rc-today.ru

Отвратительный магазин. Подвёл 2 раза подряд. Заказал в подарок мусоровоз с артикулом WY320C, вместо этого пришёл мусоровоз с артикулом WY320B, который отличается совершенно с другим кузовом. Наличие крытого кузова было принципиально, так как внутрь предполагалось положить другой подарок, в случае с тем, что мне предложили, это было невозможно. После первой ошибки был зол, но понимающе отнесся к ситации и решил дать магазину ещё один шанс. Человек, выдающий заказы, предложил заного оформить заказ, уверив меня в том, что это была ошибка на складе и такого повторится не должно, я дал добро и ждал следующего заказа. После я позвонил оператору по горячей линии и попросил разобраться в данной ситуации и спросил могу ли я быть уверен в том, что в этот раз мне привезут то, что нужно и не потрачу ли я снова трёх часов своего. Оператор ответил положительно. В итоге, по прошествию нескольких дней мне пришла смс и я вновь пришёл в магазин, привезли тот же самый мусоровоз без кузова. В качестве решения конфликта мне предложили замечательную идею попробовать оформить этот заказ вновь, не принеся никаких извинений сказали, что ничего не могут сделать. Тем временем, на следующий день у человека уже был день рождения. Могу с полной уверенность сказать, что впредь никогда не буду обращаться в этот магазин, просьба решить проблему у оператора совершенно бессмысленна, служба поддержки никак не реагирует на обращения клиентов. Заказы 418400-37 и 416124-85 ИТОГО : 6 часов потраченного времени(полтора часа езды до магазина в одну сторону) и сорванный подарок.

Заказал в магазине 4 рычага и 2 полуоси на автомодель. Посчитали и отправили. Дошло правда быстро, однако при вскрытии посылки обнаружилось, что недостает 2-х полуосей. Хотя на посылки указано их наличие и ценник с их учетом. Главное, что наплевать магазину на мой заказ. Скомплектовали как зря и хоть трава не расти. Никакого контроля за комплектацией.

Заказ 91842-23. Приобрели рыбацкий кораблик JABO2CG-20A, получили с нерабочем пультом. Выслали пульт в сервис, после ремонта прибыл в таком же состоянии. Созвонились с сервисом, сказали прислать пульт с кораблем - отправили. После ремонта получили кораблик с батареей 10А и старый пульт без GPS бывший лет 5 в эксплуатации (даже стерты кнопки управления). При первой рыбалке пульт сломался. Спасибо ребятам из Китая! Хотя они такие пульты отдельно от кораблика не продают, но по сочувствовали нам и продали даже по очень приемлемой цене, за что благодарность!

Данный интернет магазин не вызвал положительных эмоций! Во-первых, напутали цвет модели, в коробке не полное количество деталей, сама коробка имела непрезентабельный вид (с краев потертая и грязная), так же заказ пришел в Санкт-Петербург, на неделю позже обещанной даты оператором (заказ был сделан 3 декабря, а привезли только 14 декабря). На письма по электронной почте не ответили, и не перезвонили, чтобы решить мой вопрос. От заказа я отказалась! Не готова платить за такие услуги! Да и цены на этом сайте на порядок выше, чем в других-интернет магазинах.

Впаривают б/у-шные игрушки, а потом разводят руками, никому не советую!

После 3-х дней эксплуатации р/у катера, приобретенного в RC-TODAY, сломался пластиковый крепитель на крышку. В результате в корпус попадает вода. Эксплуатировать катер в таком состоянии сложно. В 'сервисе' магазина некто Михаил сразу сказал, что случай не гарантийный, детали такой нет и не будет, ремонтируйте сами как хотите 'кустарным способом'. Так как магазина на сайте мое обращение не разместили и администрация на него не среагировала, не трудно понять, что репутация и клиенты их мало интересуют. Уважаемые потенциальные покупателя магазина RC-TODAY, не тратьте свои деньги и время, не портите настроение себе и своим детям, обходите данный магазин стороной. Они продают некачественный товар, без запасных частей и сервиса.

Заказал радиоуправляемую машинку 'HSP KidKing TOP 4WD RTR'. Пришла вовремя, не та расцветка, которую заказывал, но это не важно. Аккумулятор который шел в комплекте, не подошел в место установки, площадку под аккумулятор. Когда связался со специалистами в сервисной службе, 3 раза говорили, что разберутся и перезвонят через минутку. Ну, а дальше все по русски. Продали, деньги получили, а дальше проблемы клиента. Пришлось шаманить с двусторонним скотчем, чтобы при движении аккумулятор не вываливался. Дешево - ДА, но если какие-то проблемы с товаром, то Вам не повезло.

Отвратительный магазин. Сделали заказ на Новый год, купили два вертолета, в итоге при первом запуске повылетали шестеренки. Максимум, что могут сказать сотрудники это 'обращайтесь в сервис' который только в Москве, отравляйте им посылкой. Прежде, чем заказать здесь, что либо, подумайте 10 раз готовы ли вы увидеть разочарование от подарка и будет ли желание отсылать все в сервис в Москве. И после этого от менеджера читать упреки, что нужно было покупать у них другие модели раз хотели, чтобы они работали.

Купил в этом магазине квадрокоптер. После 2-х дней эксплуатации вышел из строя один двигатель. При обращении в магазин, первым делом меня спросили, не падал ли он (на мой взгляд, странный вопрос про данный аппарат). При сдаче на экспертизу просил отметить, что изделие не имеет следов самостоятельного ремонта. Также хочу отметить, что аппарат находился в эксплуатации 2 дня. Итого заключение магазина: несоблюдение условий эксплуатации (он падал!) и торчат провода из двигателя. И это все не гарантийный случай! При цене изделия 5000 р. Советую всем искать другие магазины.

Печально, если Вы живете не Марьиной роще, а тем более не в славном городе Москва! Судя по всему, предпродажная проверка на, в общем-то, и так не дешевые изделия в интернет-магазине RC-today отсутствуют напрочь. Или, возможно, это делается специально, но Вы запросто можете получить товар с убитым аккумулятором или с неработающей зарядкой. И, видимо, мой случай не единичный. А потом попробуйте на игрушке из другого города доказать что-либо. Ведь компания делает доставку товара без права распаковки. Так, что второй раз содрать с Вас деньги в гарантийный срок постараются УЖ НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ! Никому НЕ советую связываться.