оск окна

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (495) 255-15-00
Адрес: Москва, Печатники, Южнопортовая улица, 5, стр. 1, эт. 4, оф. № 419
Сайт: oknastroypro.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про оск окна

Правда клиентов о компании оск окна (34)
Сортировать:
Marshil
Город: Москва
10:18 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Оск Про изменила вывеску своей фирмы и теперь называется "Мир окон Рехау". Всех своих заказчиков попросту кинула! Предлагаю всем пострадавшим от этих мошенников объединится и подать коллективное письмо в прокуратуру в уличении ОСК-Про в мошенничестве по статье ук. 159. Звоните по тел. 8 903 660 07 14, Андрей.
Сазонов Антон
Город: Москва
13:48 28.02.2017
Отрицательное впечатление
«3» декабря 2016 года я, Сазонов Антон Викторович заключил с ООО «ПРО-СК Окна» (Они же "Ладные окна") договор №П162683 на изготовление, доставку и монтаж заказанного изделия (пластикового оконного профиля). «3» декабря 2016 года я внес предоплату в сумме 50350 рублей. По условиям договора фирма обяещала обеспечить изготовление и монтаж заказанного изделия не позднее «17» декабря 2016 года. Однако работы по договору не выполнены до сих пор, т. е. просрочка составляет более 3-х месяцев. Наслушавшись "сказок" о поставке окон на следующий день, принял решение разорвать договор 17.02.2017 г. Разорвав договор, мне "как обычно" пообещали, что вернут деньги. На данный момент 28.02.2017 г денег нет. Мой телефон поставили в "черный список", чтобы я не мог дозвониться. Принял решение, что до 1.03 обращаюсь в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Не связывайтесь с этими мошенниками! Все положительные отзывы здесь липовые - полное вранье. Зайдите на отзовик, там все написано.
Мария
Город: Москва
20:14 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Шарашкина контора, кидают! Сначала завтраками кормят, а потом все! Давайте объединяться, против данных контор. Пишите на почту: [email protected]
Анна
Город: Москва
15:14 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Хочу оставить отзыв о компании ОСК Окна. Одним словом фирма работает отвратительно. Хуже отношения к заказчикам я не встречала. Никому не советую к ним обращаться. Начну сначала, я заказывала окно в детский сад. Договор со мной был заключен 24.10.2016, в договоре было прописано, что доставка на 11.11.2016, а монтаж 12.11.2016. Я отдала предоплату в размере 15000 р., в день доставки со мной связывается менеджер и говорить, что у них сбой на производстве, и они мне не смогут его привезти. Предлагают сделать это 19 числа, я соглашаюсь, но говорю, что 20 мне нужен монтаж. Они отвечают, что по воскресениям монтажники не работают. 14 ноября я начинаю звонить и выяснять., что произошло. Я сталкиваюсь с колл-центом, который принимает у меня заявки и менеджеры должны перезвонить. После моего четвертого звонка в колл-центр, мне перезвонил менеджер. Объяснил причину, потом было прислано гарантийное письмо, что доставка будет 23.11, а монтаж 24.11, я попросила перенести доставку на 25.11, а монтаж на 26.11, мне ответили, что даты поменяли. Я сама решила набрать 23.11, опять тот же колл-центр. Со мной связалась менеджер Галина и опять сказала, что 25.11 мне его не привезут, доставка будет 02.12, а монтаж 03.12. При разговоре с ней, я ее попросила связаться со мной 01.12, так как мне необходимо организовать родителей для выноса старого окна и после строительной уборки, но в оговоренное время со мной никто не связался, я сама начала звонить. 01.12 начала звонить сама с 11.00 со мной никто не вышел на связь, я приехала к ним в офис на Маршала Новикова, но офис закрыт. 04.12 со мной связалась Галина, которая дико извинялась, что со мной ей не удалось связаться, так как она заболела. Она мне пообещала, что 10.12, мне его привезут с утра и будет тут же монтаж. В разговоре с ней я ей сказала, что я окно смогу принять только до 14.30. По ее словам со мной в пятницу вечером должен связаться монтажник, но со мной никто не связался. В субботу с утра в 09.30 я опять начала звонить, сотрудники колл-центра приняли мою заявку и сказали, что со мной свяжутся только в понедельник, я им ответила, что больше ждать не намерена и буду обращаться в прокуратуру. Через 10 минут со мной связался некий Руслан, он мне сказал, что окно выехало. И будет доставлено до обеда. В 13.00 мне прислали телефон водителя, который ко мне выехал, он мне сказал, что он будет к 13.00 только в видном, а потом у меня. Я была возмущена. Благо нашлась другая мама, которая смогла его принять. Самое интересное было в день монтажа. Когда приехал монтажник Александр, он не увидел ни откосов, ни отлива, ни подоконника, ни москитной сетки. Устанавливал он большое окно один и очень долго. Нам пришлось находить родителей на машине и самим все это за их счет докупать. Одним словом фирма работает отвратительно. Хуже отношения к заказчикам я не встречала. Никому не советую к ним обращаться.
Ирина
Город: Москва
12:51 06.12.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная контора! Компанией даже назвать нельзя! Врут с первого момента. Сроки не исполняют. Недостатки не исправляют!
Влад
Город: Москва
19:55 28.11.2016
Отрицательное впечатление
Генеральный директор, КАНБАРОВ ХАЛИМ САРВАРОВИЧ, своего производства у компаний нет. Они размещают заказы в ООО"РФО" Шаховской р-н, дер. Бабинки, 11 А, директор Горбунов Александр Александрович, который тоже не отвечает на звонки "кинутых" клиентов. По информации из РЕХАУ ни одна их компаний не является их дилером (ОСК-ОКНА, ПРО-СК Окна, Окна строй ПРО, Ладные ОКНА, ни даже РФО). Обращаться нужно сразу в Роспотребнадзор и правоохранительные органы.
Дмитрий
Город: Москва
07:41 25.11.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня ровно месяц, как при 100 процентной предоплате (такой принцип работы компании) мне не поставили простейшую оконную конструкцию. В офисе и в компании "ПРО-СК окна" (названий много, а толку никакого) заняты только тем, что забалтывают друг на друга. То поставщики подвели (платить надо вовремя поставщикам, тогда не подведут), то машина не доехала, и так целый месяц. Руководство постоянно отсутствует, производства нет, как и не было. "Барышни из колл-центра" ссылаются на производство в Климовске и в Шаховской. Ничего там нет. Это совершенно разные концы Московской области. При такой логистике любая компания разорится на издержках. В итоге - компания состоит из одних обманщиков. Обращался к руководству с письменной претензией - нулевая реакция. Придется обращаться в Полицию. Юридические адреса компании отсутствуют. Обращайтесь в органы МВД и Роспортебнадзора по месту причинения вам вреда. При мне шарашка сменила офис Москва, БЦ «Золотое Кольцо», Южнопортовая, дом 5, строение 1-6, офис 4, кроме 19 на строение 7, офис 302. Бегут от кредиторов и долгов. НИКОГДА не имейте с ними никаких дел. Потеряете деньги, время и нервы, а взамен ничего не приобретете кроме утраты веры в российский малый бизнес. Сотрудники по-прежнему не отвечают на звонки. Они вообще ни за, что не отвечают. Думаю для всех клиентов будет правильным называть имена таких "сотрудников" в каждом конкретном случае. Хватит ссылаться один на другого. Какой-то Александр с производства (намеренно пишу с маленькой буквы) сказал мне (трубку передала сотрудница офиса Елена): "Я не отвечаю за то, что с Вами делали в офисе, я на производстве, но обещаю Ваше окно поставят Вам не позже 19-го ноября". Но как видно "обещать не значит жениться" и обещалка Александра не многого стоит. Неуловимый Владимир Владимирович также не отвечает на звонки и обращения. Сегодня уже 25.11.16 и обещаниям шарашки уже месяц. Каждый раз участливые сотрудники ЕЛЕНА И НАТАЛЬЯ обещаниями обещают помочь. Но воз и ныне там. Заключившая договор и принимавшая от меня деньги Плугатаренко Наталия на мои настойчивые звонки сообщила, что мою оконную конструкцию доставят вечером 24-го. Но воз и ныне там. А Вера Сергеевна Марценюк (не к ночи будь помянута) делает вид, что не знает, что такое МММ (считает себя молодой, но не бестолковой же?). Очевидно она такая же номинальная фигура, как и Кайбаров К. С., факсимиле которого украшает корешок-квитанцию кассового ордера которым шарашка оформляет получение денег от клиентов. Пришла пора опубликовать все имена героев этой пьесы. Не один Мавроди брал и расходовал деньги клиентов МММ! Вся шарашка на них живет! Только одни на мерсах и поршах катаются, другие конфеты мешками заедают, а третьи не знают, куда ещё податься (очевидно ничего кроме обманывать не умеют). А ещё есть Владимир Владимирович и Руслан Шамкаев не отвечающие ничем и никак, ни формально, ни натурально. Родина и клиенты должны знать своих "героев". Юридический адрес: 123098, город Москва, улица Маршала Новикова, дом 16, помещение 1, комната 18. Ген. директор Канбаров Халим Сарварович. Достоинства: Плюсы отсутствуют. Недостатки: Минус - месяц потерянного времени на ожидание оплаченной поставки. Минус 25 тыс. рублей стопроцентной предоплаты. Минус 10 град. мороза на улице вместо теплого окна.
Алексей
Город: Москва
00:13 23.11.2016
Отрицательное впечатление
Кто хочет потрепать свои нервы, закажите окна в этой компании. А теперь по существу: заключил договор на установку окон, внёс предоплату 70% по договору номер дог. П 162596 от 01.11.2016 г. обещали доставить 14.11.2016 г., не доставили, сослались на сбой производства, но при этом не сообщают, что доставки не будет. Я им пошёл на встречу пообещали доставить 21.11.2016 г. Даже написали гарантийное письмо и опять доставки не было и не сообщили, что доставки не будет. После этого пришлось расторгнуть договор и отказаться от ихних услуг, но при этом приходилось отпрашиваться с работы два раза. Срывают все сроки строительства. Выплатили компенсацию 1000 руб. С плохой овцы хоть шерсти клок.
Ольга
Город: Москва
21:48 01.11.2016
Отрицательное впечатление
Решили заказать окна в компании ООО "ОСК-ОКНА" (она же ООО "Ладные окна", ООО "ПРО-СК"). Со мной изначально работала менеджер Вера. По телефону, я попросила ее рассчитать приблизительную стоимость заказа (размеры окон у меня были). Она уточнила все детали, затем сама перезвонила и озвучила стоимость заказа. (+;- 500 руб). Нас все устроило, вызвали замерщика. 27 сентября 2016 приехал замерщик (кажется Вячеслав), я ему показала окна на замену, он молча сделал замер двух окон и стал заполнять бумаги, не задав ни одного вопроса. Я первая ему говорю, нам нужны окна REXAU BLITS, на что последовал ответ, я все знаю. Заключили договор, внесли предоплату 70%. Стоимость заказа увеличилась ровно на 500 руб, как и говорила Вера. После его отъезда, родственники спрашивают, он что, глухонемой? Доставку назначили на 07 октября, монтаж на 08. Наступило 06 октября, по поводу доставки никто не звонит. В 18-00 звоню сама. Отвечает Елена (в дальнейшем приходилось общаться только с ней), информации нет. Перезванивает через 30 мин, извините, доставку перенесли на 11 октября (не объяснила причину отказа). 10 октября звонка нет, в 18-00 звоню сама. Отвечает Елена, информации нет, обещает перезвонить через 15 мин. Звонка от нее нет. Через 50 мин звоню я. Ответ, доставку перенесли на 18 октября. Спрашиваю в чем причина, ответ-технологический сбой на производстве. 17 октября звонка от них опять нет, звоню. Все та же Елена, информации нет. Я ей говорю, почему Вы не перезваниваете, на, что ответ, у меня нет информации. Хотя при каждом разговоре она обещает в любом случае перезвонить сама. Я ей говорю Вы же обещали перезвонить, ответ-я всего лишь оператор отвечающий на входящие звонки. В итоге доставка на 21 октября. Я уже решила не звонить, дождаться истечения 15 рабочих дней (28 октября) и расторгнуть договор (в договоре у них все прописано, читайте внимательно. Компания полностью сняла с себя ответственность). В итоге Елена позвонила 20 октября и сказала, что доставка будет поздно вечером 21 октября. 21 перезвонил водитель доставки и сказал, что сегодня не успевают, привезут завтра рано утром. Не обманули, привезли в 7-00. Самое интересное, что в офисе объясняют, что на производстве технологический сбой, а на изделиях указана дата изготовления 06 октября и доставка 07 октября, могли бы найти другую причину. По нашей просьбе монтаж назначили на 24 октября. 23 октября позвонил монтажник Дмитрий и сказал, что завтра в 10-30 они приедут. Задержались на один час, пробки. Монтажники, Дмитрий и Александр, работу проделали быстро и качественно, за, что только им отдельное спасибо. Уважаемые клиенты, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, берегите свое здоровье и нервы. Не верьте ни одному положительному отзыву, их пишут сами сотрудники компании либо по их просьбе.
Артур
Город: Москва
16:56 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Компания "ПРО СК" или "ОСК окна" работают по мошеннической схеме, деньги собирают, заказы не выполняют. После получения предоплаты о выполнении договорных обязательств просто забывают. Ни к одному менеджеру или руководству невозможно уже дозвониться. На все звонки отвечают операторы, что типа информацию передадут менеджеру. Во всей компании скорей всего работают только операторы, отвечающие на звонки. Задают кучу ненужных бестолковых вопросов изображая бурную деятельность, пользы ноль. Уже просрочка неделя. а сколько эта просрочка продлится никто не знает. Скорей всего продукцию уже не поставят. Будем подавать в суд или подавать заявление в в соответствующие гос органы на предмет мошенничества. Юристы определят.
Наталья
Город: Москва
08:45 08.10.2016
Отрицательное впечатление
Поставили в августе 2016 года блок с балконной дверью. Во-первых, монтажники не поставили гребенки и заглушки, хотя эти услуги тоже оплачены (забыли, муж не досмотрел). Во-вторых, дверь на балкон туго закрывалась. Монтажники сказали - разработается. Прошло 2 месяца и дверь перестала закрываться вообще. Впереди зима, комната - детская. Позвонила в компанию - в договоре указаны телефоны отдела монтажа и гарантии, все телефоны не работают, кроме одного общего, там сидит девушка, не соединяет ни с кем, обещает передать и перезвонить. Так уже несколько раз. Буду обращаться в Роспотребнадзор. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
Игорь
Город: Москва
12:49 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Заказал окна в компании "ПРО-СК", они же ОСК "Окна". Дата заключения договора 05.07.2016, № 161747. Окна должны были поставить окна через 16 дней. Предоплата 50 %. 22.07.2016 позвонила женщина из отдела доставки, сказала, что у них проблемы на производстве и попросила перенести на неделю. Я согласился, но через неделю окна не привезли, я начал звонить и уточнять, где мои окна. Менеджер, с которым мы заключали договор, Джабраилов Тимур, на связь выходить перестал. По основному телефону кормили "завтраками". В итоге после массы потраченных нервов и времени окна мне привезли только в середине июля. Это была первая часть трилогии. На протяжении двух недель я звонил в компанию "ПРО-СК"/ОСК "Окна", чтобы они мне произвели установку окон. Не знаю, что на них повлияло, то ли мои слова, что я не будут оплачивать вторую часть за окна, то ли остатки совести, но окна мне все-таки установили. В момент установки дома меня не было. Человек, который принимал работы, внимания не обратил. Почти все металлические отливы оказались с серьезными царапинами. Апогеем стала ситуация, когда у меня через несколько недель провисла балконная дверь, которая задевает при открытии и закрытии за пластик. Уже 4 раза звонил, просил прислать мастера для регулировки, но как вы понимаете воз и ныне там. Думаю пообщаться с юристом на предмет подачи иска в суд. На день составления отзыва ситуация не изменилась. Надеюсь, что прежде чем Вы закажете окна у "ПРО-СК"/ОСК "Окна", успеете прочесть мой отзыв и не совершите ошибку, которую совершил я.
Зазовская Ольга
Город: Москва
13:42 28.09.2016
Отрицательное впечатление
Ниже я уже оставляла отзыв по работе компании по договору П161489. Был заключен договор на производство шести окон, четыре из которых с декоративной раскладкой внутри стеклопакетов. Когда прошел месяц после указанного в договоре срока поставки, я оставила отрицательный отзыв, на который отреагировал генеральный директор компании. На первый взгляд, дело сдвинулось с мертвой точки. Был найден новый поставщик стеклопакетов, т. к. прежний, оказывается, в принципе не мог выполнить этот заказ (что почему-то не было известно заранее). Но и после изменения заказа, и передачи его новому поставщику, прошло более месяца, окон нет, внятного ответа от сотрудников компании тоже нет. Между тем наступила осень, строители уезжают, и я несу уже не только моральный, но и материальный ущерб. Сегодня мною направлена жалоба в Управление Роспотребнадзора г. Москвы и произведена юридическая консультация с целью защиты моих интересов в суде. На сегодняшний день я хочу срочно получить заказанные окна (возможен отказ от декоративной раскладки в принципе, я уже готова сделать ее потом снаружи своими силами) и компенсацию в размере стоимости монтажа, и доставки. Зазовская Ольга, тел.: 8 (917)575-05-60.
Людмила
Город: Москва
14:05 16.09.2016
Отрицательное впечатление
Хотела поставить окна, по поиску вышла на эту фирму - они еще называются Ладные окна или ООО ОСК, или ПРО-СК. Отзывы очень противоречивые, тем не менее вызвала замерщика. Замерщик принес договор, а в нем написана 100 процентная оплата ДО МОНТАЖА и вывоза мусора. Ясно, что после оплаты весь интерес делать работу пропадет. Договор заключила с другой фирмой, окна уже поставили.
Сабина
Город: Москва
14:42 07.09.2016
Отрицательное впечатление
Заказали окна в конце июля, по сроку договора, окна должны были установить 04.08.2016 г. Сроки двигали несколько раз, но уведомлять об этом не удосуживались. Выяснялось это только тогда, когда сами звонили в организацию узнать где же окна! В организации никто ничего не знает, все переводят стрелки друг на друга, обещают перезвонить, сто раз берут номер, но в итоге так никто и не перезванивает. Окна привезли спустя месяц и одно окно было треснуто. Договорились на замену в течении 3 дней. Прошла неделя, набрали им, чтобы узнать когда же приедет монтажник и заменит треснутое окно, и в итоге выяснилось, что его ещё даже не начали изготавливать! Про нас просто забыли. Итог: 6 недель нервотрепки, постоянных звонков им и ожидания пока хоть кто-то ответит, также наглого отношения сотрудников.
Екатерина
Город: Москва
21:45 29.08.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в эту "шарашкину контору"! Они не выполняют своих договорных обязательств перед клиентом. Я буду решать вопрос в судебном порядке! Я заказала окна и жду их больше месяца! Я заказала окна 08.08.16 (Договор №162048). Внесла предоплату 70%. При заключении договора несколько раз спросила у менеджера не нарушаются ли сроки изготовления, он клятвенно обещал, что окна изготовят в срок, согласно Договору. По Договору сроки поставки и монтаж: 17-18 августа. В назначенные дни окна - не привезли. Срок перенесли на 25-26 августа. О переносе срока меня никто не предупредил, в компанию ОСК я сама звонила. 25-26 августа окна опять - не привезли. О причинах задержки, говорят: " Не готовы стеклопакеты." И в третий раз перенесли срок: на 30 августа. Я позвонила узнать, во сколько ждать доставку 30 августа. А мне говорят: "Доставки 30.08.16 - не будет. Она переносится на 03.09.16. И никто гарантий не дает, что их 03.09.16 вам привезут." У меня все разговоры записываются на телефон. И есть запись этих разговоров. Мной будут написаны исковые заявления в суд и заявление в Налоговую и в Роспотребнадзор с проверками и прекращении деятельности данной компании.
Екатерина
Город: Москва
18:20 29.08.2016
Отрицательное впечатление
По договору П160730 от 07.05.2016 г. изготовили, привезли и установили окна и балконную дверь. Но во время эксплуатации выявилось, что балконная дверь монтирована неудовлетворительно, что подтверждено рекламацией, составленной специалистом компании ОСК-окна Хмельковым Н. Н. от 04.08.2016 г. Также есть фото и видео подтверждение. Уже третью неделю не могу добиться вразумительного ответа от Алексея и Максима на вопрос, когда ко мне приедут монтажники и переустановят балконную дверь. СРОЧНО требуется замена монтажа балконной двери!
Степанова Светлана Анатольевна
Город: Москва
13:11 27.08.2016
Отрицательное впечатление
Неужели кому-то повезло, раз есть ещё положительные отзывы. Скорее всего сами себе пишут. Сейчас, когда столкнулась с этой компанией, была обманута и расстроена, стала искать о них отзывы и поразилась, как много отрицательных. Надо было сразу обратиться в интернет. Положительным отзывам не верьте и лучше не связывайтесь с ними! Мне срывают все сроки строительства. Сейчас срок перенесли на 2.09.19, но после всех их "позвоните завтра" уже не верю!
Светлана
Город: Москва
15:38 25.08.2016
Отрицательное впечатление
Сроки доставки и изготовления сорваны, никто не звонит и не предупреждает. Внесена предоплата 70 %! Договор № 162065.
Дмитрий
Город: Москва
13:43 23.08.2016
Отрицательное впечатление
Планировал сделать окна летом, чтобы не охлаждать квартиру при нашем-то отоплении. Сделал заявку, но то ли лето, то ли ещё что, сделали вот только-только. Месяц почти ждал.
Татьяна Григорьвна
Город: Москва
11:27 19.08.2016
Отрицательное впечатление
Договор №П161423 от 28 июня. Срок изготовления 26 июля. Сегодня уже 18 августа, окон НЕТ! Технический директор Максим Евгеньевич уже не берет трубку. До 10 августа кормил обещаниям лично заняться вопросом и уладить до 12 августа. Офис тоже не отвечает. Прошедшие ураганные ветра и дожди залили помещения. Все работы по отделке дома встали. Мебель завести не возможно. Такое отношение к клиентам не допустимо. Составляем исковое заявление в суд. Решить мирным путем не получается. НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ - это выдумка!
Наталья
Город: Москва
20:27 17.08.2016
Отрицательное впечатление
Призываю всех объединиться и подать коллективное заявление в прокуратуру и в Роспотребнадзор. В четвертый раз откладывается поставка окон, постоянно обманывают. Договор: П161874, мой тел.: 9154675509, Наталья.
Зазовская Ольга
Город: Москва
12:28 15.08.2016
Отрицательное впечатление
6 июля после предварительной переписки и обсуждения эскизов мною был заключен договор (№П161489) на производство шести окон, четыре из которых - с декоративной раскладкой, внесена предоплата 42000 р. Срок поставки в договоре 18 июля. На следующий день после внесения предоплаты мне перезвонил менеджер Дм. Лагутин и сообщил, что не учел (после всех переговоров!) раскладку и срок увеличивается до 5 августа. 5 августа никто не позвонил и не приехал, я позвонила сама и выяснила, что доставка перенесена на 12 августа. 11–го снова звоню сама для подтверждения доставки и выясняю, что окна не сделаны и сделаны быть не могут в принципе по технологическим причинам. Мне сообщить этого никто не счел нужным. На данном этапе я пытаюсь получить два простых окна из шести заказанных и вернуть предоплату. Разговаривать приходится всякий раз с разными сотрудниками, с менеджером, который устроил все это, меня уже не соединяют, решений никто не принимает. Зазовская Ольга, тел.: 8 (917)575-05-60.
Сабина
Город: Москва
17:52 12.08.2016
Отрицательное впечатление
Заказала окна 24.07.2016 г. произвела оплату 70% от общей суммы договора. Срок поставки был 03.08.2016 г., но сейчас уже 12.08.2016 г. и окна до сих пор не доставлены! Нет претензий к менеджерам фирмы, т. к. это не их вина, но руководство относится к клиентам отвратительно, а именно технический директор Максим. Мало того, что весь вчерашний день я звонила ему раз 20, и он не взял трубку, потом, соответственно и не перезвонил, так сегодня, он еще и начал просто скидывать мои звонки. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника.
Зазовская Ольга
Город: Москва
17:42 11.08.2016
Отрицательное впечатление
Заказала для дачи окна с фигурной раскладкой. Направляла эскизы, долго обсуждала заказ с менеджером Дмитрием Лагутиным до замера и заключения договора (№ П161489). Был заключен договор со сроком поставки 18-19 июля. На следующий день перезвонил менеджер, извинившись, сказал, что забыл (!) про раскладку, и срок будет 5 августа. Деньги внесены, время упущено (переговоры были долгими), во избежание дополнительных потерь времени соглашаюсь. 5 августа поставки нет, звонка тоже нет, с менеджером поговорить не удается, секретарь отвечает, что поставка перенесена на 12 августа. Без объяснений. Сегодня, 11 августа, выясняется, что и завтра поставки не будет, окна еще не готовы, потому, что производство, оказывается, не понимает, как сделать раскладку, а чертежа им никто не дает. Руководство на связь не выходит, менеджера нет, уже и секретарь уходит от разговора. В случае не выхода на связь ответственных лиц, невыполнения заказа в короткий срок (с компенсацией за просрочку) буду вынуждена направить жалобу в компанию Рехау. Мой телефон: 8 (917)575-05-60.
Ларена
Город: Москва
21:31 10.08.2016
Отрицательное впечатление
Я заказала окна полтора месяца назад, попросила выбрать материал экономней, но Дмитрий, сделав расчёт, предложил выбрать иной материал и немного подороже. Свою работу ДМИТРИЙ сделал на 5 с + м! Но! Теперь пошли круги Ада! Мало того, что все сроки изготовления вышли уже четырежды, теперь я не могу не до кого дозвониться и получить вразумительный ответ на свои вопросы. Это ещё пол беды, мой заказчик тех самых окон взыскал с меня неустойку за не готовый объект. Вот из за таких очень "занятых" Максимов Евгеневичев (сколько их там ещё не известно) люди теряют своё время, свою работу и соответственно свои деньги.
Светлана Юрьевна
Город: Москва
23:05 09.08.2016
Отрицательное впечатление
Просто отвратительная компания! Свои обязательства не выполняет, уже целый месяц меня водят за нос. Заключила договор, оплатила 70% стоимости и каждый раз переносят дату установки окон. Сегодня опять перенесли. Сухорукова С. Ю., тел.: 8-915-009-55-80.
Валентина
Город: Москва
13:10 09.08.2016
Отрицательное впечатление
С 18 июля с. г. (срок по договору № П161439 от 7 июля 2016 г.) и до сих мне не доставлены и не установлены окна. Каждую неделю срок поставки переносился. Причем, в последний раз мне даже забыли перезвонить. Я долго дозванивалась сама до отдела доставки. Пообещали доставку и установку на сегодня 9.08.16. с 8 до 12 час. Никто не приехал и не перезвонил. Я опять долго дозванивалась до отдела доставки. К 12 час выяснилось, что водитель уехал в Московскую область. Менеджер, который ведет заказ, тоже ни за что не отвечает - ни за доставку, ни за установку. Создается впечатление, что фирма, вовремя получив от меня аванс уже не заинтересована в клиентах. Более того недобросовестна в исполнении своих обязательств и организация ее работы внушает опасения. Копии этой жалобы будут направлены в Роспотребнадзор, префектуру по месту нахождения фирмы, мерию г. Москвы и прокуратуру. А также деятельность этой фирмы будет подробно "ославлена" в средствах массовой информации и соцсетях.
Юлия
Город: Москва
01:30 09.08.2016
Отрицательное впечатление
Менеджер не ведет клиента. Постоянно врут, задерживают сроки с даты поставки в 17 июля, 8 августа с 5 обещания ждали окно, в итоге менеджер в 22.30 это с утра они обещали, сказала, что доставка через час. В итоге доставки нет, опять наврали. Врут постоянно, на связь выходят, но плохо. Подвели очень сильно, и демонтировали старое окно для контрольного замера, в итоге все было открыто, ремонт встал на 3 недели, залиты соседи. Работают не люди там. Идем с заявлением в полицию на них.
Юлия
Город: Москва
00:22 09.08.2016
Отрицательное впечатление
Постоянно врут. Задержка окна более 3 недель, доставку обещали с утра, ждали до ночи, никто не привез. Менеджер уже к ночи говорила, что через час будут. В итоге окон нет. Пока вопрос не решен, но компания ужасная. Окно стоит 60 тысяч. Ни ответа, ни привета.
Регионы присутствия
Похожие компании