поликлиника № 4

Земляникина сама, наверно, пишет о себе положительные отзывы, всегда с недовольным лицом. К пациентам равнодушна. Назначает платные анализы, а проблему не лечит.

Нет слов моему возмущению. Ребёнку вызвали врача на дом в 9-30 утра, в обед состояние здоровья у ребёнка ухудшилось, вызвали неотложку из УД иии. время 21-45, скорой ещё нет. Как такое возможно??? Буду обращаться в Минздрав.

Хамское отношение к пациентам, всё время теряются медицинские карты, ( я уже не говорю о том, , что записаться и дозвониться туда нельзя!). Уберите, пожалуйста, с записи регистратора Светлану, вообще неадекватный человек! Очень не рекомендую общение с регистратурой! С уважением, Александр.

Был хороший буфет, можно было ребенка покормить! Сейчас буфет не работает, приходится ребенка кормить печеньками и т. д. Откройте буфет!

Журавлева пришла и под ее бездарным руководством хорошие врачи которые проработали очень долго увольняются из поликлиники, а на их место приходят те кому просто надо где-то поработать и это не самые лучшие, из образцовой поликлиники превращается в помойку. Был коллектив, теперь сборная солянка.

Отвратительное отношение к бюджетным пациентам, когда проходишь диспансеризацию, врачам только поставить галочку в карточке, что все нормально, только надо спросить: "Не болит?" И если пациент отвечает не болит, то все нормально, а потом идешь и проверяешь зубы в другой поликлинике и выясняется, что под пломбами кариес и это видно специалисту, и эти зубы надо лечить, а в этой поликлинике пока кариес весь зуб не разрушит и зуб начнет болеть, вот тогда они будут лечить. Могли бы опубликовать прейскурант цен, если хочешь, то лечи за деньги дорогими материалами, хочешь бесплатно, лечи дешевыми, а то, вообще, ничего не хотят делать для бюджетников. Работаешь в бюджетной организации, приходишь лечиться в бюджетную поликлинику, а тебя и не собираются нормально лечить. Просто хамское отношение.

С весны хожу здороваться с гинекологами этой поликлиники. Кроме несильно долгого общения, во время которого доктор что-то усиленно строчит в компьютер, никаких подвижек в моих проблемах незаметно. То доктор в отпуске, то болеет. Вот в сентябре с начала месяца до 14.09.15 болеет, 15.09.15 уже полная запись, а с 21.09.15 опять в отпуске. К Александровой (давно работающей в данной организации), к которой обычно есть запись, идти не очень хочется. Очень уж не тактично выражается на интимные темы и антибиотики выписывает для профилактики, не заморачиваясь какими-то там предварительными анализами. Видимо на глаз видит какие хвори есть, а каких нет. В компьютере не обнаружилось важных фактов, относящихся к процессу лечения. Несмотря на то, что доктора всё время туда что-то заносят, даже не глядя в сторону пациента. 17.09.15 возможно напишу подробней, если удастся попасть на прием к Александровой. Менять-то врачей тоже не есть правильно. Еще в регистратуре "радует" ответ бабушек: "Ждите, идет запись", это после получаса занятой линии. И еще минут 5 слушаешь их разговоры. Зачем снимать трубку, если не в состоянии ответить? Может человек по мобильному рак мозга зарабатывает в это время, а их, видите ли, звонок раздражает. Пусть посадят человека, который будет отвечать сразу. В кабинете оплаты услуг тоже было "весело". Сначала назвали цену 78 р. Потом цена менялась несколько раз. В результате 460 р. Я не уверена в правильности. И ждать результата 2 недели! Как из глухомани в город повезут анализы, поэтому долго. Это посев. Я бюджетная. Были бы деньги, ни за что не пошла бы в эту шарагу.

Недавно стали собирать подписи под документом, вклеенным в карту, что врачи ответственности за свои действия не несут, что лично меня очень напрягло.

В отделении стоматологии поликлиники 4 УДП РФ несколько лет работает медицинская сестра, Упер Наталья Ильинична - высококвалифицированный сотрудник, профессионал своего дела и непорядочный в финансовых отношениях человек! Наталья Ильинична, верните долг, который не можете отдать более года! Не портьте себе репутацию!

В детском корпусе работает отвратительный офтальмолог Иванова, мы были записаны к нескольким врачам (диспансеризация), она у нас была последняя. Мы прошли всех и пришли к ней чуть раньше назначенного времени, у нее никого не было, она отказалась нас принимать, грубо сказав, что перед нами еще должны придти, при этом сама тут же куда то ушла (по своим делам). Моему ребенку всего три года и просто так сидеть, когда он уже устал от посещения врачей тяжело, мы естественно к ней не попали. Я сама работаю в медицинском учреждении в этой структуре, наше руководство такого не допускает, все свои дела нужно решать вне рабочее время и уж точно не грубить. Не ходите к этому специалисту! Таким работникам уже нужно сидеть дома и получать пенсию, а не через не хочу зачем то сидеть в больнице, тем более детском отделении.

Была на приеме у хирурга - Паничкина, с проблемой вросший ноготь. Так он мне сказал: "Поделайте ванночки с солью и поковыряетесь в ногте, выдерните его оттуда. Это мне говорит врач хирург! Так можно и заразу занести. Через неделю и говорю - давайте все-таки вы удалите мне вросший ноготь. Панически сделал мне анестезию, что-то там сделал и сказал - опять солевые ванны и повязки с левомеколь. В итоге, никакой коррекции ногтя мне не сделал. Ноготь, как врастал так и врастает. Но зато, со мной на кассу побежал -проверить оплачу я или нет. Вот такие вот. Безграмотные врачи! Не советую.

Резко распухли коленные суставы. Много лет наблюдалась у ревматолога Гуляевой Е. Н. Проблем попасть к ней на приём не было. Принимала она всегда, а с острой болью и без предварительной записи. Теперь же, когда она уволилась, попасть на прём к ревматологу не могу. Запись только на вторую половину сентября. Такого в поликлинике ни когда не было. Спасибо хирургу Лазуткиной О. В. Теперь я лечусь у неё. Почему из поликлиники уходят хорошие, отзывчивые врачи, проработавшие много лет, а на их место берут равнодушных и чёрствых специалистов, к тому же не выполняющих профессиональные обязанности. Нынешняя ревматолог не проводит уколы на области суставов. С приходом нового главного врача качество оказываемых лечебных услуг, УВЫ, резко упало.

С большим сожалением относятся многие пациенты, что увольняются прекрасные специалисты, хорошие врачи. Очень жаль, что главный врач поликлиники, не может сделать так, чтобы лучшие специалисты оставались на своих местах, а не увольнялись. С уважением, Валентина.

В последние два года обслуживание во взрослом отделении становится всё хуже и хуже. Уволилось много хороших врачей! Очень сложно записаться к специалистам. А приходишь в поликлинику вечером (18-19 часов)- там пусто. Пример: записаться к ЛОРу -проблема. Вечером у врача НИКОГО. Сдаёшь анализы - медсестра терапевта выписывает направление на чужую фамилию. Хорошо, что анализы были цито и сдавала я их вечером, когда не было большого потока людей. Удалось выяснить, на чью фамилию пришли мои результаты. А медсестра даже не извинилась. Один раз вызывала скорую помощь. Приехали, посмотрели, назначили лечение. Оставили актив на понедельник. В понедельник врача нет. Звоню в поликлинику. Выясняется, что у них записано, что я должна сама явиться в поликлинику на приём к терапевту. И это после двух дней болезни и температуры 38, 5? Одним словом, безответственность!

Хуже поликлиники не встречал. Отношение персонала (кроме охранников) хамское, к специалисту попасть на приём невозможно. Настоятельно не рекомендую обращаться в это учрежденее.

По направлению врача невозможно в регистратуре записаться на УЗИ и ЭХО для проверки сердца. Звонил 10.12, сказали, что рано. Позвонил 11.12, сказали, что уже записи нет. Что это за работа в поликлинике. Жаловался на боль в сердце, кроме электрокардиограммы и таблеток дело не дошло, пока с приступом не попал в больницу. Где врачи (дай им бог здоровье) сделали мне операцию на сердце. Пришел на проверку в поликлинику и началось опять то же самое. Такое ощущение, что им все безразлично. 40 лет я наблюдаюсь в этой поликлинике, а такое встречаю впервые. Раньше если врачи не могли поставить диагноз, больного отправляли в больницу, а сейчас приходите ребята за таблетками. Мало? еще выпишем. Хочется видеть в поликлинике специалистов, а не бизнесменов.

Возникала срочная необходимость получения медицинской консултьтации кардиологом поликлиники. Обратился с просоьбой записать в день обращения, то есть 05 декабря 2011. Однако, сотрудник регистратуры сосалась на полную загруку врача, в связи с чем предложила через неделю на 09 декабря 2011. Наша компания является крупнейшей в Европе с большим количеством сотрудником. При выборе страховщика мединцинских услуг наша компания исходила из того, что медицинские услуги будут предоставляться лучшими клиниками и стационарными больницами уплачивая боснословные деньги. Что получают сотрудники взамен? Почему главный врач с учетом большого количества жалоб на неудовлетворительную работу медицинского учреждения не принимает мер по разбирательству ситуации и принятия мер для приведения порядка. 23 ноября 2011 в Росии наконец-то вступил в законную силу Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". В соответствии со ст. 70 Закона лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, по требованию пациента или его законного представителя приглашает для консультаций врачей-специалистов, при необходимости созывает консилиум врачей для целей, установленных частью 4 статьи 47 настоящего Федерального закона. Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи. Возможность попасть к лечащему врачу только через неделю, при условии, что с тобой до этого момента ничего не произойдет, является грубешим нарушением Закона.

Поликлиника ужасная, кроме хорошего ремонта ничего в ней больше нет. В детском отд. детей загоняют с диспансеризацией, которая кроме галочки им для з/п ничего не дает. Без диспансеризации вы их не интересуете. Ко всем специалистам запись по телефону и только по понедельникам. Специалисты педиатрического отделения так себе, видно, что пристроились по знакомству, а дети их не очень-то интересуют. Особенно не ходите к Кучеренко Алесе Александровне (педиатр). Очень неприветливая и неисполнительная. Старшая медсестра вообще хамка. Жаловаться там некому - они все заодно вместе с заведующей педиатрического отделения. Сервис обслуживания и обращение оставляют желать лучшего. Анализ на энтеробиоз у ребёнка берут пальцем вместо специальной палочки. Ко всем специалистам, несмотря на то, что запись, еще надо отсидеть в очереди. Никому не советую. Весь персонал сборище хамов, которым на ваших детей наплевать.

Хотела оставить этот отзыв на сайте поликлиники, но там нет такой возможности. Не рекомендую обращаться. Была там на днях абсолютно - хамское учреждение. Хамит практически весь персонал с которым мне пришлось общаться. За исключением охранника, терапевта, (повезло наверное!) и медсестры. И не только мне, оформляя больничный я слушала как в регистратуре общались с другим пациентом - точно такое же обращение. Не ходите туда!

Месяц не могу записаться на приём к Хирургу. Записывают раз в неделю в понедельник, и в этот день либо просто не снимают трубку, либо занят номер!

Пришел в поликлинику с температурой 39, взял с собой ближайшего родственника для подстраховки (вдруг сознание потеряю), так "доблестный" сотрудник охраны мало того, что сидит есть торт на рабочем месте, так еще категорически отказал в посещении поликлиники с сопровождающим, в первые за столько лет поесещения разных поликлиник, слышу, что нельзя сопровождать пациента. Хотелось бы довести до руководства поликлиники, провести работу с работниками охраны на предмет культурного общения с клиентами, мы все же деньги платим за обслуживание, а не за хамство!

Второй месяц не могу записаться на УЗИ по направлению врача. Люди просто не снимают трубки! И это при том, что УЗИ необходимо делать в определенные дни, и если запись сорвалась по вине сотрудников поликлиники, пациенту приходится снова ждать месяц, чтобы услышать свой диагноз! Такое отношение распространяется и на страховых клиентов. Я не пониманию, за что отдаю деньги.