reebok

Ужасный не компетентный персонал, не соблюдение сроков доставки, и открытая ложь службы поддержки. У них всегда виновата A-Служба доставки, B-всегда 'акции', и все не работает из-за клиентов, D-они возьмут с вас деньги и не вернут, они ничего не знают о покупке и где она находиться. G-они плевать хотели на клиентов, в лучшем случаи получите отписку, как они сожалеют и во всем виновата доставка. Ох и устроил себе головную боль. Решил купить через магазин reebok.ru бутылочки для воды. Вначале обещали доставить до 2 дней. После оплаты на сайте срок увеличился до 7 дней, о'кей ждем. Прошло 2 недели, тишина, деньги ушли, а покупки нет. Обращаемся в службу поддержки, они ничего не знаю, заказ передан в службу доставки и звоните им. Звоним в спср (служба доставки). Отвечают, что никакой информации о заказе нет, звоните в reebok. Окей. После несколько потраченных в пустую часов, снова дозваниваемся в reebok. Они ничего не знают, один ответ - ЖДИТЕ. Попросили выяснить, а позже сделали отказ от покупки, на, что девушка от reebok отвечает ЖДИТЕ до 2-3 дней. Прошло еще несколько дней, тишина. Пора уезжать в отпуск, ничего нет, денег не вернули. Звоним в reebok. Никакого вразумительного ответа, звоните в спср, а возврата вы не оформляли. Ничем помочь не можем, мы не знаем где ваши покупки и деньги не можем вернуть, сделаем запрос, а после запроса еще дне 10 ЖДИТЕ. Вывод: 1. Никогда не покупайте по предоплате. 2. reebok.ru это контора которая выманивает деньги и не выполняет обязательства в лице ООО 'АДИДАС' ОГРН: 1027700105993.

23 ноября сделала заказ. 25 перезвонила девушка из службы доставки и предложила доставку на 29 ноября с 10 до 14:00. Заказ не приехал. 30 позвонила на горячую линию, девушка долго уверяла, что цитирую 'вы не поняли, служба доставки имела в виду, что заказ пришёл к ним в службу'. Ну да, я совсем глупая, и время доставки выдумала))) после долгого разжёвывания девушка связалась со службой доставки, перезвонила мне и сказала, что в связи с техническим сбоем мой заказ в доставку ещё не поступил, и сколько мне ждать ещё не известно. Но почитав отзывы думаю, что или мой заказ вообще отменят, или он придёт не полностью и неизвестно когда.)) Первый раз сталкиваюсь с такой тотальной неорганизованностью. Никому не рекомендую пользоваться этим интернет-магазином.

Сделал заказ. Пришло сообщение, что сегодня доставка. Ни товара, ни звонка.

28.06.16 списали деньги, спустя 45 дней ни денег, ни товара. Уже составлено заявление в суд.

Мной был оформлен заказ 24.06.2016, пришло уведомление на почту с номером заказа, о том, что мой заказ принят и присвоен номер RRU01498558. В итоге звоню на ГЛ 8-800-250-88-20. Отвечает милая девушка, говорит, Ваш заказ был отменен в день его оформления. По какой причине Вам не пришло уведомление об отмене я не знаю, возможно технический сбой. Я не понимаю! Почему во-первых я сижу в неведение из-за ВАШЕГО СБОЯ И ЖДУ! Во-вторых, КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОТМЕНЯТЬ ЗАКАЗ БЕЗ ЗВОНКА КЛИЕНТУ?? ВЫ ЗоПП изучали вообще о правилах электронной торговли?? Придётся все таки обращаться в другие инстанции, так как в магазине Adidas та же проблема. Которая никак не решается.

Я в своих кроссовках не проходила и сезона, купила летом и прошлась по берегу моря, т. е. соленым камням. У них все носы полопались и вместо кожи на носах заменитель. Не понимаю за что 4 штуки отдала.