охотный ряд

Приобрели пальто, по закону о защите прав потребителей вправе вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки. Товар сохранен в надлежащем виде, чек имеется. Продавец ТЦ 'Охотный ряд' отказался принять товар к возврату, письменный отказ не оформил. Таким образом, есть нарушение закона со стороны продавца ТЦ Администрация. ТЦ содействия в соблюдении прав покупателя не оказывала. Дата события: 01.12.2016.

Плюсуюсь к ранее высказавшимся о тараканах - они есть, видели сегодня в сбарро на нижнем этаже прямо на прилавке. Ушли, подумали. может наверху чище. Может и чище, но в макдаке заказ на вынос забирал ребенок, его хорошо 'нагрели' - явно вчерашняя фри и отсутствие оплаченного шримп ролла (увидели только когда уже отошли достаточно далеко, не стали возвращаться). На всех этажах ужасная вонь непонятно чем, не хочется даже задерживаться. И это в центре столицы! Такие отзывы, наверное, логично услышать от избалованных иностранцев, но нет, хотя мы тоже приезжие, но в нашей совершенно русской провинции нет такой жести. Позорище.

Сегодня я приобрела в магазине Nike товары на общую сумму в 16000 руб. двумя чеками, и попросила дисконтную карту, но мне ответили, что дисконтная выдается только при единовременной покупке, и кассир по просьбе консультанта сказала, что сделает для меня исключение и выдала мне карту с недовольным видом. Я естественно была рада и поблагодарила кассиршу, на что она передразнив мою интонацию и покорчившись ответила пожалуйста! Консультанту было очень неудобно и она очень извинялась за такое поведение и сказала, что кассир весь день так себя ведет! Я бы хотела, чтобы администрация данного магазина обратила внимание на сотрудника (имя вроде Елизавета), в чеке написано Фирсова (45), № 9009, которая работала 19.12.2015 в период с 19:00-21:00 (это время моих покупок). Я считаю недопустимым подобное отношение сотрудников к своим клиентам и прошу принять меры!

Это просто какой-то ужас! Огромное количество бегающих тараканов. Люди сидят-едят, не обращая внимания! Как так можно, куда смотрит администрация. и почему не выполняются нормы Санпин, почему нет никаких проверок Роспотребнадзора! Или они, как всегда, в нашей стране прошли мимо и разборки будут только когда будут отравления со смертельным исходом! ЖУТЬ! И этот произвол в центре Москвы, под боком Правительства.

Была там 04.08.15 г. Количество снующих тараканов отбило аппетит начисто.

Сидим, кушаем внизу в ресторанном дворике и тут по стене бежит таракан! Если они бегают в большом скоплении людей, что же творится на кухне!

Здравствуйте! Вчера поехала в ТЦ и получила шок. Закрыли отделы 'Нью-йоркен' и 'Соллинз'. Одевала в этих отделах сына и сноху, да и сама модничала. Очень жаль. В других отделах только охала на все, ну такая дребедень. Куртки все одного фасона по попу везде. Цены! Радует, что юбки появились макси шестиклинки. Покупки сделала только в 'Терраново' и 'Салиопе'. В магазин езжу уже лет 10. Наверно скоро закончу, незачем!

Шестого июля 2014 г. посетили ТЦ Охотный ряд. Зашли в Ресторанный дворик, сделали заказ в одном из кафе в 21:45. Мы - это взрослые и несколько маленьких детей. Вдруг раздались крики охранников, что всем необходимо срочно покинуть торговый центр, т. к. уже 22:00. Мы объяснили, что нас только, что обслужили, и мы хотели бы покормить детей. Но охрана торгового центра обступила нас по периметру стола и начала орать, что ТЦ закрыт и они все хотят домой. На нас орали около 6 человек. Заставляли нас взять (где-нибудь, им все равно где!) пакеты, сложить туда всю еду и проваливать. Вечер и настроение наши были испорчены. С нами были гости из другого крупного города России и они были тоже изумлены поведением персонала торгового центра, расположенного в самом центре столицы нашей Родины. В ответ на наши слова, что мы пожалуемся руководству ТЦ, один из охранников сказал: «Да пожалуйста, нас уже увольняли отсюда, но мы до сих пор здесь работаем». Такое поведение охраны ТЦ Охотный ряд очень оскорбительно. Мы почувствовали себя совсем не клиентами этого ТЦ ( ( (. Ни в одном ТЦ персонал не позволяет себе подобного!

Глупый и абсолютно ненужный торговый центр с очень высокими ценами. Там может и хорошо покушать в ресторанном дворике, но и все. В остальном – у меня только негативные впечатления. Зачем это сооружение в самом центре Москвы в виду и так большой нагрузки в грунтах? Прямо под Манежкой. Ну вот зачем? Нет, место так себе. Там нечего делать человеку среднего экономического класса, хотя ведь он манит своей рекламой и брендами, а на самом-то деле толком там нет ничего. Один негатив. Никогда больше туда не пойду и при каждом упоминании буду лишь плеваться. Жаль, что это сооружение со всеми его недостатками располагается прямо в сердце столицы.

Обидно, вроде как Пост, вроде как есть постные блюда, правда очень скромно представленные. И как же неприятно, когда вкус этих блюд хуже, чем в дешевой столовой. Кстати, первое заведение с азиатской кухней, которое оставило такие неприятные впечатления. Свекровь купила не постные блюда, так же, как и средний ребенок, к несчастью, тоже были недовольны, мы по вкусу ожидали совсем другого. Повезло только моему младшему и старшему - они отоварились в Burger Kinge. Эти товарищи остались довольны. В общем, в центре Москвы полно забегаловок - в ресторанный дворик Охотного ряда больше ни ногой! 26.03.2014. в 17:00.

Популярности этого тц можно только позавидовать, народу полно, теснотища. Многие подростки приходят туда просто погулять и познакомиться друг с другом, и тем самым создают толкучку, в которой 'приятно' потолкаться. В магазины, которые подешевле, заходить вообще не стоит, т. к. того времени, которое вы потратите чтобы постоять в очереди в примерочную, а потом в кассу, с лихвой хватит, чтобы сходить в ту же Зару и Терранову, в десяти минутах ходьбы от ТЦ Охотный ряд.

Как на рынке, честное слово. Что в будни, что в выходные куча народу, душно, узкие коридоры - не протолкнуться, в магазинах вечно все раскидано, ничего не найдешь, персонал злой и уставший. Единственный плюс - расположение в центре.

Огромный торговый центр, с множеством магазинов и бутиков известных марок. При желании и по настроению здесь можно устроить отличный шопинг, но лично я, пожалуй, предпочту другой торговый центр. Отталкивает огромное количество посетителей этого ТЦ, какая-то атмосфера ажиотажа, несмотря на то, что товаров сейчас везде в избытке. :) Неприятным моментом лично для меня является подземное расположение, причем довольно глубокое. Зная, что в Москве все перекопано, коммуникации держатся 'на соплях', а рядом метро, почему-то невольно представляешь, какая здесь будет братская могила, в случае чего. Тем более, что как-то здесь уже был взрыв, и несколько раз проводились эвакуации из-за угрозы взрыва.

Странно у нас как-то иногда получается, чем более дорогой магазин, тем хуже обслуживание или масса прочих нареканий. Так и в Охотном ряду – вроде расположен в самом центре, рядом с Кремлем – должен быть образцово показательным, ан нет. Начиная с магазинов, в половине которых орды клиентов – во время распродаж, и просто так, не протолкнешься, высокие цены, нехватка продавцов, не слишком чисто, товар часто ненадлежащего вида, мерян перемерян, – тоже некому следить за этим, до какой-то постоянной жары и духоты во всем комплексе. Продавщицы пару раз начинали раздраженно увещать, что мне должно на самом деле нравиться из обуви и одежды, хотя в какой-то степени их понимаю – дамы были в таком состоянии к вечеру, что врагу не пожелаешь. ТЦ вроде бы дорогой, но в нем постоянно толкается какая-то разнузданная вопящая молодежь, ну все правильно – центр. С третьей стороны, именно у них находятся интересные безделушки, вроде элитных заколок, или редкие виды обуви. Вроде бы хорош их центральный зал со всевозможными кафе по периметру, но кафе дорогие, а многочисленные столики очень грязные.

В ресторанном дворике ТК Охотный ряд тараканы пешком ходят! Может у них там в горшках с травой проходит выставка породистых насекомых? До сих пор, мутит от этого зрелища! Примите меры! Надеюсь, меня услышат и другим посетителям повезет больше.

Уважаемые дамы и господа! 08.11.13 в магазине CENTRO, расположенном по адресу: Москва, Манежная пл., д. 1, стр. 2, мною был приобретен товар – полусапоги мужские. При выборе товара (в 18 часов 02 минуты) мною был сделан телефонный звонок для обсуждения размера и цены покупки. На образце, выставленном на витрине, стояла цена 1299 руб. 00 коп., что было мною озвучено. В 18 часов 10 минут на кассе (чек № 42455) мне данный товар был пробит по цене 1499 руб. Я, естественно, поинтересовалась, почему вдруг цена на витрине и в действительности различаются. На, что мне было сказано, что этого быть не может. При этом, пока я разговаривала с девушкой-кассиром, стоявший за кассой молодой человек ушел в зал и принес мне сапог с витрины с уже другим ценником (о чем явно свидетельствовали следы клея от старой этикетки на подошве). Молодой человек попытался доказать мне, что это ИМЕННО Я перепутала цену на товар. Я указала ему на смену этикетки. При этом я задала ему вопрос – возможно, мне нужно было фотографировать цену товара??? На, что мне было сказано, что в следующий раз мне необходимо именно так и поступить, чтобы доказать свою правоту. После долгих препирательств я потребовала присутствия директора магазина и жалобную книгу. На, что молодой человек сказал мне, что директором данной торговой точки является именно он. Во время написания мною жалобы он пригласил на кассу некоего сотрудника с аппаратом для переклеивания этикеток, который сообщил, что он, возможно, и переклеил этикетку, так как в магазине идет переоценка товара (!). Я поинтересовалась, почему же переоценка идет в работающем магазине, в присутствии покупателей и происходит молниеносно, более того – о переоценке товара нет ни одного объявления в магазине! На, что директор сообщил мне, что такое проведение переоценки – это политика компании. И, что я сама виновата, что не уточнила цену! Подобного хамского отношения к клиенту я, честно говоря, давно не встречала. Сотрудники магазина не только не извинились за недоразумение, но и по сути обвинили меня сначала в предельной невнимательности (что я, якобы, не в силах правильно прочитать цифры на этикетке), а затем в том, что я сама виновата в этом недоразумении (т. к. не уточнила цену). И это в крупном торговом центре в самом центре Москвы? Ужас! С уважением, Оксана Артюшина.

Я прибываю в шоковом состоянии! Такого хамского отношения я не встречала нигде и никогда, при чем на протяжении лет 7 я сдаю анализы для мед. книжки именно там и ранее когда работали другие сотрудники подобного не происходило. Прихожу я в мед. центр 28.05.2013 г. в 15 ч.50 мин. в центре из клиентов только ода девушка, я поздоровалась и сказала, что мне нужно сдать анализы, на, что последовал ответ., что сегодня больше никого принимать не будут, кроме этой девушке которая была передо мной, я спросила почему, ответа не последовало, я возмутилась и попросила жалобную книгу, так как режим работы указан до 18.00, и я приехала через весь город для того чтобы услышать именно это? Меня проигнорировали, я стала опять просить книгу жалоб и предложений с словами пожалуйста на, что мне сказали, что я хамка и скандалистка, что я мешаю работать и так происходило на протяжении 15 мин. Я по телефону связалась с директором магазина в котором я работаю и стала описывать происходящую ситуацию, в это время меня просто стали выгонять из мед центра с словами, что я ору и мешаю ей общаться по телефону. Затем я попросила пригласить мне заведующую дабы прекратить это безобразие, на, что получила ответ, что ее нет на рабочем месте в данный момент, тогда я снова попросила книгу жалоб, но мне предложили трубку телефона, на том конце мне представились и сказали, что я общаюсь с заведующий Смирновой Ольгой Александровной, она в свою очередь выслушала меня и ответила, что у них нет книги жалоб и предложений в данный момент и предложила мне изложить все на листочке. В это время мне как собаке бросили анкету и ручку и сказали заполнять, потом вдруг девушку осенило и она мне сказала, что моя мед. книжка НАВЕРНОЕ просрочена (даже не видя и не спросив ее у меня) Я достала мед. книжку и сказала, что это не так, т. к. книжка действительна до 14 июня 2013 г, на, что я услышала, что книжка просрочена, т. к. я должна была придти не за две недели до конца срока ее действия, а за месяц. Я спросила девушку слышит ли она себя, сейчас май, а не июнь, как книжка может быть просрочена, ведь она действительна еще 18 дней. В общем, мне это все надоело, я попросила девушку представиться, т. к. она была без бейджика, девушка сказала, что она не собирается представляться, я спросила где ее бейдж, мне ответили, что это не мое дело. Потеряв 45 минут и получив вот такое медицинское обслуживание я развернулась и ушла в состоянии шока. Куда смотрит администрация комплекса? что там происходит? и где обучают этих людей? Кто и когда прекратит это безобразие? Куда докатились? Прежде чем пойти именно туда, подумайте, хотите ли вы получить подобный негатив!

Ситуация следующая: дочь зашла в магазин присмотреть себе нижнее белье. Взяла с вешалки боди, пошла примерить, оно не подошло по размеру, вышла из примерочной, отдала девушке, пошла к выходу. Девушка ее догоняет, показывает пятно от тонального крема на боди прямо посередине, где-то на животе, упрекает ее, что это она испачкала и заставляет ее купить это боди, аргументируя свой поступок правилами магазина (причем, явно видно, что выжали из тюбика только что). Дочь, по неопытности, выложила деньги, домой приехала в расстроенном состоянии, ну, ладно бы еще его можно было бы надевать, но ведь размер не подошел, и теперь это просто ненужная вещь, причем, недешевая. Таким образом делается у них план продаж, учитывая то, что нижнее белье возврату и обмену по правилам торговли не подлежит. Позор магазину за таких продавцов! И менеджеру в том числе!

Абсолютно согласна с предыдущим оратором. Решила заказать пиццу в Сбарро, увидела таракана, бегающего между тарелками, не смутилась, попросила жалобную книгу у персонала, в ответ нахамили, предложили бесплатно что-нибудь у них отведать. Что тут сказать. Книгу мне так и не дали. Их предложением я воспользоваться не рискнула.

Хожу в этот ТЦ давно и с удовольствием, но только шоппинг! В ресторанном дворике есть совершенно невозможно! Первый раз, решив отведать пиццы в Сбарро, уже стоя на кассе, заметила полчищу тараканов разного калибра, бегающих между кусочками пиццы и салатов. Спустя полгода решила попробовать еще раз зайти в это место, уж очень хотелось есть.))) Но опять неудачно! Опять заметила эту гадость! Бегая по полу между столов, таракан в наглую забрался по штанине парня. Я бежала оттуда.

Сегодня вернулись с подругами из тц "Охотный ряд", ничего хорошего мы там не увидели, кроме запредельных цен (многие бренды можно купить гораздо дешевле) и отсутствия размеров. Перекусить дорого и долго (целый час ожидали заказ).

Постоянно бываю в ТЦ, не могу понять, зачем так часто включают рекламу про Египет, после ежедневного многочасового прослушивания складывается впечатление, что твою психику испытывают на прочность. Когда она закончится, это просто издевательство. Для администрации ТЦ.

ВСЕ ПИШУТ О РАБОТЕ МАЛЕНЬКИХ БУТИКОВ, И НИКТО НИ СЛОВА О БЕЗОБРАЗНОМ ПОВЕДЕНИИ КАВКАЗЦЕВ, КОТОРЫЕ СОБИРАЮТСЯ В КОРИДОРАX, ВЕДУТ СЕБЯ ОТВРАТИТЕЛЬНО. ЗАДЕВАЮТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, КРИЧАТ, СВИСТЯТ, ВЕДУТ СЕБЯ ВЫЗЫАЮЩЕ. ВСЕ ЭТО НАБЛЮДАЮТ ИНОСТРАНЦЫ И ГОСТИ СТОЛИЦЫ. ПОЗОР!

Я, работала в Охотном ряду, но в другом магазине и познакомилась с ребятами "CALVIN KLEINA", это просто какой-то кошмар! Они употребляют наркотики - "гашиш", этих ребят зовут: Влад, Леша и Рустам. Я, просто, в шоке от нашей охраны, которые постоянно ходят там с собаками и даже ничего не замечают! Работать я там не буду, хотела устроиться в этот магазин, но мне противно от того, что там твориться!

Купила в вашем магазине сапоги, 7 января 2010 года. По чеку значатся "ботинка зим. жен. Арт. №XF6380-9M-21M (бел. кожа)". Проходила только два месяца и можно проститься с ними, так как образовались разрывы на стыке с подошвой по всюду. В течение гарантийного срока (1 месяц) проблем не было, а в конце второго месяца срок их службы прошел! Есть ли возможность наказать производителя "Berkonty" и магазин (пом. 3005), который продает не качественный товар.