отдых

Добрый день. В мае 2015 года отмечали свадьбу в этом заведении. Обманули с меню, столы были пустые, хотя при составлении меню администратор уверяла, что еще и домой будет, что забрать. Смешно и горько. Стыдно перед гостями. Заплатили немалые деньги и получили разочарование. Знакомая отмечала свадьбу за такие же деньги, так нее столы ломились. В чем секрет?! У нее там работают друзья. Вот так. А мы ругаться и портить праздник не стали (я беременна была), но осадок остался навсегда. Не советую!

Добрый день. Праздновали свадьбу в зеленом зале. Хочу отметить очень хорошее кафе. Администраторы дружелюбные с пониманием отнеслись к нашему празднику, помогли составить меню, еда была очень вкусной. И решили мы взять тамаду, работающего в этом кафе. Поехали мы на встречу. Александр"тамада" показал нам видео проводившие свадьбу. Но все конкретно не стал рассказывать. Объяснил тем, что будет сюрприз. Мы с супругой согласились с ним работать. Отдали 20 000 р. залог. И в конце предложил своих фото оператора и видео оператора, на что мы с начала отказались сославшись, что подумаем. Прошло некоторое время, и мы все обдумав решили взять только видео оператора. Настала наша неделя до свадьбы. Никто нам не звонил. И за 4 дня мы нашли видео оператора и фото оператора за гораздо дешевле сумму чем нам предложил тамада. Позвонив Александру и сказав, что мы отказываемся от его видео. на, что нам он ответил. что с залога 20 000 р. осталось только 5 000. Мы были немного возмущены. После нескольких возмущений решили продолжить работать с ним. договорились о том, что мы доплатим 45 000 р. Александр после этого нам не звонил пришлось самим ему названивать. И вот настал момент свадьбы. Мы подъехали к кафе, тамада к нам не подошел стоял возле входа с родителями. Мы постояв подумали, что родственники все собрались, пошли к тамаде. После каравая пошли в зеленый зал. Хочу отметить, что зал просто шикарный. И тут начался праздник. Родители спросили, куда положить каравай, тамада сказал бросить куда-нибудь на стол. Оставшиеся цветы в машине не знали куда поставить. И спросив у Александра ведущего нашего праздника. Он просто их послал. в результате цветы уехали домой в гараж. Александр начал с угрюмым лицом вести праздник, если это можно еще так назвать. Весь вечер все пели песни, а точнее угадывали. это был единственный конкурс тамады. В какой-то момент диджей вообще положил ноги с ботинками на стол. Также Александр сам пел правда слова читал с телефона. Александр лично мне не понравилось как вы пели. С горем пополам свадьба проходила но уже без радости и веселья. Родственники уже засобирались часов в 22-30 домой. Наш праздник закончился. Все родственники в зале обращались к нему на Вы, но наш тамада всем тыкал. Было не удобно и стыдно. В какой то момент Александр вообще уходил, и родственникам приходилось вытягивая праздник веселить друг друга. В нашей программе оказалось, что поет тамада, угадывают песни родственники, играет музыка в особенности Верка Сердючка. Таким образом мы за это заплатили 50 000 рублей. В конце вечера разрезали торт правда салфеток на столе не оказалось пришлось самим бежать за салфетками, чтобы вытереть руки. В общем поведением тамады некоторые родственники поссорились между собой. Уважаемые читатели не совершайте наших ошибок, и не портите себе праздник. Вы платите за это деньги и должны получить удовольствие, а не кучу проблем которые у нас были на празднике. Спасибо за испорченный праздник Александр. Прежде чем взять тамаду Александра из кампании "Прометей" почитайте о нем отзывы. Только забивайте с его фамилией вы очень много о нем узнаете. Как говорится, хочешь испортить праздник, звони Александру. И уважаемая директор кафе, если вы хотите решать вопросы Александра, то, пожалуйста, решайте их с заказчиком мероприятия, а не с посторонними людьми.

Готовят без перчаток, еда хранится на грязных столах. По-русски не понимают, везде ползают тараканы и крысы. Руководство с судимостью, угрожают всегда расправой!

Обманули, обругали, толкали и выгнали прям за руки. Обманули по счету! На мои претензии сказали, чтобы я оплатила, я оплатила и взяла чек, а потом я потребовала жалобную книгу, вышла главная администратор, потом толпа разных сотрудников пришла, меня они обругали, накинулись чуть ли не до драки, толкнули, их нерусский сотрудник в одном лице: и гардеробщик и бармен и официант выставил меня из заведения насильно, засняла на видео и записала на диктофон все это, такого хамства не видела ни в одном заведении. Причем скандалили именно женщины преклонного возраста — так сказать, их главные, они мне так и не представились: брюнетка и блондинка! Буду разбираться теперь…

Планировали отмечать день рождения, внесли залог (10 000 р), дали квитанцию о его внесении и больше никаких документов, за месяц до проведения мероприятия мы отказались. Пришли забирать деньги, администратор Светлана отвечает, что у них ТАКИЕ ПРАВИЛА, и залог не возвращают, либо, если на дату планируемого нами мероприятия забронирует зал другие клиенты, то возвращают полностью залог, если нет, то только 50%. То есть, в тот момент, когда вы вносите предоплату, вас ни о каких ПРАВИЛАХ не оповещают, не знакомят, договор не составляют, где мы могли были бы знать о таких, ЯКОБЫ, ПРАВИЛАХ и поставить свою подпись. Тем самым, были бы ознакомлены с невозвратом предоплаты!Подождали неделю, обратились к юристу, он порекомендовал составить претензию на них и если никакого ответа не будет, спокойно подать на них в суд, так как это просто неправомерно! Но на наше удивление, у них объявились клиенты, и как нам пояснил администратор, что директор (Елена- очень пафосная женщина) идет нам на встречу и возвращают предоплату)! Со слов администратора руководство поняло, что стоит составлять с клиентами договора и прописывать все ПРАВИЛА! Мы были в шоке, что везде составляются договора, а они работают по квитанциям! После такого отношения не мы не кому не посоветую связываться с ними.

Хочу просто поделиться отрицательными эмоциями после проведения свадьбы в этом кафе. В 2011 году, точнее 11.11.2011, мы забронировали зал там. При составлении меню и договора (устного) с представителем кафе все было замечательно. Нам сказали, что салатов будет много, горячего даже с избытком, но не тут то было. На деле вышло вообще совершенно по другому. Мало того, что когда мы приехали в кафе там рядом с нами стоял стол, за которым сидели человек 10 лиц кавказской национальности и, что то праздновали (потом, как оказалось, что у их какого то начальника день рождения, нас об этом не предупреждали), мы естественно возмутились, но никто из персонала не отреагировал. Когда я допросилась позвать директора, пришла женщина и сказала, что зал мы не арендовали и, что зал они закрывают только от 25-ти чел., а у нас только 24. Приятного было мало. На столах еды было ровно в половину меньше чем я ожидала составляя меню. Хорошо, что спиртного было нормально, которое же сами мы и привезли. Так, что, если кто то захочет там праздновать какое либо событие, оговаривайте все под договор письменный, а то тоже соседи по залу появятся. Единственный Человек, да, с большой буквы, это там Ирина. Она поет. Только благодаря ее стараниям в предотвращении конфликтов, как то прошло это празднество. Вот этому человеку я хочу выразить огромную благодарность за помощь в проведении нашего праздника. Спасибо Ирина.

На 27.04.2014 мы с мужем заказали банкет на 10 человек. Оплатили аванс, за день до даты банкеты мы пришли подкорректировать меню закусок, администратор с пренебрежением и только после уговоров согласилась поменять меню. В день банкета не оказалось напитков, которые мы заказали, вино и сок нам принесли другие. Ну и самое негативное - ОТРАВИЛОСЬ (со всеми вытекающими негативными последствиями) после банкета 7 человек, из них 2-е ДЕТЕЙ. Никому НЕ СОВЕТУЮ туда ходить, цены завышены. Р. S.: Никогда не писала плохих отзывов, просто первый раз столкнулась с таким отношением к клиентам, ходим во многие рестораны Щелково, такого не было нигде.

Так много пафоса, что такое чувство, что ты должен обслуживать, а не тебя.

Буквально перед торжеством, позвонив туда, я узнала что нам отказано в проведении банкета, т.к кто-то заплатил больше. А руководство даже не удосужилось предупредить нас об этом.