павильон

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан
Адрес: Москва, Пресненский, Большой Патриарший пер., 7
Сфера деятельности:
Написать отзыв про павильон

Правда клиентов о компании павильон (10)
Сортировать:
Антон К.
Город: Москва
21:15 29.07.2014
Отрицательное впечатление
Очень долгое обслуживание! Порции как для детей, а счет для взрослых. Вай фай есть, но он не работает. Счет несут, как будто его тоже готовить нужно! Недоволен.
Anticrisis-boy
Город: Москва
17:24 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Один раз посетил данное заведение год назад примерно. 3 раза пересаживали с места на место, в итоге развернулся и ушел. Больше не пойду.
Елена Павлова
Город: Москва
17:18 09.01.2013
Отрицательное впечатление
С начала июня была в этом ресторане 3 раза. И оценка за это время снизилась с 5 до 3. Плюсы: близко от дома, приятно смотреть из окна на Патриарший пруд, довольно вкусная еда (хотя и не все в равной мере), приятный интерьер. Минусы: очень дорогое спиртное, вечером слишком громкая и неинтересная музыка, ошибки официантов (один раз мне вообще забыли принести горячее, пришлось ждать, пока его приготовят, в другой раз запутались с чаем и кофе). Но главный недостаток связан с бронированием столиков. В первый раз я забронировала стол по Интернету, но накануне все же решила позвонить в ресторан и уточнить, все ли в порядке. Оказалось, что у них не было моего заказа. Правда, несмотря на это столик мы получили, и все было очень мило. В следующий раз я хотела привести в ресторан своих знакомых, поэтому тоже заказала столик на сайте ресторана (по схеме зала, которая там имеется), а потом еще позвонила и попросила подтвердить заказ. Заказ подтвердили, но когда я пришла в ресторан за 10 минут до приезда гостей, выяснилось, что заказанный мной столик мне предоставить не могут. В результате мы впятером сидели за столом в проходе. Никаких объяснений я не получила. Все впрочем остались довольны едой и общением. В прошедшее воскресенье у нас был семейный повод, который хотелось отметить. Мы с дочерью сами зашли накануне в ресторан, так как я уже не доверяла бронированию через Интернет. Хостесс облила нас могильным холодом. Она сказала, что у них уже все забронировано (перед уходом из дома я посмотрела их сайт, там был отмечен как занятый только один стол на первом этаже). Предложила столик у стены, предупредив, что соседний стол будет занят под банкет, который начнется в 19 часов. Стол у другого окна якобы забронирован с 17 часов. Я перенесла нашу встречу на 16 часов, чтобы точно не столкнуться с участниками банкета. Однако в действительности участники банкета начали приходить как раз в 17 часов, а стол в другом конце зала так никто и не занял до нашего ухода. Это выглядело так, будто его просто не захотели нам предоставить. Последней каплей стало то, что трое из нас вечером почувствовали себя плохо. Так как все трое заказали белое вино в бокалах, очевидно, именно оно было причиной нашей болезни. К сожалению, придется поискать другое место для встреч.
Мария Алексеева
Город: Москва
17:10 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Я уже не в первый раз в 'Павильоне'. Мне там сразу не понравилась еда, и я не собиралась больше туда возвращаться, но меня уговорили. Вечер пятницы - полно народа, но столики есть. Много молодежи - много мата - много пьяных. Две молодые 'красавицы' с младенцами на руках курят. Младенцы орут. Мамаши не обращают внимания. Мы взяли стерлядь на пару (неплохо), три разных салаты (не вкусно) и два бокала шабли = 15.000 руб. По-моему безумно дорого. Было бы вкусно все - не жалко. А так - я вспомнила как раньше, будучи студентами, мы ходили в 'Елки-Палки' - все тоже самое, но в три раза дешевле! 'Павильон' - не советую! Или со 'спонсором'!:) Единственное, что там хорошо - это очень дрессированные официанты. Милы и услужливы.
Vera Tron
Город: Москва
22:43 21.11.2012
Отрицательное впечатление
В начале этого года ресторан пережил полный редизайн. К сожалению, в худшую сторону. Теперь вместо стильного изящного места со вкусной едой (особенно хороша была буррата), в том же помещении находится а-ля советское кафе. С деревянными стульями, на которые гвоздями прибиты куски кожи, официантки в чепцах и фартуках и в меню - селедки, винегрет и борщ. Цены отнюдь не коммунистические и не советские. В этом месте победил капитализм. А вот ностальгии по 'тем временам' оно не вызывает. Сплошное разочарование, что теперь нет возможности посидеть в приятном месте с видом на Патриарший пруд. Нет больше там приятного места.
Katya Os
Город: Москва
22:40 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Решила собрать в Павильоне друзей по случаю дня рождения. Место уютное, самобытное. со вкусом. Устроившись на втором этаже под милым домашним абажуром, мы было начали наслаждаться общением друг с другом и вином. но недолго длилась наша дружеская идиллия! Каково было наше разочарование обнаружить, что наши соседи внизу отмечают день рождения с живой музыкой. и не просто живой, а оглушительно громкой и продолжительной! После 'вытерпленных' композиций десяти и сорванных голосов в дружеских беседах, мы все же обратились к администрации заведения. Те посетовали, что для них было удивлением обнаружить всю эту'громкую' аппаратуру у дверей ресторана с утра (, что крайне непонятно- неужели с гостями не обсуждаются подобные сюрпризы'?!), но обещали поговорить с веселящимися внизу. Принятия мер мы так и не дождались, даже после того как замечания в адрес администрации были сделаны еще и еще несколько раз. Музыкальный шум прекратится только когда была отыграна вся программа - часа через три! Хорошо, что праздник нам удалось продолжить еще и в другом мести, и он не был безнадежно испорчен безответственным отношением Павильона к своим гостям и неумелой организацией нескольких банкетов! Обращаясь к потенциальным посетителям этого заведения, хочу предостеречь от испорченного вечера/праздника. О подобных неприятных 'сюрпризах' ресторан не предупреждает (дабы не потерять клиента, я думаю), изменить ситуацию никак не может (или даже не пытается). Будьте осторожны и бдительны. или арендуйте весь ресторан, чтобы рядом не оказалось шумных соседей!) Обращаясь к администрации ресторана, хочу обратить внимание, что все же к своему делу нужно относится профессионально. И если вы не умеете организовать два банкета в одном помещении, чтобы всем было комфортно, не нужно за это браться - и гостям праздник испортите, и себе репутацию!
Evgeniy Lebedev
Город: Москва
22:38 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Сделали ремонт, стало посветлее. Были несколько раз. Проблемы с персоналом: ( Не приветливы. Хостесс (общались с двумя) - глупы до беспросветности. Менеджер, как-то пытается исправить ситуацию, и по крайней мере соглашается с претензиями. Прошлый интерьер хоть как-то оправдывал довольно высокие цены. В нынешнем интерьере 'а-ля 60-ые', бытылка самого дешевого игристого вина дороже 3000 руб., хотя в ближайшей Азбуке Вкуса эта бутылка стоит 600-700 руб.: ( Именно по этой причине, большинство недорогих вин, которые вам предложат в ресторане, вы как правило не встретите в ближайшем магазине. Кухня простая и более чем съедобная. Прекрасный вид на пруд. В принципе, с ценами приходится согласиться, хотя бы ради того, что почти всегда есть свободные столики. Очень вкусный пломбир:) P.S. Детских стульчиков - НЕТ, несмотря на то, что по выходным немало семей с детьми.
Elena Sum
Город: Москва
22:34 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Ресторан Павильон очень располагает с первого взгляда к себе, манит отведать разных вкусностей. Но только отношения не сложились сразу же - позвонив в Павильон с целью арендовать зал полностью для одного мероприятия из трубки мне довелось услышать лишь нелицеприятные выражения (как выяснилось в продолжении разговора) директора или управляющей ресторана не станем разглашать имен. Мол мы вовсе не собираемся тут Вам сметы предоставлять и почему мол такие Вы настойчивые (хотя прошло уже целых два дня с первого 'разговора' по e-mail). А как же тогда работать или праздники организовывать?! Такое чувство, что звонишь не в Ресторан Павильон, а деревню 'Лягалово'. Уж простите!
Natasha_K
Город: Москва
22:32 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Мне кажется, кухня в Павильоне ужасная, что не заказывали, все плохо было. Несмотря на цены. Молодой барашек был на вкус совсем не молодой, моцарелла на удивление невкусная, салаты видела и получше. Вообщем, как в Вог) ). Но посидеть там летним вечером и полюбоваться через открытые окна на Патриаршие пруды просто a must! Странно, почему этот ресторан получил Лавровый лист. Впрочем, кому какое дело до кухни, когда из окон такой вид.
Sasha
Город: Москва
22:27 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Когда я вошла в Павильон, мне там очень понравилась атмосфера: приятный интерьер, замечательные люстры и прекрасный вид из окна. В меню оказалось много блюд, которые хотелось попробовать. Но сервис оказался ужасным. Ожидание салатов 40 минут можно оправдать разве, что тем, что мы с друзьями сидели на втором этаже – очень далеко от кухни. Салаты оказались вкусными. Десерты нам приносили с разницей в 30 минут. В чеке сумма за один десерт была больше, чем в меню. Мы уточнили у менеджера, на, что получили очень вежливый ответ: «Простите, пожалуйста, это старое меню. Мы сейчас исправим счет». Интересно, кафе открыто всего несколько недель, а есть уже устаревшее меню. Кстати, рулет из мака оказался невкусным, хотя яблочный пирог просто отменный! Вот так я разочаровалась в прекрасном с виду Павильоне. Хороший интерьер и вкусная еда может составлять 80% успеха, однако 20% негатива от плохого обслуживания перечеркивают желание придти еще раз. Либо только на чашку кофе с яблочным пирогом у окна. Поближе к кухне.
Регионы присутствия
Похожие компании