панчо-пицца

Спросили на сколько персон (зачем не знаю), ни салфеток, ни чего не привезли. Мало того, что холодную и еще через два часа. Пицца не вкусная.

Здравствуйте! Сегодня 20.01.16 посетили этот с виду милый ресторанчик. В общем все прошло удачно, еда на 4, когда пришло время рассчитаться нам принесли счет, я положила 5000, и как всегда благополучно забрала сдачу и не проверила, придя домой увидела не до счет на 1000 рублей (в кошельки кроме 5000 больше не было и никуда не заходили и не покупали). Очень обидно, что в таких заведениях такие кассиры. обращаться забирать не стали знаю ответ да и сама виновата, что не проверила, так что будьте бдительны и проверяйте сдачу.)))))) Всем добра!) ))))))))))

Нельзя ни в коем случае покупать пиццу в данном ресторане. Мы с женой купили тут пиццу на вынос, привезли домой и поужинали ей. После этого начался полный кошмар, мы отравились так, как не было ни разу в самой дерьмовой забегаловке. Итог - несколько дней температуры и лежания под капельницей. Подали заявление в Роспотребнадзор на это отвратительное место, будем надеяться хоть что-то им за это будет.

16 августа 2015 года поздно вечером с мужем приобрели в этом общепите (простите, не могу его больше рестораном назвать) по адресу: Москва, ул Бутырская, д. 89 две пиццы на вынос. Весь день делали дела, ничего не ели, дома приготовить еду не успела, потому и решили купить пиццу (подробно так пишу, потому как акцентирую, что никакого другого продукта более не ели за много часов). После пиццы с чаем дома, через два часа началась жуткая рвота у мужа, а еще через пару часов у меня, температура 38,5, слабость, давление упало 90 на 60, две бригады скорой, четыре внутривенных инъекции, больничный продлили еще на неделю. Слава Богу, с нами не было наших маленьких деток! Их могли и не откачать. Когда немного оклемались, решили пойти с мужем в это заведение, рассказать о ситуации. Попросили управляющего. Вначале им представился один молодой человек, а услышав наш рассказ, пришло сразу трое. На протяжении всей нашей недолгой беседы, данный персонал рассказывал нам о том, как они сами любят покушать свои пиццы и как проверяют качество продукции. Мы предложили как-то компенсировать нам убытки, хотя бы в части оплаты больничного листа и медицинских препаратов, но получили отказ. Подаем жалобу в Роспотребнадзор и другие инстанции, оставлять данную ситуацию не намерены, данное заведение общественного питания должно нести ответственность!

Посетили это место 17 мая вместе с детьми к нашем большому сожалению. Цены соответствуют очень хорошему ресторану но обслуживание дешевой забегаловки. Если хотите, чтобы изжога посетила вас, то смело туда. Самое ужасное, что накормили там детей тоже. К тому же в конце нам принесли счет в котором детский коктейль за 220 руб. почему то оказался за 370. Указали на это официантке, вместо того чтобы по быстрому исправить сей факт, она несколько раз бегала выяснять почему же так случилось и упорно пыталась нам объяснить, что цены изменились вчера, что компьютер пробивает именно так и нам нужно оплатить эту сумму, после того поняв, что платить мы будем строго по ценам меню счет исправили. Так, что счет желательно в этом месте контролировать.

Пришли с подругой на бизнес-ланч (впервые), такого ужасного обеденного меню я еще не встречала! Все то, что было в обеденном меню, в основном меню не представлено! Удивительные порции) для детей видимо! Салат курица с сыром про шикарен! Курицы и сыра там, как паз и не оказалось) Лук, яйца и майонез - вот основные компоненты! Чай принесли в кружке и пакетик! Впервые встречаю такую подачу напитков! Вроде подают чайник, а не чашечку! После обеда у меня и моей подруги заболел живот, тошнило! В общем, ужасное место! Все настроение испортили!

Унылая и громкая музыка, интерьер душноват. Маргарита постная и суховатая, соус не помог. Мексиканский суп вкусный и легкий, так, чисто погреть желудок, но дорогой) Вывод такой: не стоит снова сюда ходить))

Это даже не смешно, котлета сделана по бабушкиному рецепту с добавлением всего возможного, вроде, хлеба и очень далека от бургерной. Да и в остальном, совсем без души, лучше взять пиццу.

Не верьте, тут мексиканской кухней и не пахнет, а пахнет просроченными продуктами и поварами-гастарбайтерами.

Были здесь 5 января 2014 г. Пицца несъедобная, грибы сырые. Пластмассовые нож и вилка сразу же сломались. Есть не стали, оставили на столе. Кофе Капучино даже не имел запаха кофе, тоже не стали пить. Напоминает совдеповскую общественную столовую. Категорически не советую туда заходить.

30.07.13 заскочила в Панчо-пицца, что бы заказать пиццу на вынос. Когда администратор предложил двум рядом стоящим официантам принять заказ, они отказались, потом помялись и потом все таки подошли. Причем совершенно не смущаясь, что я за всем наблюдаю. Что еще можно добавить к такому обслуживанию, только гвоздику в кудри официанта. Отстой, больше туда ни ногой.

Оставляю этот в отзыв, в большой надежде, что владельцы ресторана прочтут этот отзыв, т. к. указанный сайт ресторана не работает и примут какие-то меры, потому, что месторасположение его не плохое, отделка помещения тоже, но вот в остальном. Данное заведение мы с мужем изредка, но посещаем, т. к. оно находится недалеко от дома. Качеством мы были и раньше не довольны, но старались не обращать внимание на мелкие недостатки. Посетив ресторан в прошедшую субботу, 04 декабря, остались в ужасе. Хочу обратить внимание, что заведение позиционирует себя как ресторан, а не кафе, следовательно ожидаешь соответствующего уровня заведения, о чем и цены свидетельствуют (не ниже, чем в одном из ресторанов на Тверской или Новом Арбате, например). В «Панчо-Пицце» обслуживание сильно хромает. Мы сидели слева от входа. Не только нам, но и остальным посетителям этой части ресторана приходилось постараться, чтобы привлечь внимание официантки. Обычно официанты, либо часто подходят к столу, либо ловят взгляд посетителей, которым требуется помощь. Здесь же официантка, принеся заказанные блюда, решила нас не беспокоить и даже не поворачивала в нашу сторону голову, подходя к соседнему столу. Приходилось звать ее, а однажды даже подойти, потому, что официантка решила встать лицом ко входу, а спиной – к посетителям! Мы бы были рады побыть в уединении, но принеся куриные крылышки, официантка не принесла влажные салфетки. Муж минут 5 пытался привлечь внимание, чтобы кто-то ему помог… При этом, я не могу обвинять официантку в невоспитанности или еще чем-то, она была мила. Просто ей не объяснили, как надо обслуживать посетителей. Не могу не упомянуть об еще одной официантке, которой по-видимому, отводилась функция встречи гостей. Она стояла около входа, не слишком далеко от нашего стола. В отсутствии всех (!) официантов в зале она не обращала внимание на посетителей, даже на тех, кто знаком показывал подойти к ним. Она не считала себя обязанной помогать своим коллегам, а просто стояла и тихо скучала, равнодушно оглядывая зал – на входе народ появлялся не часто. Еще немного о куриных крылышках. Их принесли явно пережаренными. Когда муж попробовал, то понял, что они еще и жесткие. К сожалению, мы не догадались сразу позвать менеджера. Когда пришла официантка, он сказал ей забрать блюдо и передать повару, чтобы тот кушал его сам. В ответ было сказано «Хорошо». Что хорошо??? Вообще-то в первую очередь официант должен извинится. А во-вторую, пойти к менеджеру и рассказать ситуацию. В нормальных местах менеджер приходит сам, выясняет, что не понравилось посетителю, а потом исключает стоимость блюда из счета. Это и есть уровень обслуживания ресторана! И даже хорошего кафе - в отличии от пиццерий и прочих забегаловок. В «Панчо-Пицце» похоже это не подозревают! Или вот еще показательная мелочь. Задачка для тех, кто разбирается в качестве. Посетитель идет по проходу, навстречу ему официант с подносом, вдвоем они одновременно не пройдут. Вопрос: кто кому должен уступить дорогу? Правильный ответ очевиден – посетитель, то биш клиент, который всегда прав. Или не прав – так считают в «Панчо-Пицце»? Следущая задачка. Я заказала бутылку воды. Вопрос: сколько стаканов должен принести официант, если за столом сидит пара? Правильный ответ: можно и один (если стаканов не хватает), но предварительно поинтересовавшись, нужен ли стакан второму клиенту. В общем, господа, если вы решили свое заведение гордо назвать рестораном с претензией на высокое качество, обучите своих сотрудников правилам поведения обслуживающего персонала в ресторане. Объясните, чем ресторан отличается от забегаловки, и, что хотят получить посетители, согласившись нести дополнительные расходы по счету. А пока очень жаль людей, которые уверены, что это достойное место. Поверьте, вовсе нет. За такие деньги.

Как-то раз пришёл с друзьями на бизнес ланч в сие заведение и, как было в одной рекламе, расплатился карточкой. После этого бабло пропадать с карты стало. Мобильный банк отчитывается, что бабло уходит в счёт этого ресторана, ресторан говорит, что это ошибка банка. А бабла-то нет. Ресторан у метро Дмитровская если что.

Пошли мы как то с другом в его 'любимое кафе' - Панчо Пицца. Дело было позднее и кушать хотелось неимоверно. Пришли мы значит, сели за столик, я изучаю меню, друг отвечает на телефонный звонок, и всё бы ничего, если бы не официантка, которая постоянно подбегала и требовала, чтобы мы сделали заказ на напитки и еду. Первый раз (когда только сели, а она моментально подошла брать заказ) мы её вежливо попросили подойти попозже. Через минуту мы опять попросили удалиться, в четвертый раз мы уже чуть не крича попросили даму подождать когда её позовут. Ладно, принесли нам еду. Я такой пиццы в жизни не ела. Суп на вкус был похож на СУПЧЕГ из пакетика или сварен он был на бульонном кубике. Принесли пиццу. Представьте себе по тарелке размазан лаваш, а сверху размазана тонким слоем паштет, что ли. Хотя в меню перечислено чуть ли не 15 ингридиентов! Пока мы кушали, подошла официантка и попросила меня! подать ей соус! Я говорю - зачем? Поменять. Отдала её соус. Потом подходит официантка и просит подать её соль. Я уже не сдержалась и попросила её поменять соль когда мы уйдем. Подходит еще одна и перегнувшись через весь стол набивает зубочистками подставку. Отогнали. Еще одна подходит и забирает у моего друга тарелку в тот момент, когда он еще не доел, а кусоцек пиццы в руке держал! Меня уже затрясло, я вызвала администратора, наорала на нее. Подходит та, что соль просила, начинает разборку про то, что она сделала не так.! Написали в книге отзывов все, что думаем об их сервисе, хотя не поможет. В общем, не ходите в Панчо Пиццу.

Вчера были на бизнес ланче в Панчо-пицца в Меге Теплый стан, салат цезарь с рыбой оказался испорченным, отравление наступило в течении 3-х часов, и до сих пор, плохо. Есть желание отправить в данное заведение санэпидемслужбы. Никогда больше не пойду в данное заведение.

Приходим 27.06.12 в 15:30 в ресторан Панчо Пицца в ТЦ XL на Дмитровке. Просим свободный столик с круглым диваном в зале для курящих (хотели отметить День рождения сына). Мы постоянные клиенты, во всяком случае были. Глупая девочка на входе предлагает варианты менее удобные и там где не надо, мотивируя, что за соседним столиком сидит компания с младенцем и попросили чтоб рядом не курили! В зале для курящих. Какого спрашивается она их туда сажала? Сидят воду пьют. Короче благодаря глупенькой сотруднице на входе ресторан потерял выручки минимум на 10 тыс, постоянных клиентов, а официант хороших чаевых с дня рождения. Больше ходить туда не будем, ушли в Этаж! НЕ советую и Вам.