помощь

Не советую связываться с этой компанией. Волокита во всех действиях. Деньги либо не получите вовсе, либо с огромной задержкой, либо через суд. Жене уже 2, 5 месяца под разными предлогами не хотят выплачивать всего 76 Евро. Любыми путями делают всё, чтобы не платить страховую сумму. Сначала говорят предоставить одни документы, потом другие. Одни сотрудники говорят, что не нужен перевод, потом другие говорят нужен и так далее. Такое чувство, что берут измором, чтобы человек сам отказался от возмещения.

Обратились в компанию за медпомощью будучи в Вильнюсе. Нужна была срочная помощь. На мое обращение оператор мне заявила, чтобы прислали им ксерокопию паспорта. Каким образом, это их не волновало. Получается, что чуть живой человек должен бегать по отелю и искать где ему и как делать копир и пересылать его. В результате отказалась от такой "Помощи", вызвали скорую, которая и оказала медпомощь.

Добрый день, вот мой опыт общения. Четыре дня назад почувствовала острую боль внизу живота, отдающую по всему периметру нижней части туловища. Да, надо сказать, что выбирала страховую очень долго и искала с покрытием расходов при хроническом обострении. Как думала нашла. После звонка в выше указанную мед. компанию услышала отказ. Причем он очень сильно намекал на то, что я просто приехала в Тайланд (нахожусь в Тайланде исейчас, город Паттайя) полечить и обследовать свой организм по страховочке. Мягко говоря была в шоке, после чего решила, что сама, собственными привезенными из России средствами попробую снять воспаление. Но 4 дня не дали результатов и вчера я снова обратилась к ассистенту с болью внизу живота. Наконец то мне Позволили поехать к врачу. После осмотра, необходимо было сдать мочу, так как признаки цистита на лицо, а не хроническое воспаление чего-нибудь. Вопрос разрешения сдачи анализа в течение полутора часов согласовывался с ассистентом, я без его согласия сдала анализ, так как извините, сидеть в холодном помещении и без с того замученным организмом, бегая в туалет каждые пять минут -ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ. Назначили антибиотик и сказали, что если симптомы не пройду явится в следующий понедельник к врачу. Представитель ассистента позвонил мне и спросил в госпитале ли я после 1, 5 часов молчания. О диагнозе все сообщила. Внимание, после этого мне сказали, что со мной свяжутся для решения кем из сторон будет покрыт данный визит к врачу и кто будет оплачивать второй, если он будет необходим. Я заплатила не маленькие деньги за страховку, которую мне предложила ваша компания. Мало того, что после обращения с БОЛЕВЫМ СИНДРОМОМ со мной первые дни общались как с шарлатанкой менеджеры и с вашей стороны, и со стороны ассистента, теперь, после того как мне поставили диагноз, будет еще вопрос решаться о покрытии страховки. Вот так.

Страхование в Помощи абсолютно себя не оправдывает. Все списывают на ОМС, сервис просто на низком уровне. Брали страховку на ребенка, так и не поняла зачем заплатила столько денег этой компании. В итоге оплачивали сами госпитализацию ребенка. Ничего должного нам не оказали. Вообще не советую это страховую! Научитесь отрабатывать, а не только продавать свои ДМС.