пятый элемент

Купила газовую плиту 04.07.2013 г. в магазине на Молотобольской д. 20 г. Барнаул. При установке и подключении газовщик обнаружил неисправности и несоответствие товара нормам техники безопасности, 05.07.2013 г. утром доставила плиту в магазин для обмена или возврата. Техник-эксперт Пронькин С. Е. отказал в данном действии. С помощью юриста подала исковое заявление. Причем были нарушения такого плана - плиту мне никто не показал в открытом виде, за получение инструкции к плите и ее комплектность расписался в чеке другой человек, сертификат к плите действителен был до 09.02.2013 г., гарантийный талон не оформлен надлежащим образом, нарушена статья 18 Закона РФ, о защите прав потребителей. Подам в суд!

Здравствуйте! 20 марта я купила встраеваемый электрический духовой шкаф марки zanussi zob21301xa в 5 элементе по адресу: г. Барнаул, ул. Юрина, д. 184. Дома я обнаружила, что нет протвиня. Позвонив в магазин мне сказали, приежайте, получите. Приехав, мне продавец отказал, аргументируя, не положено, что нет в комлектации. Посмотрев по интернету эту марку, к ней есть протвень. Я снова вернулась в магазини и просто сказали: "Нам некогда вам что-либо объяснять." Продавец Демченко Артём.