опора

Грубое нарушение законодательства. На телефонные звонки отвечают только операторы «горячей линии», которые не могут дать конкретный ответ о статусе дела и причинах затягивания срока выплаты. Написал по электронной почте, но опять не получил никакой конкретной информации. Обратился за осуществлением страховой выплаты, представил все необходимые документы, с момента подачи последнего из них прошло 38 дней (нарушение моих прав: прошло более 20 дней). На данный момент не осуществлена страховая выплата, нет и официального отказа.

Читаю отзывы страховой компании ОАО “ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ” и удивляюсь. У всех одно и тоже, платить не хотят, тянут время. У меня автомобиль Infiniti FX. Мой страховой агент посоветовал застраховать авто на КАСКО в ОАО “ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ”, говорил, что компания надежная……На сайте компании написано Клиентский подход - Срок урегулирования убытков – традиционно один из самых коротких на рынке страховых услуг. Надежность - Лидер в своем сегменте страховщиков с самым высоким индексом лояльности - 1, 000 по данным Рейтингового Агентства AK&M все отлично. Застраховал в мае 2014 года, ездил без убытка. Но 4 апреля 2015 года попал в ДТП. Все живы, здоровы. Авто под списание, виновник ДТП не я. Сообщил в страховую, приехал аварийный комиссар, все оформил, на эвакуаторе отвез авто на свою стоянку, жду…Через две недели повторная экспертиза, жду… Еще через неделю по направлению страховой отвез авто в техцентр инфинити. Сообщение 19 мая авто признано тотальным, 21 мая озвучивают сумму износа, которая будет удержана 11.5% или 207000 рублей от суммы страхового полиса 1800000 рублей хорошо…. Отправил заявление об отказе от годных остатков ТС в пользу Страховщика, и просьбой выплатить страховое возмещение с учетом передачи а/м, 26 мая прислали договор комиссии третьих лиц которые выкупят годные остатки…Причем здесь третьи лица? Только после этих действий мне выплатят всю суммы. С момента ДТП прошло 68 дней, ДЕНЕГ НЕТ и тишина. Я не понимаю, почему такой компании продляют лицензию? Куда смотрят надзорные органы? Получается, что с такой компанией все вопросы нужно решать только через суд, писать жалобы в инстанции и оставлять негативные отзывы на всех площадках. Почему нельзя все сделать по закону и в срок?