pizza express

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан
Адрес: Москва, Арбат, Смоленская пл., 3 (ТДК 'Смоленский Пассаж')
Сфера деятельности:
Написать отзыв про pizza express

Правда клиентов о компании pizza express (8)
Сортировать:
Николай
Город: Москва
18:27 19.04.2015
Отрицательное впечатление
Проходили с женой мимо, решили зайти, нравятся итальянские блюда. При входе сразу сунули меню ознакомится, данное действие сразу насторожило. Посадили нас за стол, на котором был рассыпан сахар с какой-то пудрой, убрать не удосужились. Меню дали порванное и в каких-то подтеках, хорошо не плюнули в него. Официант совершенно не знает меню, постоянно приходилось тыкать пальцем. Заказали пиццу, пасту и салаты. Первым блюдом принесли пасту! Пересоленные макароны с огромным количеством специй. Вино принесли в грязных бокалах. Пиццу, пережаренную, подали второй. Ужаснейшая! Сухая, невкусная с какими-то подгорелыми пузырями. Поменять приборы даже и не думали, перед тем, как принести салат. Убрать после пиццы, кстати, тоже не удосужились. Счет вышел на 1800, недорого, но за такое отношение к клиентам и своей работе это доже слишком много.
Евгений М.
Город: Москва
21:08 22.03.2014
Отрицательное впечатление
Любим Zю и решили посмотреть, что же интересного в итальянской кухне смогут придумать эти креативные люди. Решили выбрать ресторан на Пушкинской, так как центр, красота. Сели на втором этаже в курящем зале. К сожалению, вечер наш был в этом ресторане испорчен. Первое впечатление подпортил официант Шахзот, который пытался играть в официанта классного ресторана, плохо зная меню, ничего не записывая от компании из четырех человек, в итоге чего блюда нам принесли в порядке паста-цезарь-вино-брускетта-сырная тарелка (о которой он вообще забыл). В принципе, все бы ничего, но первый же укус салата Цезарь, был с куриной косточкой (что совсем моветон). Вино простояло не открытое у нас на столе около 10 минут. На фоне всего этого тот факт, что меню мы ждали 15 минут, а получили одно на стол, уже не воспринимался, как нечто из ряда вон. Однако, дальше - больше. Паста была замечательная, брускетты вкусные, однако, на мягком хлебе почему-то. Цезарь тоже ничего, а вот сырная тарелка расстроила. Растаявший козий сыр, половину тарелки занимал хлеб и груши. Пришло время расчета, и тут начался дурдом. Заказали мы по меню 2х0, 75 Ламбруско и 1 Каберне Савиньон. В чеке было 10 бокалов (!) Ламбруско и 1 бутылка Каберне не того литража. Как выяснилось у менеджера (который даже не затруднил себя внятно представиться), Ламбруско по бутылкам нет (хотя в меню стоит цена за 0, 5), а каберне 0, 75 стоит дороже, чем 5 бокалов по 0, 15 и даже дороже, чем два графина по 0, 5, и ценник на него находится на другой странице. В итоге, Ламбруско нам пробили, как три графина по 0, 5 (мотивировал менеджер тем, что "бутылок нет в меню", что правда - бутылки 0, 75, которую нам приносили, нет в меню), а каберне оставили как есть, почти в два раза дороже, чем по меню. С другой стороны, чего мы могли ожидать, когда меню абсолютно никем не подписано - ни директором, ни главбухом? С таким же успехом нам могли принести салфетку с надписями на ней помадой. Апофеозом, конечно, стало то, что, в лучших традициях сельпо, "книга жалоб и предложений закончилась буквально вчера", поэтому принесли нам девственно чистую книгу, опять же, никем не подписанную и не заверенную, которую, уверен, после записи № 1 выкинули. Плюнули, заплатили, ушли - расстроенные и усталые. Испортили нам вечер в этом заведении. Никому не посоветую и в Zю, думаю, теперь больше ходить не буду. Общая оценка - 1 из 10.
Petr Valua
Город: Москва
23:12 20.03.2014
Отрицательное впечатление
Приходится с сожалением сказать, что из места, где было приятно посидеть, это кафе превратилось в то, которое обхожу стороной. Пару месяцев назад заказал пюре с мясом. Так вот это самое пюре оказалось дико пересоленным! Есть его совершенно было невозможно. Сказал официанту, спросил не влюбился ли у Вас повар? Официант ни заменить блюдо, ни как то исправить неприятное положение (хотя бы извинившись) не сумел. По счету, конечно, заплатил и даже не попросил жалобную книгу - просто решил это заведение больше не посещать.
Александр
Город: Москва
15:24 19.03.2014
Отрицательное впечатление
Отношения с этим рестораном у меня никак не складываются, хотя мне удобно назначать там встречи и просто встречаться с друзьями. Приятный интерьер и вкусная еда, но вот с обслуживанием совсем беда. На третьем этаже официантка однажды просто откровенно нахамила, используя фразы: "Не нравится - не ходите, и все в таком духе. И так как мы бывали там часто, то в какой-то момент решили, что страдать от дурного настроения и воспитания официанта мы больше не намерены и в итоге позвали менеджера. С тех пор, официантка на нас косо смотрит, но обслуживает нас другие официанты, у которых то ли от природы, то ли от наущений менеджера с настроением и исполнительностью все нормально. Однажды официант, который обслуживал, уехал домой, потому, что закончилась его смена, нас пришла обслуживать менеджер, что, как мне кажется, говорит не о нашей авторитетности, а о том, что с количеством официантов явные проблемы. теперь о качестве блюд. Кухня вполне себе ничего. Очень мною любим салат Нисуаз, но и с ним были проблемы, однажды листья салат оказались не промытыми и песок хрустел на зубах, пришлось вернуть. На кухне подтвердили, что листья не промытые, принесли извинения и принесли другой салат. Коктейли там приличные и не дорогие, всего 210 рублей. Не смотря на не высокую цену, исполнены вкусно. Ну и последнее. на прошлой неделе на третьем этаже носились гигантские тараканы (или таракан). Это окончательно добило. Официантка отказалась убить насекомое, сославшись на то, что она их боится. В итоге весь ресторан сидел поджав ноги, пока тараканище неспешно совершал променад от стола к столу. Мы сняли все на телефон, чтобы менеджер потом не говорила, что мы врем. Изолировал насекомое посетитель, который поймал его салфеткой и отнес в неизвестном направлении. Менеджер потом приходила с извинениями, но от них мнение о ресторане не улучшилось. Все это говорит о том, что в ресторане смогли добиться качественной еды по не высоким ценам, но совсем не смогли организовать качественное обслуживание и прибывание.
Фрекен Снорк
Город: Москва
16:35 15.03.2014
Отрицательное впечатление
Плюс - удачное расположение, красивый интерьер и демократичные цены, но. У пиццы единственное достоинство - тонкое и нежное тесто. Пицца "Четыре сыра" больше походила на "Маргариту" (неудивительно, конечно, ведь это база), а дополнительные кусочки сыра были сосредоточены на одном из восьми кусочков. Также заказывали что-то типа овощной - это было похоже на все ту же "Маргариту" с высыпанной на нее замороженной овощной смесью из магазина. В общем, по сравнению с этими, пиццы из Сбарро кажутся шедеврами кулинарного искусства. А в качестве лимонада приносят бутылку жутко сладкого и химического напитка "Страна Лимония".
Ваня Ромакер
Город: Москва
23:28 13.03.2014
Отрицательное впечатление
Не буду я сейчас расхваливать это заведение, так не очень мне понравился поход в данное место, ведь официанты очень медленно все выполняли! Мне пришлось минут 10 ждать пока официантка принесет мне меню и обслужит мой заказ! Я был настолько зол, что даже не запомнил, какого уровня была еда! Не советую посещать это заведение!
Крок­окош­а Ягод­ички­н
Город: Москва
15:12 27.09.2013
Отрицательное впечатление
Меню. Небольшое, с опечаткой "горячие напитки". Цены вполне приемлемые. Самая дешевая и отвратная пицца - 180 рублей ("Маргарита"). Удалось попробовать салат "Капрезе", аналогично невкусно из помидоров Московского агрокомбината и не очень вкусной моцареллы. Пиво вроде неразбавленное, а лонгайленд - безобразный до неузнаваемости. В конце концов, попросил официантку Марину принести что-нибудь самое вкусное в этом богом забытом заведении. Принесла Феттучине с копченой курицей. Действительно, вкусно и аппетитно. Достойное блюдо за 300 рублей! В обстановке порадовал туалет. Опознавательные знаки не всем понятны. Для мальчиков - свисающий канат, для девочек - тот же, только кольцом:) Также можно сидеть на 3 уровнях. Обстановка и местоположение - лучшее, еда и обслуживание - конкретный неуд!
Ольга Масюкевич
Город: Москва
22:02 28.09.2012
Отрицательное впечатление
Зашли сегодня в этот ресторанчик. Времени было в обрез, о чем сразу предупредили официанта. Дизайн ресторана просто отличный. И цены более чем демократичные. Но обслуживание и еда так себе. Первый раз видела, чтобы пармезан к пицце продавался за отдельную стоимость. 50 рублей грамм 10, не более. К пасте не подали ложку. К второму блюду не сменили приборы. Сыр предложили сыпать на пиццу прямо через край плошечки. Видимо, с приборами напряженка. 10 минут ждали пепельницу. При этом пицца пресновата, а паста, как сказала подруга, просто утопает в масле. В общем, только если ради интерьера зайти.
Регионы присутствия
Похожие компании