понедельник. Увидел на сайте форму предварительной записи. Заполнил на всякий случай, оставил свои кооординаты (мейл, телефон). Глупо ожидать, что какая-то реакция была, ну да ладно. Звоню в понедельник 17-го. Подняли трубку сразу. Говорю: "Здравствуйте, хотел бы записаться на прием". Ответ: "У нас запись производится только по пятницам, на следующую неделю". Я: "Но я звонил вам 14-го и все время было занято". Она: "Ну это понятно, первый день после праздников, сами понимаете". Я, все еще не веря в такую организацию процесса: "То есть, я могу записаться к вам на прием только по пятницам??" Она: "Совершенно верно. Но я могу включить вас в лист ожидания на тот случай, если кто-то откажется от своей очереди". Я: "Включите, пожалуйста". Само собой лист ожидания ни к чему не привел. И теперь самое главное. Сегодня, в пятницу 21 января, начиная с 9:00 утра звоню последовательно по четырем(!) номерам телефонов клиники. Сплошное "занято"! Делаю паузу на "доехать до работы". На работе ставлю офисный телефон на непрерывный дозвон по номеру: 250-50-90. А с мобильного последовательно обзваниваю три остальных номера. Не сплошное "занято", иногда идет вызов, но трубку не поднимают! Наконец, в 13:35 я дозваниваюсь. Ответ: "У нас уже закончилась запись на следующую неделю". Я уже вскипаю, описываю ей все свои попытки к ним пробиться, на что она: "Не знаю почему вы не могли дозвониться, все же дозвонились. Мы, например, из дома дозваниваемся". Я: "И что мне делать, чтобы доказать, что полдня не могу к вам пробиться?". Она: "Не нужно мне ничего доказывать". Я: "Так как мне быть, если всю неделю вы не записывате, в пятницу к вам не дозвониться, а когда дозвонишься, то вы уже не записывате? В следующую же пятницу все опять повторится". Она: "Не знаю". В общем, я не знаю какой врач Коновалов, какие там специалисты, как они лечат и кому помогли. Но, честно говоря, я уже от всей души желаю этой клинике разорения и исчезновения с лица земли.