рич-дент

Я записалась на консультацию к ортодонту Илье Леонидовичу (не помню фамилию, к сожалению). Приехав в назначенное время, я ждала приёма минут 20. Когда меня, наконец, пригласили в кабинет, я зашла, врач заполнял за столом бумаги. Спросил, что у меня, не поднимая головы, не предлагая мне присесть.)))) Я сказала, что мне нужна консультация по брекетам. Он стал расспрашивать меня, делала ли когда-нибудь ортодонтическое лечение, болят ли суставы, были ли сбои в организме и т. д., при этом я стояла, и врач заполнял бумаги. Когда на очередной вопрос я ответила, что хочу поставить брекеты, он был удивлён и тогда я говорю: «Может вы, посмотрите мои зубы???» На, что он ответил: «Вы хотите, чтобы я посмотрел????» (Нет, зашла поболтать и постоять.) Он предложил сесть в кресло и провёл осмотр. Сказал, что не знает, поможет ли мне брекет-система, что в ортодонтии никаких гарантий и т. д. ничего конкретного я не услышала, вышла раздосадованная, заплатила 400 р. и поехала домой. Потом рассказала об этом своей знакомой, которая и посоветовала эту клинику, она выслушав меня сказала, что это так не оставит и в следующий раз зашла в клинику, и рассказала на ресепш об этом. Перед ней извинились и предложили ещё раз консультацию другого ортодонта (бесплатную). Я записалась на приём ещё раз (к ортодонту Анне Владимировне) и приехала снова в назначенное время (живу я не в Щелково) и стала ждать приёма, но прождав 25 минут, подошла к тёте на ресепшн и спросила, сколько ещё мне сидеть, она сказала, что не знает, это все врач, я высказав своё недовольство просто ушла, так как бегать за врачами не хочу. Увы! Это клиника должна бороться за своих клиентов, но не делает этого и более того относится отвратительно! Никому не советую! Почему я должна тратить своё время, деньги и при этом не получить ничего взамен? Ни толковой консультации, ни приёма.) )) Я считаю, что ждать по 25 минут, это вообще непростительно. Почему тогда не рассчитывают время приёма и не записывают с запасом!???? Это ведь частная клиника, а не государственная с живой очередью.) Уважаемая Рич-Дент, ваших ортодонтов кому смогу - не посоветую!

Я записалась на консультацию по брекетам к Илье Леонидовичу, фамилию не помню, приехав на консультацию к своему времени, я прождала 15 минут. Зайдя к нему, врач не соизволил встать со своего места и предложить присесть мне, заполнял карты видимо, спросив, что у меня. Я сказала, что мне нужна консультация по брекетам. Он что-то стал расспрашивать меня, при этом я стояла, потом на очередной вопрос я сказала: «Хочу брекеты поставить» На, что он удивился, при этом он все время продолжал заполнять бумаги, я не выдержала и говорю: «Может, вы посмотрите мои зубы?» На, что он удивленно говорит: «Вы хотите, чтобы я посмотрел???» (Нет, просто поболтать зашла.)) Он предложил сесть и посмотрел зубы, конкретного ничего не сказал, сказал, что в ортодонтии никаких гарантий и, что он не знает, помогут ли брекеты или нет. Немного раздосадованная, заплатила 400 р. и ушла домой. Рассказываю про это все моей знакомой, которая посоветовала клинику, она говорит: «Я это так не оставлю и в очередной раз проходя мимо клиники, она зашла туда и все это рассказала на ресепшене» Перед ней извинились и дали карточку на бесплатную консультацию к другому ортодонту - Анне Владимировне. Я записалась к этому врачу и приехала через 3 недели к своему времени, но прождав 25 минут своего приёма! Сказала, что ухожу, так как не могу больше ждать и, что это безобразие. Тётя на ресепшене развела руками и сказала: «Это от врача зависит!» (Почему нельзя записать на полчаса позже? Почему я должна бегать за врачами!?? Неужели клинике не нужны клиенты??? Что за отношение??? Просто отвратительно! Никому не советую.

Обратилась в клинику Рич-дент в Щелково в декабре, чтобы снять всего лишь два шва (5 мин времени работы). Врач (к сожалению, он не представился, мужчина армянин) сначала сказал, что не видит их. ОК, через минуту с моей помощью он их увидел и снял (дома оказалось, что еще кусочек оставил не срезанным, пропустил). И за все это попросили 800 руб., тогда как на ресепшене сказали шов 200 р., напоминаю, что у меня их было два))) А в нормальных больницах за это деньги вообще не берут.

Сыну было необходимо ортодонтическое лечение в виде брекет-системы. Цены сравнила между клиниками. Подалась в Рич Дент. так как у стоматологов наблюдались, и все устраивало (только слова благодарности Смирновой, Фоминой, Дойникову). Ну и по цене выходило приятнее, чем в том же Интердентосе (в районе, 100-110 тыс.). Но потом. Договор пришлось выпрашивать, и не торопились его отдавать, ну ладно, дальше веселее, сняли брекеты, этап рейтенеров - и пошли денежки, не входит это в брекеты. Подтянули рейтенер - 1 минуту в кабинете находимся, 500 руб. Чуток отклеился рейтенер - больше 1000 выложи за каплю клея - ремонт. При чем одновременно у знакомой рейтенер треснул напополам - заменили абсолютно бесплатно! И вообще, как оплатила брекет систему, все, больше денег не платила, ни за осмотры, ни за коррекцию. В Королевской стоматологии. Но самое интересное, видимо, впереди у нас. После коррекции за 1000 руб. рейтенеры поставлены неаккуратно, воспалилась десна, стоматолог срочно просит снять их. Звоню узнать ориентировочную цену этой процедуры, так как уже не знаю сколько денег должно быть в кошельке. И очень "добродушная" администратор говорит, что цену она НЕ ЗНАЕТ, придите на консультацию ортодонта (500 руб.) и узнаете! Это как? Оставила у них уже в районе 200 тысяч, еще мало, видимо. И, вообще, раньше были очень отзывчивые женщины на ресепшене, запоминали по имени, шли на встречу. Но потом набрали помоложе. И стало хуже, могут огрызнуться, по телефону, сегодня изначально разговаривала на повышенных тонах, сожалею, что не спросила ее имя. Ни в одной клинике сейчас такого отношения не позволяют, так как борются за каждого клиента, а в Рич Денте, видимо, хватает. Всегда советовала эту клинику, но теперь ни за что, хамство за свои деньги получать нет желания.

Мое мнение о клинике, персонале и докторе Дойникове И. В. Доброго времени суток. Обратилась в клинику Рич-дент в Щелково, зуб разболелся сильно, обзвонила ближайшие стоматологии, и на тот момент только в этой клинике, было удобное для меня время. Был свободен только доктор Дойников И. В. По телефону уже не очень было приятно слушать жующую что-то девушку, но когда пришла в клинику, поняла кто и что жевал. Блондинка, сидевшая за стойкой, продолжала жевать шоколад, при этом обсуждая с какой-то медсестрой, только, что вышедшего от них пациента. Обсудили, в след смешки и издевательские высказывания, кто он и как он. Я понимаю, что это неизбежно (обсудить, посплетничать), но хотя бы делайте это в отсутствии пациентов в клинике. Читая отзывы о Дойникове И. В., не совсем понимаю, чем вы так все восхищаетесь. Пригласили меня в кабинет, врач, видимо, был не в духе, посмотрел очаг так сказать, все сделал быстро и отправил. У стойки, сунул мне бумажку с рекомендациями, сказал - ничем не полоскать. Я просто уточнила у него, не полоскать, даже в случае сильной боли? (раньше стоматологи советовали полоскать, поэтому и уточнила), но он на меня зыркнул так, что даже неприятно стало. Пришла к нему за помощью, плачу деньги, не истерю и т. п., а на тебя смотрят, как на. какую-то. Понятно, что он не должен лебезить передо мной, но и смотреть, как на дуру, за мои же деньги, тоже не стоит. Пишите, что профессионал, возможно. Но мне видимо не повезло, наверное я ему не понравилась, да еще и настроения не было ))) Сделал быстро, но только пломба моя вылетела ровно через сутки, к нему конечно не пошла уже. Спасибо! Вот такое впечатление у меня осталось о клинике, персонале, и докторе. Спасибо! С Уважением, Ирина З.

Всегда лечимся в клинике всей семьёй несколько лет и очень довольны. Но вот последнее посещение разочаровало. Врач Дойников Игорь Владимирович кажется не стал дожидаться, пока подействует анестезия у ребёнка, и вырывать зуб было дико больно. Ребенку есть с чем сравнить, ранее удаляли другой зуб с нормальной анестезией - прошло безболезненно. Также хотелось бы попросить врача внимательнее относиться к маленьким пациентам, не игнорировать их страх и не делать вид, что вам все равно и вы не слышите их слов или вопросов. Потому что тогда Вы похожи на бездушного робота, а это вдвойне пугает. И не указывайте родителям, кто именно из них должен присутствовать в момент операции с ребёнком, т. к. ребенок заранее настраивается на процедуру и потом нервничает.

Пришли с ребенком 5 лет на консультацию к ортодонту Варавиной. Более безэмоционального врача, без всякого подхода к ребенку не видела, хоть и посещаем других специалистов этой стоматологии. Консультация по времени составила не более 1 минуты (за которую заплатила 500 руб.), план дальнейшего лечения не был составлен, врач на мои вопросы отвечала неохотно (хотя на сайте указано 500 р. за консультацию с планом). Больше всего меня возмутило и ужаснуло обращение и общение врача с ребенком, врач даже не удосужилась назвать ребенка по имени, а просьбы её к ребенку звучали как команды: Открой РОТ, закрой РОТ. Это же ребенок!

Ходила несколько раз, много платила, и всё равно болела, пошла другую поликлинику.

27 марта удаляли 2 зуба у дочери (12 лет). Удалял врач Дойников. Сразу скажу, что лично к Дойникову никаких претензий мы с женой не имеем. Удалил вроде бы чисто, ранки обработал, осмотрел. Но. на следующий день у дочери флюс и боли в области ранки одного удалённого зуба (внизу) не прекратились. Решили ещё денёк подождать: может заживает долго. На следующий день в воскресенье 29-го марта ситуация повторилась. Жена с ребёнком поехали на осмотр, т. к. подозрение вызвало очертание маленького осколочка зуба на выходе ранки. Дойникова к нашему сожалению в этот день не было, принимал другой врач, тоже мужчина (фамилии его жена не спрашивала). Врач осмотрел ранку, сделал рентген, три обезболивающих укола и вычистил ранку нижнего удалённого зуба. За всё взяли 1700 руб. Резюме его было: вероятность остатков пищи в ранке. Выписал антибиотик и жидкость для полоскания полости рта. Так вот. дело лично для меня не только в деньгах, а ещё и в имидже данного заведения. Ранее, во всех посещаемых мною клиниках, осмотр и устранение последствий ранее проведённого хирургического вмешательства было бесплатно для клиента и проводилось за "счёт заведения". Прекрасно обслуживались и в этой клинике ранее на протяжении уже почти пяти лет (жена и дочь) и тут такое. Неожиданно. Возможно будь Дойников на месте, ситуация была бы другой. Разве другой врач - это работник не этой же клиники? Предлагаю руководству такой известной и авторитетной клиники подумать над подобными ситуациями и проанализировать данную. Ведь более лояльное "разруливание" подобных ситуаций убытка фирме не принесёт, а успеха прибавит. Нет??

Если ребенок боится стоматолога, то советую вам не посещать эту клинику, вам там не помогут. Лечат зубы только тем, кто сидит смирно открыв рот и не моргая. Остальных отправляют в другие клиники. С детьми никакого контакта, все делают родители.

Лечить предстояло сына, ему 5 лет. До этого удаляли зуб, правда в другой клинике, поэтому сложно найти контакт, но возможно при желании. Первый раз приехали 05, 04, 14 с болью попали к Денисовой Е. В. и Фоминой О. С. сделали снимок поставили диагноз- пульпит. Денисова за лечение не взялась, Фомина была занята, хотя приехали по записи - бронировали по телефону, ждали весь день т. к. к 17-20. Записались на 06.04.14 к Смирновой В. А. - вроде как детский, приехали, началось с обезболивания, могу только сказать, что я увидела абсолютно некомпетентного человека который с детьми общаться не умеет, начала сразу с улюлюканий, давай говорит тебе ВАРЕНЬЕМ дёсны мазать, хотя ребёнку запрещено всё сладкое, он естественно начал паниковать и понимать, что его обманывают. уехали. Смирнова сказала ну если, что она и завтра будет работать. На следующий день опять боль, опять звоним записаться, приезжаем. Врач Смирнова принимает, проходим стадию анестезии, причём всё делают родители и уговаривают и держат и объясняют, врач только старается поскорее засунуть свои руки в рот ребёнку, постоянно смотрит на часы, и нервно дергается на стуле. После ребёнок не даёт вставить расширитель, плачет, нужно успокоить и объяснить, что это необходимо и т. д. и дать время успокоиться и понять, но в этот момент врач выгоняет из кабинета ей по барабану на всё и как она сказала - с неконтактными не работает. Так, что будьте готовы к тому, что если вдруг ребёнок посреди процесса рыпнется или плакать начнёт, вас выгонят с недолеченным зубом, так как врач испугается нести ответственность и не работает с неконтактными. Вот такое впечатление у меня сложилось, получается работают только с теми кто сидит спокойно и без вопросов в общем для тех кто не в первый раз и всё таки постарше наверное, и совсем не думают, что говорят это в частности относится к Смирновой. Цель клиники принять как можно больше клиентов и соответственно при высоких темпах, а не помочь, короче говоря КОНВЕЙЕР. Жаль но это правда жизни и так везде, но есть более компетентные врачи которые и людям помогают и деньги зарабатывают. А также хочу заметить, что за все процедуры было заплачено, снимок - 360 р. (точно не помню)за который чтобы его получить ещё 100 р., чтобы на почту скинули и анестезия - 460 р. и ни одного чека, ни какой бумажки с диагнозом, ни карточки, ничего! Всю ответственность они и так с себя снимают, и да, налоговая по ним плачет горючими слезами, сплошная чернуха. Спасибо за внимание, выводы делайте сами.

Ужасно! Стараются, как можно больше развести на деньги, при том, что работа выполнена очень плохо, коронку пришлось менять через пол года. Если дороги зубы, подумайте прежде чем идти к таким специалистам.

Сегодня пришел в клинику с острой болью. Доктор Алиев Эдуард Ильич сказал, что сделать ничего нельзя, кроме как удалить 2 (два!) зуба, хотя болит только один. Честно говоря работа доктора Алиева больше похожа на вымогательство - удаление одного зуба 1700 + обезболивающие и пр. На мой вопрос, можно ли их сохранить - он ответил, что это не возможно. В результате он отказал мне в экстренной медицинской помощи, либо в связи со своей низкой профессиональной квалификации, либо от жадности. И я с острой болью вернулся домой, ждать окончания праздников. В конце декабря я был в муниципальной поликлинике с аналогичной проблемой с этим же зубом и доктор сказал, что все мои больные зубы можно (и нужно) сохранить, только требуют лечения, мне оказали экстренную помощь (положили в больной зуб лекарство) и этого лечения хватило на 10 дней. К сожалению в связи с праздниками визит к врачу пришлось отложить. Доктор Алиев Э. И., как он объяснил о данном способе экстренной помощи не осведомлен. Очень жаль!

В эту клинику пришла поменять пломбу. Зуб не болел, был живой. Врач Ольга депульпировала его и видимо так усердно "лечила", что во время установки штифта зуб треснул снизу, но я этого еще не знала. Зуб при жевании немного ныл. "Врач" сказала, что это нормально. Спустя время зуб треснул пополам. Уже в другой клинике зуб удалили, т. к. он не подлежал ремонту. Врач показал тот самый зуб и действительно было видно, что он треснул в момент установки штифта. ВЫВОД - за немалые деньги в этой клинике отвратительно лечат. Сюда больше ни ногой, чего и вам советую.