подольский троллейбус

Здравствуйте! Вчера,23июня 2019 года,сев а троллейбус №3,на остановке"Пенсионный фонд,ехав на работу,предъявила карту стрелка.Стрелка типа не пробивалась,на остановке "Почта",пробилась,кондуктор сказала поменяла маршрут.Итог,двойное списание денег,разница минута.Это как?!

Заявленный перерыв между троллейбусами - 10 минут, в действительности он составляет 20 минут и больше, порой приходят 2 троллейбуса с радницой в 1 минуту, вопрос, зачем? Более того, запускают троллейбус на обкатку как основной и включают его в расписание из за чего уже ни раз бежал на электричку, чтобы успеть на работу. Компания отвратительная. Мэр ужасный. Троллейбусы старые. В общем, не компания, а одно г***о.

Села в троллейбус 2 (на нём было написано 29) на остановке "Больница" надо было ехать до "Станции Подольск". Дата и время: 06/06/2017 10:08:41 Маршрут "002" Рейс "9". Кондуктор приложила стрелку и она не сработала. На, что был ответ: "У вас денег нет на стрелке, что вы мне говорите тут! Выйдите на остановке "Рынок, не мои проблемы, у нас контроль!". Уважаемые, а чьи проблемы, что стрелка не срабатывает в одном транспорте, а в другом срабатывает?! У другого пассажира эта кондуктор приложила стрелку заранее вытащив аппарат из чехла. И она сработала! Понаблюдав за этим, я попросила сделать с моей стрелкой то же самое. И всё сразу сработало! Интересно получается. Настроение таким отношением было испорчено!

Троллейбус маршрута № 4, рейсовый номер 1, 06.01.17 водитель отказалась открывать на конечной остановке для выхода переднюю дверь, даже не объяснив причин. Если дверь не работает, надо объявить об этом, а не молча смотреть, как пассажиры стоят на выход у закрытой двери.

Сколько раз приезжаю с утра после 10-00. Троллейбусов 2, 3, 4, 5 на вокзале! А ждать приходится 10-15 минут! И ещё стоят троллейбусы и рядом водители и кондукторы курят, по 3, 4 сразу! На виду у ждущих пассажиров, просто БЕЗОБРАЗИЕ!

Столкнулась с ужасным хамством прямо с утра. Настроение испорчено на целый день, хотя и не мне нахамили. У девушки пассажирки не "Стрелке" не оказалось денег и мелочи только 40 рублей. Как кондукторша ее поносила. Мне до сих пор не по себе. Кондуктор сама выглядит, как какая-то "прости Господи" с ужасными синими ресницами и тенями. Наверное что-то замазывала. Все происходило по маршруту N2, на (на троллейбусе сзади номер 14) в 7 часов утра от Юбилейной 13.12.2016. И откуда таких только набирают? Плакать хочется от такого обращения!

Сегодня в 07.50 на конечной остановке троллейбуса номер 27 следующего по 4 маршруту, наблюдали очень неприятную картину: ветеран, вошел в троллейбус (с большим трудом, от помощи отказался), но увидев автобус 9, он вышел. Так как ветеран очень плохо и тяжело ходит, водитель 9 не стал его ждать, повернулся и просто уехал. Водитель троллейбуса начал движение, ветеран уже был перед самой кабиной троллейбуса, хотел вернуться в него. Но водитель, что ему некогда его ждать, объехав его, просто уехал! Мы, пассажиры данного троллейбуса начали разрушаться и просить водителя остановить, и взять ветерана, наши слова были полностью проигнорировать! Просьба, разобраться в данном инциденте!

Сегодня, 07.04.2016 г, примерно с 20:20 до 20:30, троллейбус 2. Я зашла в троллейбус, присела. Подошла кондуктор и стала прикладывать мою стрелку к терминалу, стрелка не считывалась, и так раза 4. На что кондуктор сказала, что моя стрелка заблокирована и я должна оплатить проезд. Я ответила, что утром я по ней ехала и все было замечательно, на что мне ответили, что я должна выйти из троллейбуса, если не буду оплачивать наличными. В итоге меня обвинили в том, что я постоянно езжу бесплатно и со мной такое постоянно происходит. P.Ы. Стрелка так и не считалась. Некоторые кондукторы и по 10 раз прикладывают, а это как с цепи сорвалась. Жаль, что не запомнила номер троллейбуса, пожаловалась бы на нее.

Уважаемые пассажиры, не судите строго, но хотелось бы немного пролить свет на ситуацию в парке. С графиком не согласны не только вы, но и мы работники, потому, что зарплата кондукторов привязана к плану и им не видать премию, если план не привозится. Да и нам водителям, не очень то нравиться ездить табунами. Диспетчера не дают нормальные интервалы, даже в связи с пробками к примеру, оборотный рейс 60 мин. / на 10 машин интервал = 6 мин., а нас все время стараются упорно вставить в график. Зачастую экипажу не дают элементарно сходить в туалет по 3 круга. На обращения руководство не реагирует, а собрания проводятся только для нагоняев. Плохо с запчастями, перебои с контактными вставками, заявки на ремонт не выполняются или делают частично, зарплата не индексируется, водители получают по 27-32 тыс. руб. Не раз писали письма выше, но такое мнение, что руководство парка прикрывают. В общем не судите нас исполнителей строго, среди нас есть нормальные и адекватные люди и те наверно вскоре уйдут. И зачем продлили 1 маршрут, если возить людей толком не на чем. Предприятие в очень плачевном состоянии и в последнее время дают зарплату частями и с задержками.

Вчера вечером, 20.12.2015 г., примерно в 21-40, сел в троллейбус номер 3 на остановке "вокзал". Отсчитал заранее 40 рублей мелочью, отдаю кондуктору. Слышу, как звякнула монета в сумку у нее, пересчитывает, заявляет, что не хватает 10 рублей. Говорю, что два раза пересчитывал, но не помогает. Видать, какой-никакой, а приработок к зарплате). Знаю, что сдачу иногда не додают, ведь не все пересчитывают, а тут столкнулся с новым способом. В следующий раз выложу и номер жетона кондуктора и фото.

Сегодня 21.09.2015. в троллейбусе по маршруту 1, работу кондуктора оцениваю крайне вызывающим и унижающим достоинство человека и это в 6-59 утра, когда все люди едут на работу. Обьясню ситуацию, карта стрелка с первого раза не сработала кондуктор отобрала карту и бегала по салону, обилечивая других пассажиров, при этом приговаривая, что много таких ездит бесплатно, а денег на карте нет. Не спросив у меня разрешения, позвонила кому то узнала баланс моей карты (карту прилежно пополняю, поездок совершаю много, пользуюсь дифференцированной системой успешно)убедилась, что деньги на ней есть. По сути залезла ко мне в карман пусть и электронный, подошла ко мне и начала меня учить как мне сдать карту она у меня не исправная. Откуда это она выяснила, приложив пару раз к терминалу и прочитав "не читается" поливала меня подозрениями и страшила, что запишет номер карты, чтобы ее заблокировать. А сейчас я обязана ей оплатить проезд, я попросила ее подольше подержать карту на терминале, чтобы аппарат считал с моей карты, что она торопиться. Опять в ответ один негатив, хорошо, долгожданный билет на 22 рубля появился. Повышение оплаты за проезд негативно сказывается на пассажирах вместо того, чтобы заполнить парк новыми комфортабельными троллейбусами, повысить культуру обслуживания, или хотя бы приобрести быстродействующие аппараты считывания карт "Стрелка", провести обучение кондукторов вместе с программистами или техниками, которые обеспечивают техподдержку. У меня недавно было прединсультное состояние, нервничать нельзя, и вот в троллейбусе я не могу чувствовать защищенной, меня унижают за мои же деньги! Позор, таким кондукторам! Не в меру подозрительных, видевших в пассажирах преступников предлагаю посылать на службу в полицию, я понимаю, что профессия кондуктор не самая лучшая, но можно провести мероприятия, психологические беседы для повышения культуры обслуживания у кондукторов. Извинений я так и не услышала, после всей этой истории. На весь троллейбус обвинила меня, что я езжу бесплатно. Залезла без разрешения в мой электронный счет, хамила. Хочу добавить, что карту Стрелка уже меняла, процедуру обмена знаю, меньше всего это хочу выслушивать в дурном тоне от кондуктора. Не прошло и полтора месяца, а Стрелка у таких подозрительных кондукторов, опять не срабатывает. Прошу разобраться плохо работает терминал, или не хватает профессионализма у кондуктора. Поездка была совершена в троллейбусе 21.09.2015 по маршруту 1 Рейс 1 в 6:59:32, оплата по терминалу т 007743.

12.09.2015 г. ехала в троллейбусе с бортовым номером 13, следовавшим по маршруту № 2. Около 14-00 села на остановке ул. Стекольникова. Троллейбус следовал со станции в микрорайоны. Кондуктор, молодая женщина с номером жетона 048, кричала на пожилых людей, пенсионеров о том, что они слишком сильно прикладывают к устройству считывания свои пенсионные удостоверения. Отношение к пенсионерам просто хамское, недопустимое со стороны молодой девушки. На замечание, что нельзя так разговаривать с людьми, разразилась тирадой в стиле "что все ее достали". И на протяжении всей последующей поездки разговаривала видимо со своей знакомой сидящей в передней части салона. Поведение кондуктора в общественном транспорте вызывает, как минимум, недоумение. Если человек работая с людьми разговаривает криком и оскорблениями, видимо ей надо менять работу.

Ожидание троллейбуса 40 минут - могу, умею, практикую. Интервал 20 минут? С Рынка уехать после 16:00 - Джек пот! Зато ездить по два троллейбуса друг за другом - явление для третьего маршрута нормальное! На вопрос, а какова причина ожидания сего и езды друг за другом: "Не твоё дело! Совсем обнаглели уже, что кондуктора, что водители, которые, видя, как на станции народ бежит, просто давят газ и проезжают мимо. Животные, одним словом.

Сегодня утром (приблизительно в 7.40) ехала на троллейбусе, маршрут #4, с чемоданом (постоянно с таким в командировки езжу), нормативы провозимой ручной клади 60х40х20 не превышает (у меня даже в междугородних автобусах не считают его за багаж). Кондуктор Головченко взяла с меня за багаж, сказав, что ей все равно, какого размера чемодан. Примите, пожалуйста, меры.

Часто езжу на троллейбусах по 3 и 4 маршрутах. Почти всегда мы, пассажиры, наблюдаем следующую картину: на остановке "вокзал" пассажиры стоят под дождем, снегом, на морозе 20 градусов, в то время, троллейбус с водителем и кондуктором стоят, выжидают время с закрытой дверью! Вопрос:м"почему троллейбус не подают сразу для посадки пассажиров, чтобы люди не мерзли и спокойно без толкучки и суеты, садились и оплачивали проезд?" Это замечание вы можете устранить без ущерба для вашей компании, а пассажиры, для кого вы и трудитесь, будут вам благодарны.

Сегодня утром (23.01.2013 г.) зашла на остановке Ленинградская улица в троллейбус № 1. Когда я хотела оплатить проезд, кондуктор (Бакулина Людмила Ивановна), увидев купюру 1000 руб., сказала, что сдачи у нее нет. Затем заявила, что я специально оплачиваю крупными деньгами, чтобы бесплатно проехать и потребовала, чтобы я выходила на след. остановке, на, что я, конечно, ответила отказом. Начала мне хамить и говорить, что она, вообще, с мелочью работает и не обязана иметь обмен на такую сумму (с чем я категорически не согласна). В итоге проезд был оплачен, я попросила ее данные и снова услышала грубость.

17.12.2012г в 19 ч. 15 мин. Я ехал на троллейбусе 4-го маршрута, бортовой номер "7"; водитель была женщина. От её матерной брани у меня уши заворачивались в трубу и из кабины чувствовался запах алкоголя! Очень неприятно.

Здравствуйте, сегодня, 19 ноября 2012 года, около 16:00 на остановке Пенсионный фонд я вошла в троллейбус № 2, и, как законопослушный пассажир, приготовила деньги для оплаты проезда - 500 рублей. Когда ко мне подошла кондуктор и, увидев купюру, сказала: у меня нет сдачи, я ей ответила, что еду до станции. Через несколько минут ко мне подошла кондуктор, в руках у нее были 2 купюры по 100 рублей и мелочь, увидев это, я отказалась принимать такую сдачу - 277 рублей мелочью - это чересчур, мне предложили покинуть троллейбус, я отказалась. И тут началось! И из-за таких как я у нее мелочи много, и план она не везет, и размен ей не дают, и зарплата у нее маленькая и т. д. За время ее длительного монолога я разменяла деньги у пассажиров (мне кажется, что это должен был сделать кондуктор). Я протянула ей 100 рублей для оплаты, увидев их, она победно воскликнула: ну, теперь я ТЕБЕ из принципа дам сдачу мелочью! Вот поэтому у меня к Вам вопрос: почему я, пассажир, который оплачивает свой проезд, должна выслушивать от кондуктора такое хамство? Фамилия кондуктора Романова Елена Сергеевна. С уважением, Наталия Георгиевна.

Здравствуйте. Сегодня 19 ноября 2012 года, около 16.00, на остановке Пенсионный фонд, я вошла в троллейбус № 2, и как законопослушный пассажир приготовила деньги для оплаты проезда - 500 рублей. Когда ко мне подошла кондуктор и увидела купюру, сказала: у меня нет сдачи, я ей ответила, что еду до станции. Через несколько минут ко мне подошла кондуктор в руках у нее были 2 купюры по 100 рублей и мелочь, увидев это я отказалась принимать такую сдачу - 277 рублей мелочью, это чересчур, мне предложили покинуть троллейбус, я отказалась. И тут началось! И из-за таких как я у нее мелочи много, и план она не везет и размен ей не дают и зарплата у нее маленькая и т. д. За время ее длительного монолога я разменяла деньги у пассажиров (мне кажется, что это должен был сделать кондуктор). Я протянула ей 100 рублей для оплаты, увидев их она победно воскликнула: ну теперь я ТЕБЕ из принципа дам сдачу мелочью! Вот поэтому у меня к Вам вопрос: почему я, пассажир который оплачивает свой проезд, должен выслушивать от кондуктора такое хамство. С уважением, Наталия Георгиевна.

Я подошел на остановку "Рынок" в сторону остановка "улица Стекольникова" до 00:11 (последний рейс в 00:30!) не было ни одного троллейбуса, хотя в парк проехало около 3 рейсов, неужели в течении более 20 минут нельзя было сделать хотя бы один рейс????! На остановке были также гости из Москвы, тоже были явно не довольны! Желательно, бы серьезное отношение руководства данной организации, в позднее время суток к данному вопросу, заранее спасибо.

Со стороны бухгалтерий и проверяющих на маршруте - чистая лож, обман. Люди приходят на работу каждый день, а зарплату получают мало, зато, кто был на больничном, получили 30 т. р. И когда клиент бросает билет на пол, кондуктор подбирает, чтобы был порядок в салоне и забывает выкинуть, а его наказывают. Наверно нужно писать заяву в прокуратуру.

Последние троллейбусы с вокзала 0.10 уезжают раньше, видя как приезжает электричка! Люди на него бегут, а он закрывает двери и тю-тю! Почему-то автобусы ждут, даже когда задерживается электричка! А троллейбус в 0.15, в такие морозы, стоит недалеко от остановки и смотрит, как люди мерзнут 10 минут. ВОДИТЕЛИ, ВАМ ТРУДНО ОТНОСИТЬСЯ К ЛЮДЯМ ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ??? Когда задаешь этот вопрос кондуктору, он огрызается! Может, не все такие? Это было 22 января в троллейбусе с порядковым номером 30 в 0.15! Все пассажиры возмущались! ЗАПУСКАЙТЕ людей в троллейбусы, не давайте им мерзнуть!

Руководство совершено не способно организовать движение по графику.

Сегодня 9 ноября в 7-45 выходила из троллейбуса №3 на остановке Рощинская. Час пик народу уйма, пробиваясь к выходу, задела кондуктора, она в ответ толкнула меня в спину так, что я еле удержалась на ногах. А могла бы и сломать ногу-повезло. Я не ожидала такого, потому и заранее не узнала ее фамилию, у меня полно свидетелей, одни и те же люди бывают в это время. Узнаю имя, обязательно буду писать жалобу куда надо, но я это так не оставлю.

Почему в час-пик с 17 до 19 час. Троллейбусы по 3-5 штук уходят в парк?