окнамания

Уважаемые жители города Пензы, не советую вам обращаться в эту "компанию". После подписания договора и оплаты 70% стоимости окна вы, как клиент становитесь уже неинтересны и обращаются в вами, как с отработанным материалом! На словах менеджер перед заключением договора описывал все в ярких красках, а на деле его слова были пустым звоном. Длительный срок изготовления окон (35-45 дней), затем привозят к клиенту домой и оставляют на хранение до 8 рабочих дней. Об этом не сообщают заранее,а ставят перед фактом день в день. На первый план ставят свою личную выгоду, а на клиента им абсолютно все равно. Приходится отпрашиваться с работы по несколько раз и подстраиваться под их условия. На монтаж для установки окна необходимо дозваниваться самому и по нескольку раз. тратя свое личное время и нервы, на разговоры с малограмотными менеджерами (Тюрникова Мария Андреевна),которые при разговоре с клиентом не выпускают из рук телефон и занимаются своими делами. На мою просьбу о выдаче жалобной книге мне сказали, что ее забрал директор, а телефон директора не имеют права давать! С управляющим невозможно связаться, так как менеджеры заняли глухую оборону. "ОкнаМания"это хамство, жажда наживы, неуважение к клиенту, безответственность и это лишь немногое из того,что можно сказать об этой фирме.

ПИШУ ВАМ РЯЗАНЦЫ МОИ ЗЕМЛЯКИ КАК ВСЕ ПРОИСХОДИТ В ОКНО-МАНИИ К ВСЕ СКИДКИ ЭТО ОБМАН .ПРИХОДИТ К ВАМ ЗАМЕРЩИК ВСЁ ЗАМЕРЯЕТ ПОТОМ СОСТАВЛЯЕТ ДОГОВОР ПРОЧИТАЙТЕ 3-ПЕРВЫХ ЛИСТА .ПОСЛЕ ЧЕГО ВАМ ГОВОРЯТ ПРЕДОПЛАТА 70 ПРОЦЕНТОВ ВОТ ТУТ ВЫ ПОПАДАЕТЕ ЭТО И ЕСТЬ 100 ПРОЦЕНТНАЯ ОПЛАТА ОКНА. ТЕПЕРЬ ЕСЛИ ВЫ ОТДАЛИ ДЕНЬГИ ВЫ ПОПАЛИ ОКНА ДЕЛАЮТ В САРАТОВЕ БУДЕТЕ ЖДАТЬ ДВА МЕСЯЦА.ПОТОМ ВАМ ПРИВЕЗУТ ОКНО ПОСТАВЯТ В КВАРТИРЕ .ПОСЛЕ ЧЕГО САРАТОВ УМЫЛ РУКИ.ПОТОМ ВАМ НАДО ЕХАТЬ В ОФИС И ДОПЛ ОСТАТОК ЭТО И ЕСТЬ ДЕНЬГИ ЗА УСТАНОВКУ ЭТО ЕЩЕ ТРИ НЕДЕЛИ.РАБОЧИЙ У НИХ СВОИХ НЕТ ОНИ НАНИМАЮТ СО СТОРОНЫ.НА ВСЕ ЗВОНКИ ОТВЕТ ЖДИТЕ.СОВЕТ ЕСЛИ ПОПАЛИ НАЙМИТЕ УСТАНОВЩИКА САМИ БЫСТРЕЕ . Я БОЛЬШЕ С НИМИ НЕ СВИЖУСЬ.ЗАКАЗЫВАЙТЕ У МЕСТНОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.

С 12 августа нет доставки окон Сейчас 4 октября

До этого ставила окна без проблем.Теперь обратилась в компанию ОкнаМания,какие скидки,вы о чем.Изготовление месяц.Ладно пусть месяц,подождём.Потом началась проблема с доставкой,у них форс- мажор не могут доставить,вовремя.Потом их доставили,раскидали по квартире и через них ещё не известно сколько спотыкаться.Кто нибудь о таком слышал.Что бы изделие ещё неделю дома стояло.И об этом не кто не предупреждает.По телефону,пожимают плечами.Я конечно в шоке,ужас а не компания.Все для покупателей,за наши деньги.Не обращайтесь люди туда,обходите стороной.Ищите другие фирмы.

25.07. заключил договор на изготовление и установку трёх окон на даче. повёлся на рекламу, обещавшую 50% скидку, однако на деле всё оказалось не так, три простеньких окошка обошлись мне почти в 30 т.р. . за то обещали безупречное качество. Окна привезли почти через месяц 23.08. аж и Саратова и, после полной оплаты суммы по договору, 28.07. прибыл монтажник для установки. Проблемы начались практически сразу, рама не лезла в проём, пришлось демонтировать часть стены, вторые два окна наоборот не закрывали полностью проём и были смонтированы с зазорами, которые были просто запенены и ничем не закрыты с улицы. При замере менеджер, не имеющий, видимо, должного опыта монтажа подобных конструкций, порекомендовал не заказывать с целью экономии новые отливы и оставить старые. В результате в нижней части окна образовались щели 3 см., которые теперь необходимо закрывать либо нащельниками, либо новыми отливами. таким образом за приличные деньги я получил "геморой". Акт с комментариями подписал лишь из жалости к монтажнику, который добросовестно сделал всё, что от него зависело (монтаж при моей активной поддержке) длился 8 ч., но из-за халатности менеджера получилось, как получилось, а он оказался крайним. В приличных компаниях уже давно пришли к тому, что замеры и монтаж делаются одним человеком, чтобы не размывать ответственность.

Если вам дорого своё время, деньги и благоразумие, обходите эту шарагу за версту... Они по понабирут кучу заказов, а потом тянут время... Мать заказала и оплатила ОДНО!!! окно и монтаж его ещё до начала ЧМ-2018! Окно подвезли только через полтора месяца и до сих пор ещё не установили!! А сегодня 5.08.18! И это при сроке в договоре в ДВЕ!!! недели!! Обходите их стороной! Уважайте себя!! ...кст., на сайте "фирмы" большое количество забавных орфографических ошибок! ;)))

Небрежное, неуважительное отношение при доставки - могут обмануть при назначении даты и времени доставки.

НЕ ПУТАЙТЕ Окна Мания (Москва), и ОкноМания в Челябинске, это абсолютно разные фирмы.

Здравствуйте! Не связывайтесь с этой компанией. Мы заказали окна 28.09 на сумму 34000 руб. и до сих пор ждем. Обещают одно, потом что-то у них случается, и опять обещают. То говорят, что у них некому работать, а в последнем разговоре вообще сказали, что фирма закрывается. Так, что решать вам, стоит ли связываться с такой сомнительной компанией. Говорят, если хотите пишите все претензии на имя ген. директора Корниеенко Ю. А.

За пару месяцев фурнитура осыпалась, ручки отрываются, двери провисают и уже практически не закрываются. Производители с себя ответственность снимают, мотивируя, что фирма перерегистрировалась и теперь ответственности не несет. Теперь они называются "ОМ Комплект". Номера телефонов поменяли и с ними совсем не связаться.

Размещают рекламу во многих печатных изданиях и не оплачивают.

Обращался в Окна Мания с рекламацией 5 раз. У меня на лоджии были установлены стеклопакеты номер договора № 3115 - 1, Чертановская 28, спустя месяц у меня перестала закрываться створка у окна. И вот уже полгода прошло с тех пор, а окно так и не закрывается. Я звонил неоднократно в Вашу компанию и менеджеры записывали мои претензии и просили ожидать приезда мастера. Вот только никто не приехал! Очень не советую обращаться в эту фирму. Неквалифицированный персонал, начиная с оператора и диспетчера, который не может решить проблему. А что самое главное - пока сам не позвонишь, никто не позвонит.

Хуже компании нет. Прекратите заказывать у них окна. Кидалово.

Заплатили почти 100% - сумма заказа БОЛЕЕ 70 000 руб., через 2 недели, когда оконные конструкции должны быть готовы и доставлены, ни ответа, ни привета, мы сами позвонили, уточнить срок доставки, оказалось, что наш заказ даже не разместили на производство! Объяснили, что сотрудник уволился, а другой заболел, БАРДАК! Теперь только начнут работать после новогодних праздников= ( ( ( (, все сроки нам с ремонтом и другими планами сорвали! Завтра отправлю в Окнаманию на имя Ген. дира Игнатьева С. Г. официальную претензию со всеми фактами, жду выполнения условий договора п. 6.3.1 о выплате неустойки. Теперь клиенты сами должны контролировать процесс от отплаты до монтажа, а в чем заключается работа менеджеров и руководства???

2 месяца не могу добиться установки балконного профиля, я согласна с предыдущим отзывом - рай для мазохистов))) И деньги не возвращают, а завтра зима(

Номер Договора № 3115 - 1 Москва 16 августа у меня была доставка, а 17 августа установка оконных блоков от компании "Окна Мания". Звоню 15 августа для того, чтобы узнать когда у меня будет доставка мне говорят, звоните диспетчеру Татьяне. Ок – звоню Татьяне в 17:00. Она говорит мне, что позвонит мне в 20:00 и обговорит время доставки на завтра. Звоню ей уже сам в 21:00 никто трубку не берет, через моб. телефон замерщика выхожу на неё. (Она говорит, что про меня она забыла) И сказала, что доставка будет в первую половину дня, на самом деле доставили ближе к вечеру. Мне обещали установить ОКНО 17 августа сначала в 10:00, потом с 12:00 до 13:00, потом 13:00 до 16:00, а фактически приехали в 17:30. • Но не привезли москитные сетки, потому, что закончились на заводе профиля для изготовления данных сеток. • При установке монтажники не установили заглушки на отлив, хотя они были в комплекте с оконными блоками. Они просто сказали мне, что эта деталь лишняя и не к чему и они не знают куда её ставить. Диспетчер – претензию не принимает, говорит, что может быть поставят при установки москитных сеток. • Некачественно установили подоконники, они в прямом смысле отваливаются и теперь переделывать я его должен сам. 22 августа 2013 года - должны были приехать устанавливать сетки с 12:00 до 13:00 (так они в Балашихе забили на складе шуроповерт и поэтому они не приехали и, что самое главное никто не позвонил мне, чтобы я их не ждал!) Так вот, уже 23 августа, а я жду замены. Вот вам и сервис. Очень не советую обращаться в эту фирму. Не квалифицированный персонал, начиная с оператора и диспетчера, который не может решит проблему с доставкой окон. И не даёт телефон монтажников и тел. доставщиков (чтобы сними согласовать время установки и доставки). А что самое главное- пока сам не позвонишь, никто не позвонит.

Заказал окна в этой компании, прошла почти неделя после сроков установки а окон так и нет, одни обещания, уже 3 раза переносят доставку, похоже, что это вообще мошенники.

Устанавливала два окна в квартире в декабре 2011 года. Крайне недовольна. Некачественно установили подоконники, они в прямом смысле отваливались, переделывали сами. Балконная дверь не захлопывается. Спустя пару месяцев окно на кухне перестало открываться в горизонтальной плоскости, открывается только в вертикальной (оно поворотно-откидного типа).

Заказывали окна в Балашихе. Приехал замерщик, составили договор, где обещали 6 мм. стекло, микропроветривание и жалюзи. В результате привезли обычное окно, жалюзей нет. При тщательном изучении договора оказались не прописаны ни толщина стекла, ни функция проветривания. Короче, замерщик обещал одно, а на деле оказалось совсем не то. Очень не советую обращаться в эту фирму. Не квалифицированный персонал, начиная с оператора, замерщика и т. д. Претензий к установщикам нет.

Кидают монтажников, которые устанавливают для них окна.

НЕ ПУТАЙТЕ не ОкнаМания (Москва), а ОКНОМАНИЯ в Челябинске.

Объявили акцию в купонных компаниях, якобы установка окон в два раза дешевле. Мне поставили окно 26 июля, но за полную стоимость. Оказывается, окно-эркер не входит в акцию. Хотя меня уверяли, что основное окно в акции, а все не входящее оплачивается дополнительно. На этом ладно лоханулся. Внимание: не оплачивайте 100% предоплаты. Мне окно поставили вовремя. Но вместе с окном доставили поломанные москитные сетки. Так вот, уже 5 октября, а я жду замены. Вот вам и сервис. Деньги получили - и взятки гладки. Телефон руководства не дают. Обещают доставить уже больше двух месяцев.

Тем, кто хочет быстро, удобно, комфортно, точно и в срок за свои деньги пользоваться услугами, то эта компания не для Вас. А для тех, кому нужно хамство, негарантированное выполнение заказов в указанные сроки, а + 8-10 дней и не факт, что будет ваш заказ, то сюда www.oknomaniya.ru - рай для мазохистов.

Два года назад поставил окна. Все хорошо, только окна свистят кода ветер. Звоню в компанию чтобы отремонтировали, а они меня постоянно "кормят завтраками". Живу я в Королеве. Руководство компании возьмите себе на заметку.

Заказали окна, за день до доставки позвонила уточнить время в которое привезут. Сказали с 15-18, за час позвонят. В итоге приехали в 13, позвонив менеджеру попросила разобраться, почему не предупредили, что приедут раньше. В итоге окна в этот день так и не привезли, дали телефон начальника службы доставки, тот в свою очередь начал хамить, что я от него хочу, переходить на ты, просто орать. Такого я еще ни от одной компании не слышала. Уважаемое руководство, просьба тщательно отбирать персонал и брать более опытных и компетентных сотрудников.