рейл континент м

Накопилось и по этому решил оставить отзыв о "Рейл Континент" Работал я на терминале Перово. Условия отвратительные. Рабочий день - минимум 12 часов в сутки без обеда (такое за полгода было только раз, в основном часов по 14-16). Хамское отношение к сотрудникам. Мизерная белая зарплата. Чёрная зарплата очень относительная величина (её может и совсем не быть). Перспектив карьерного роста нет. Работа на улице вне зависимости от погодных условий и возможности обсушиться-обогреться. Некомпетентность и откровенная тупость руководящего персонала. Драконовская система штрафов.

Очень пожалел уже, что связался с этой транспортной компанией (таковой они себя называют), видимо транспорт у них гужевой. Отправил груз из Челябинска до Новосибирска 15.03.2017 г., но к моему удивлению он еще находится в Екатеринбурге. Как можно перевозить на расстояние в 300 км. 12 дней? Ни звонков и уведомлений никаких нет, видимо по их понятиям все в норме. Следующие два груза отправил из Челябинска до Новосибирска 21 марта уже другой транспортной, один прибыл в Новосибирск 24 марта, другой приходит сегодня 27.03. плюс постоянное информирование. Не замечаете разницы? Не советую связываться с ТК 'Рейл Континент', если такие отзывы добавляются! Жаль раньше сам не прочитал.

Компания просто ужаснейшая, от персонала до грузчиков, все разговаривают как сапожники, я работаю здесь всего несколько дней, но думаю, что зря сюда устроился, никакого уважения, когда принимали на работу обещали золотые горы, кстати, работают не официально, даже бригадиры.

Отвратительная работа менеджера по продажам Евгения в филиале г. Самары, полное не владение ситуацией. Вначале дача некорректной информации по месту нахождению нашего груза, как следствие в день доставки оперативных мер и забор части груза, в последствии возможная задержка груза еще на неопределенный срок, и в этом тоже обвинили нас, так как забирали часть груза.

Заказали доставку груза из г. Москвы в г. Архангельск. Доставка получилась золотой, т. к. эти ребята сначала везут в Санкт-Петербург и только потом в г. Архангельск, т. е. доставку до Санкт-Петербурга нам пришлось оплатить. Затем они радостно сообщили, что деньги за доставку им не поступили (хотя оплата была произведена в тот же день), поэтому груз они не отправили, таким образом груз пролежал в Санкт-Петербурге неделю! Стоимость доставки получилась 8520, если заказывать ПЭК, то выйдет 4-5 тысяч максиму и за 2-3 дня груз придёт. Короче очень плохо ребята работают по доставке на регионы. Не советую заказывать.

Никогда не связывайтесь с этой компанией! Просто наглый обман! Отправила груз сестре в другой город. Накануне, связалась с менеджером, сделали просчет, оформили заявку. При доставке сестре выяснилось, что груз подорожал ровно в 2, 5 раза! Оказывается, компания на свое усмотрение!…сделала мне одолжение, о чем я не просила., они упаковали мой груз в безумно дорогой оргалит (при выяснении обстоятельств по телефону с менеджером Максимом Пешковым), типа, куда деваться??, все равно оплатите любую сумму, которую выставит компания. Написала претензию. Пришла отписка за подписью директора Борисовой О. В., что можно перевесить груз при доставке в ТК, если больше вес, вернут деньги???. Бред, при чем тут вес?? Поверьте, я не конкурент, я обычный клиент, который заинтересован, чтобы нас не разводили как кроликов. Очень непорядочная компания. Осадок жуткий.

Самая худшая транспортная компания. Взяли оплату за доставку. Груз не доставили, деньги за доставку не вернули.

Несколько раз отправляла груз по маршруту Чебоксары-Хабаровск ТК 'Рейл Континент'. Реальные сроки доставки не совпадают с заявленными! Качество обслуживания низшего уровня, менеджеры не обладают навыками делового общения и необходимым уровнем знаний.

Странная компания. Сначала производит впечатление организованной - менеджер на сайте быстро отвечает на вопросы, и кажется внимательным. Но все начинается, когда ты реально решил заказать доставку в Рейл континент. Этот же самый менеджер забывает тебе перезвонить - один раз, другой, потом неделю забывает выслать точный расчет на груз и при этом не отвечает на телефон, не перезванивает на просьбу перезвонить - приходится несколько раз дозваниваться, а затем забывает свои собственные слова об объявленной стоимости и условиях доставки. И сама удивляется своей забывчивости - хотя несколько раз уточняли у нее и проговаривали у нее условия поставки и цены, и из чего они складываются. Тотальная амнезия и растерянность или это осенняя сонливость? В общем жаль потраченного времени. Клиенты, видимо, этой компании не нужны.

Первый раз обратился в эту компанию и сразу обжегся. Три месяца я с менеджером планировал доставку компанией холодильника из Москвы во Владивосток. По предварительным расчетам выходило 6 606 рублей. Когда, наконец, они его забрали, мне выставили счет 20 500. Я выпал в осадок. Оказалось, что машина выезжала дважды на склад интернет-магазина: первый - порожний пробег, из-за отсутствия накладной на складе; второй- непосредственно перевозка. За обе поездки был выставлен счет по 7950, т. е. 15900, плюс доставка до Владивостока 4600. По словам менеджера это произошло из-за того, что холодильник оказался не 2-х метровый, а 2.1 метра, а это уже негабаритный груз, и за ним пришлось высылать фуру. Вопрос о высоте холодильника так же обсуждался с менеджером компании: высота его 2 метра, но в упаковке он будет 2.1 метра, и объем оговаривался. С Московским офисом удалось решить вопрос о снижении стоимости порожнего прогона до 2600. В итоге холодильник получился "золотым". Единственный плюс - менеджеры всегда были вежливы.

Эта самая ужасная компания, которую я видел! Просто огромный кусок негатива, а не компания. - позвонил мне менеджер в Москве, предложил сотрудничать, через какое то время я согласился, и тут началось! Мои два водителя стояли в очереди 7 часов! Отправлял грузы в 3 города, только в Ростов груз пришел как положено, остальные два были утеряны, как оказалось они уехали совсем в другие города! Только через 25 дней дошел мой груз до Уфы! Самое интересное, что когда начались проблемы, до менеджера стало не реально дозвониться, а когда дозванивались, слышали ответ, 'ну с кем не бывает!' Навел справки, на поверку оказалось, что это шарашкина контора, очень маленькая, одна из самых мелких среди транспортных компаний, своих машин нет НИ ОДНОЙ!

Выбрала компанию Рейл Континент и очень пожалела об этом! Груз нам пришлось ждать 2 недели, хотя сроки обговаривались в неделю. К тому же каким-то невероятным образом, часть наших вещей пришла в Челябинск, а часть была отправлена в Уфу! Из-за чего ждать нам пришлось еще дольше! Стали договариваться с менеджерами и начальством по предоставлению нам скидки, и, о чудо, нам ее предоставили в размере.300 рублей! От общей суммы в 9500 рублей! Причем изначально сумма обговаривалась другая, почти на 3 тысячи меньше, из-за чего я и выбрала эту компанию, потому, что цена нас устраивала. Но в последующем, когда вещи уже были отгружены на терминал, сумма сразу превратилась в выше описанную, которая была объяснена нелепыми доводами. Ну хорошо, с этим мы смирились, это же Россия! Но не это самое страшное! Когда привезли первую часть вещей, было очень много побитой посуды, небольшое зеркало сломали. Хорошо, и с этим мы смирились, потому, что при отгрузке вещей коробки не вскрывались и содержимое не проверялось. Но когда привезли оставшиеся вещи, среди которых был холодильник, телевизор, большие зеркала от трельяжа, то был просто шок! Слава богу, холодильник остался в рабочем состоянии, хотя и помяли его (как без этого!), но когда достали плазму из коробки, то оказалось, что она в нерабочем состоянии, по экрану паутина трещин и светлые пятна по всему экрану! Такое ощущение, что его кто-то специально пнул или долбанул об пол! Зеркала тоже были перебиты, хотя были упакованы в одеяла, перемотаны пленкой и скотчем. Не думала, что связалась с какой-то однодневной конторой! На первый взгляд показалось, что компания добросовестная и таких проколов не допустит, однако все оказалось не так! Никому не советую с ними связываться!

Компания отвратительная! По телефону говорят одну сумму, а на месте насчитают столько, , что волосы встают дыбом! Не рекомендую тратить свое время, а особенно деньги, сотрудничая с этой компанией. ЦЕНЫ БЕРУТ ИЗ ГОЛОВЫ.

Компания гибко подходит к условиям сотрудничества, цены высокие. Очередной груз пришел с недостачей. Поставщик сдал груз в Рейл Континет одним местом (одна паллета, упакованная в стрейч пленку) и прислал мне фото состояния груза при сдаче в транспортную. До нас груз дошел в распалеченном состоянии, коробки имели следы вскрытия (была сорвана жесткая упаковочная лента, скотч поставщика был сорван и на его место наклеен новый) внутри коробок часть товара была аккуратно вынута из своей упаковки (коробочки). Из каждой коробки вынуто понемногу, чтобы место не потеряло своего веса значительно. Сумма ущерба составила около тридцати тысяч рублей. На нашу претензию был дан стандартный (как я понял) ответ из серии "мы невиноваты, это ваш поставщик". Расстроил сам подход к возникшей проблеме, никаких попыток разодраться в ситуации со стороны транспортной компании не последовало. Таким образом, я принял решение не сотрудничать с компанией Рейл Континент.

Никогда не отправляйте свои грузы транспортной компанией рейл-Континент. На телегах и то быстрее доставляют груз в хоть откуда и куда. При консультации говорят, что груз у Вас будет через 14 дней (Казань - Красноярск) в действительности больше 20 дней уже, и когда отдадут груз еще не известно. И за, что берут такие деньги (минимальная стоимость 1050 рублей).

Компания просто ужасная. Постоянные задержки с доставкой. 3 раза испортили груз + 1 раз часть груза была украдена. Компенсировать, отказались во всех случаях. Причем оплату за все грузы, требовали в полном объеме. Кичаться тем, что у них низкие расценки, хотя по факту, с учетом испорченного груза, доставка становится просто "золотой". Кстати, последний раз умудрились испортить пластиковую емкость, объемом 1000 л. Ответственность перекладывают друг на друга, в итоге ответственных нет, а виноват и крайний всегда клиент. Подумайте, несколько раз, перед тем, как туда обращаться.