premium

Раньше премиум был любимым местом для проведения выходных. Прекрасная кухня, персонал и обстановка, но сейчас идти туда не хочется. Знаю, что в премиуме поменялся полностью персонал и директор, вот и пошел когда-то самый лучший японский ресторан ко дну.

В том году справляли др в караоке зале - все было нормально, если не обращать внимание на сонный и недовольный вид официантов. Но в этом году было что-то. За две недели обсудили все и количество человек и меню и где будут стоять столы и как будет накрыт стол и время прихода, во-общем от и до. Но когда пришли увидели не тот стол, причем пустой. Вместо 18 тарелок стояло 10, не приборов ничего! И пришлось искать администратора. Оказывается их неправильно проинформировала стажерка, которая принимала у нас заказ, да еще у администратора отстали часы на 40 минут. А мы тут причем! Немного поворчав принесли дополнительный стол и в знак их оплошности 3 бутылки шампанского. Но это еще не все! То, что последующие заказы приносили не сразу это уже ничего страшного, но вот когда принесли чек и в нем было лишнего на 5 тыс. - это да. За что даже не извинились и за обслуживание взяли 10% от счета, что предварительно не было оговорено. В общем, попеть и потанцевать можно, но запаситесь терпением и будьте бдительны.

Куда смотрит СэС? Были 7 декабря 2013 года, суббота вечер. Все официанты в запарке. Стол был жутко грязный, минут 20 ждали, что уберут со стола мусор от предыдущих посетителей. Заказали роллы, пиво, кальян. Из всего этого удачный был только кальян. Роллы несли больше часа. А когда принесли роллы, по столу забегал живой огромный ТАРАКАН! Вызвали официанта – никакой реакции. Вызвали администратора. Администратор сказал, что не видит никакого таракана. Наверно мы должны были по его мнению, поймать таракана и приложить как улику?! Насколько я не скандальный человек, но есть то, что нам принесли мы не стали. Оплатили только напитки и кальян. Ушли жутко расстроенные и голодные. (ведь мы час ждали эти ужасные роллы с тараканом) Больше никогда не пойдём в этот гадюшник. Зачем мы вообще напитки оплачивали, при таком раскладе, администратор должен нам был доплатить за моральный ущерб! Оставили запись в книге жалоб. Для тех, кто туда всё же пойдёт не поленитесь и просмотрите, что написано в книге жалоб. Там через одного отзывы про тараканов! И никаких действий со стороны администрации. Это не кафе - это редкостный ГАДЮШНИК с московскими ценами и отвратным обслуживанием! Люди берегите своё здоровье, не ешьте эту дрянь, которую там готовят! Лично я с сегодняшнего дня ролы готовлю сама. Так я точно знаю ЧТО содержится внутри и какого оно качества!

Ну, во-первых, менеджеров всегда в данном заведении не дождешься. Во-вторых, сотрудники охраны распускают руки, с учетом, что мы постоянные клиенты (были). Как только им начинаешь отвечать той же монетой, они отказывают в обслуживании. При резерве стола, взяв депозит та же самая Екатерина по истечении 15 минут сказала, что нам отказано.

Пользовался услугами Премиума в течении примерно 5-ти лет (в основном заказывал на дом). Сначала всё нравилось, потом увеличилось время ожидания доставки, хотя живу в 1-1.5 км. от бара (ну подумалось, от клиентов отбоя нет, где уж тут километр на машине проехать). А сегодня суши привезли, а соуса нет, типа, сам бери где хочешь, потом, правда привезли через 40 минут, после трёх звонков-напоминаний. И без всяких там "Извините", молча сунул, типа "на подавись", развернулся и ушёл. Может я и не VIP-клиент, но 3-5 тыс. в месяц им приносил. Но это в прошлом, для меня этого заведения больше не существует. Удачи в дальнейшем бизнесе.

Раньше всегда посещали, потому, что было и вкусно, и средний чек в 2000 было не жалко. Пару лет назад всё испортилось. Сделали заказ 1 января вечером от безысходности, поскольку мало кто работал по доставке. Смотрели по сайту. Пиццы нет! На кой на сайте баннер??? Пива нет! Пришлось из двух видов только выбирать! Скидок не сделали, как в баннерах указано! Опять вопрос, на кой баннеры на сайте дезинформирующие????! Салаты привезли ни о чём, так же как и сеты роллов, все 9 человек чётко дали понять, что за такие бешеные деньги могли бы обожраться в другом месте. Та же контора, где все роллы по 200 руб., там очень много и большие и вкусные роллы.

Был не однократно в "Премиум-баре" в г. Пушкино. И всегда администратор и по совместительству директор, как он сам семя называет и представляется, Сергей без бейджика. Один раз сделал ему замечание, и сразу был послан куда подальше. Тогда попросил книгу жалоб, за это меня выставили из заведения с охраной. Пришел на следующий день, и снова в вежливой форме попросил у администратора-директора книгу жалоб. Но снова услышал куда мне идти и снова охрана по его просьбе меня выставила. Последний раз вообще не пустили не порог, а тот же самый директор Сергей махал ногами на меня из-за спины охранников и при всех меня оскорблял. Считаю такое поведение управляющего персонала не делает положительную характеристику заведению.

Собралось нас около 10 человек и общий заказ составлял не малую сумму (около 13 тыс.). Все было просто замечательно, до того момента пока в одной из тарелок с салатом мы увидели таракана! Живой, огромный, рыжий таракан, сначала один, потом еще в итоге мы сбились со счета, бедный официант скакал перед нами с салфеткой, пытался их прихлопнуть, но они разбегались по остальным тарелкам. Визг стоял на все это кафэ. Вызвали админа, от нее поступило гениальное предложение возместить нам ущерб бутылочкой шампанского за счет заведения! В итоге, счет мы оставили им на память, жалоба в СЭС и вывод - в это привокзальное заведение больше ни ногой! И другим не советую!

10.06.2012 г., к глубокому сожалению мы решили отметить 10-тилетие выпуска группы в этом гадючнике.

Сегодня первый раз посетили "Премиум" бар. По словам подруг там все просто супер. Пришли около 23.00. Нас посадили за барную стойку, мы сидели около 20 мин., пока сами не попросили, меню нам не принесли. Нас обслуживала милая официанка Эльмира. После заказа, мы попросили, чтобы по возможности нас пересадали за первый освободившийся столик. После прибытия в баре около 3 часов, освободилось 4 столика, но мы так и сидели за барной стойкой! После чего, решили поинтересоваться у администратора: "Почему нас так и не пересадили? Хотя за это время сажали за свободные столики, только, что пришедших людей!" Вразумительного ответа мы так и не получили!После чего, мы решили покинуть это место. В тот момент, когда мы попросили счет, администратор подошел и предложил пересесть, но находиться там уже не было никакого желания! При выходе, мы наблюдали следующую ситуацию: девушки хотели уйти, т. к. они сделали заказ, и по истечении 30 мин, заказ так и не был подан, девушек не выпускала охрана, более того, один из них ударил девушку по лицу!