рет

Глядя на восторженные отзывы о Рете, не оставляет ощущение, что все они подставные! Наша компания отдала принтер-сканер-копир в ремонт, где нам божились, что сделают все за неделю, почему мы, собственно, и выбрали Рет. Прошло 3 НЕДЕЛИ (!), каждый день мы звоним и узнаем, что там с нашим принтером. Работа вся стоит, из дома все принесли кто сканер, кто принтер, а ответа от "уважаемой" компании все нет. Не ориентируют ни по срокам, ни по результатам диагностики, вообще неясно, в чем загвоздка. Спустя 3 недели бестолкового общения по телефону с хамовитыми дамами в сервисе, мы попросили вернуть нам принтер, чтобы мы могли отдать его в нормальное место. На что услышали: "Вам надо - вы и приезжайте". Хотя изначально утверждали, что по условиям их сервисного обслуживания, они принтер сами забирают и сами привозят. Вот уж правда, говорящее название - "крысы"!

О фирме "РЕТ". В сервисе занимаются подлогом. Желательно их проверять и перепроверять. В фирме отсутствует в принципе понятие предварительной экспертизы при клиенте (при возникшем дефекте), что является грубейшим нарушением Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г.). Вместо этого товар сразу в ремонт. Что это даёт фирме? А вот что: можно, например, самим создать дополнительные внешние повреждения, ибо клиент вынужден подписать бумагу, где указано "имеются следы эксплуатации". Но не каждый знает, что под "имеются следы эксплуатации" можно подразумевать всё, включая внешние МЕХАНИЧЕСКИЕ повреждения! Чем, собственно говоря в фирме и регулярно занимаются! Мои слова не голословное утверждение. Факты уже есть. Совет фирме: НЕ ЭКОНОМЬТЕ НА КЛИЕНТЕ, иначе выйдет в конце концов ВАМ не тем боком!