рай центр

Ужас, который не передать словами, такого надо еще поискать, всем на все положить в этом с позволения сказать 'раю' убогая еда, убогое обслуживание, убого все, грязные туалеты, воняет бомжами, звук вроде ничего, это единственное, что спасает немного ситуацию. Общая атмосфера такая, как будто вы попали в начало 2000-х в какой нибудь Жопинск, Никогда слышите НИКОГДА, не ходите туда, это хорошо если уйдете целым. В общем 0 из 10.

Здравствуйте. На днях пришла отдыхать в это заведение. Базы песен устаревшие, туалеты немытые. Я не привередливая гостья, но мне очень обидно потому, что мои просьбы остались безответными. Сотрудники этого заведения ссылались на то, что: 'Это не входит в мои должностные обязанности'. Везде грязь, хамство, наплевательство на гостей, очевидно же, что персонал не 'держится' за свою работу и часто меняется. Видимо, все работают без мед. книжек и др. документов. Интересно, как на это посмотрит инспекция по труду и налоговая.

Повторюсь, заведение ужасное! Грязь при входе, вонь у бара: то ли тухлыми крысами, то ли бомжем каким-то! Отношение персонала хамское, считают себя там царицами. О чем говорить, если они едят из тарелок посетителей, пока несут заказ????? Я лично видела, как одна из них, неся какой-то салат с креветками, взяла оттуда одну и в рот. После как ни в чем не бывало понесла кому-то на стол! Это норма??? И не мне одной это приходилось наблюдать! Персонал не дождёшься: то курят, то болтают, то ещё что-то. На кухне полная антисанитария! Кругом тараканы! В уборной переломанная сантехника! В общем, от прибывания там приходишь в полный ужас! Если это хотя бы просматривает начальство - примите меры! Поменяйте наконец-то персонал, раз вы не имеете авторитета у них и они вольны делать что захотят! Ах да, кухня тоже была раньше лучше, а сейчас даже салат Цезарь не заправляют! Молчу уж про остальные блюда.

Мы приходим довольно часто, но пришли в тот момент когда отдыхал персонал и руководство, отношение безобразное если взять расчет, что руководство сейчас не при исполнение своих рабочих обязанностей, очень жаль, что не соблюдается этикет. Руководители в первую очередь показывают своим примером отношение к посетителям, а оно у него надменное.. К официантам претензий нет.

Я считаю, что положительные отзывы написаны друзьями персонала, т. к. ничего положительного в обслуживание там нет. Персонал надо полностью менять, особенно официантку Марину, еще та редкостная хамка. Не удивлена, что она напала на девушку с кулаками, судя из комментариев ниже. Была там несколько раз, т. к. рядом живу, и каждый раз обслуживание все хуже и хуже. Заказ несут долго, когда нажимаешь на кнопку вызова, то и тогда не приходят с первого раза. Один раз пришлось раз 5-6 точно нажимать, так как очень долго не было официантки, и на первый вызов, и на второй и т. д., конечно, не пришла. И в итоге еще и нахамила, мол, что кнопку нажимаете. Как-то наблюдала, как по залу официантки ходят под ручку. Жесть, нигде такого панибратсва не видела при клиентах. Как-то раз пытались обсчитать, и когда начала спорить с этим, заместо того, чтобы вежливо объяснить, что я не права и доказать, если это не так, ответили - пить меньше надо. Это нормальное по вашему обращение с клиентами? Вот честно, так отвратительно еще ни в одном заведении не обслуживали и не хамили. И это малая часть того, что я здесь написала. Не хожу туда уже полгода, даже побольше, именно из-за обслуги.

Да, я последний раз офигел. Все время хожу с друзьями в это караоке потому, что близко к дому. Отношение конечно не очень, персонал ведет себя по-хамски, заказ не дождешься, все время обсчитывают, очередь до тебя может вообще не дойти, чтобы петь. Единственное только, что потанцевать можно вроде бы с ввиду приличное заведение только жалко, что персонал так себя введет. А в последней раз две официантки накинулись на девушку с дракой, хотя та им вообще ничего не сделала.

Очень ужасное караоке, была там три раза. Заказываешь, а заказа не дождешься, приходится самой бегать за официантками, чтоб принесли то, что ты заказываешь. А в последний раз так вообще хотели содрать денег помимо того, что оплатили депозит, как вошли, они хотели с нас взять еще такую же сумму, говоря о том, что мы заплатили только за вход 1500 р. с человека. Когда начали разбираться, белобрысая официантка или кто там она накинулась с дракой, пока ее охраник не оттащил.

Самое отвратительное место, в котором я когда-либо была! Официантка - хамка, каких еще поискать нужно. Контингент на таком же уровне. Поразило то, что ром нам подали в графине-бутылке из под водки. Никогда в жизни больше туда не пойдем.

Очень Вас понимаю. У нас был случай, когда пытались подложить фальшивую купюру, но так как мой муж не носит кошелки, то все купюру у него в кармане мятые, а фальшивая купюра оказалось одна из всех мятых, разглаженная, как будто её только, что из под утюга достали. Когда все стали разбираться, к нам подошла девушка с соседнего стала и сказала, что аналогичная ситуация у неё была вчера с подругами, только она скандал устраивать не стала, сходила домой за новой купюрой. Муж мой сразу понял в чем тут дело (банальный развод на лоха), руками купюру не стал трогать и стал звонить в милицию. Вы бы видели испуганные глаза бармена и официантов. В итоге, приехала милиция забрали нас в участок и через 10 минут отпустили. Взяв, с нас заявление, что купюра не наша и отпечатков наших на ней нет. Если бы не это неприятное происшествие, ходили бы и ходили, так как раньше это место можно было сравнить с родным домом. Знали и ездили в это караоке с другого конца Москвы, только чтоб попеть посидеть в приятной атмосфере, раньше это караоке было рядом с МДМ. Ну, что творится там сейчас - это просто ужас и хаос. Не знаю, с чем это связано, но весь персонал новый, про приятного менеджера Ирину никто не слышал, по реакции персонала, складывается впечатление, что менеджер Ирина это просто придуманный мой мифический персонал. Касательно песен, это действительно так: тебе приходится ждать от 20 до 40 минут своей очереди, то есть ты ждешь, пока вся эта сомнительная компания из их же друзей (друзей персонала) проорёт свои песни, причем по 3-4 раза ставят одну и туже. В общем бардак одним. Если бы были такие должности как «профессионально отбиваю желание у посетителей приходить повторно» (имею огромный опыт), то Оля была бы директором в этой конторе.

Менеджер Ольга хамит, отказывает в допуске в караоке без видимых причин. Она кто - пуп земли? Уволить ее!

Ужасная хамка менеджер. Ведет себя, как владелица этого бара, если ты ей не понравился, в караоке не пустит, обслуживать не станет и вообще прикажет тебе убираться. Гнать ее надо оттуда в три шеи.

Ужасное хамло официантка (или менеджер кто там она), ведет себя, как будто она владелица этого бара. Собирает вокруг себя кучку хачиков и хихикает с ними. На замечание отвечает по-хамски и перестает обслуживать, запрещает это делать другим барменам. Гнать ее надо оттуда в три шеи.

Просто хамло деревенское! Вот же во истину: человека можно из деревни переселить, деревню из человека не переселишь! Они монополисты по району, вот и хамеют не по-детски! Но против лома тоже есть приемы!

Были там раза 4 и каждый раз зарекались не ходить туда больше, но так как рядом живем и лень далеко ехать не хотелось, приходилось ходить и разочаровываться. Отношение к клиенту - НЕГАТИВ на несколько дней обеспечен. Постоянно приходят 'друзья' у которых нельзя забрать микрофон, что бы спеть, тк ты 'посетитель', а они друзья, знакомые официантов. Заказ ждешь по 15 -20 минут хотя всего столов 5. Одним словом - руководству поработать надо с персоналом, на предмет вежливости, и отношению к клиенту. Кто хочет зря потратить время и деньги - вам в 'Рай центр'. Спасибо.