педиатрическое отделение № 1

Один бардак с регистратурой! Грубое отношение! Телефоны не берут! То вечно занято, то не отвечают, то приходите без талона, а в итоге очереди на целый час, кто по талону, кто без, врачей нет! Разберитесь с регистратурой, чтобы не было бардака! Что бы брали трубки и отвечали по телефону нормально!

Почему из года в год одна проблема: в 1 педиатрическом отделении невозможно дозвониться или не берут трубки. Особенно остро сейчас, когда онлайн на вторник и четверг здоровым детям к врачу не записаться. Все решается легко, настроить ограничения записи на вторник и четверг детям после трех лет и не будет перегруза линии и родители не будут нервничать и регистраторы. Мобильный номер тоже бы не помешал.

Безобразие полное творится! Дозвониться просто нереально ни по какому номеру! Постоянно занято или просто не берут трубку. Персонал в регистратуре работает отвратительно! Прежде чем получить карту обязательно выслушиваешь кучу всякой ерунды, карты на руки не дают даже за 5 минут до начала приема! Особенно отличается полная женщина, в рабочее время занимается всем, чем угодно только не работой, хамит. График работы и врачи на 11-м участке постоянно меняются, бесконечные очереди!

Невозможно дозвониться, либо занято или никто трубку не берёт, такое чувство, что все заняты приехал к 7:00 в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом персонал занимается своими делами такое чувство.

Полное безобразие творится на 7 участке, постоянно меняется участковый педиатр, либо всех детей переводят на другой участок, где приходится с ребенком стоять огромную очередь. Про хамство толстой, крашеной тётки из регистратуры вообще молчу, таким не место в здравоохранении, тем более в детском отделении! Наборы, которые выписывают на молочную кухню, - отвратительные и зачастую пытаются всучить то, что и вовсе не было выписано(((

Мне не нравится обслуживание медперсонала в регистратуре: они могут говорить по телефону и решать личные вопросы в рабочее время, а ты стой у окошка без внимания, грубо общаются, подростку могут устроить допрос с пристрастием и не дать медкарту, не допустить на прием к врачу - это их полномочия? С каких это пор?!