river palace

Ездили с подругой 30.04.2017. Нашему удивлению не было конца, когда увидели, что теплоход разворачивается недоехав до Крымского моста, хотя заявленный маршрут предполагал другое. Просто слегка подсократили маршрут.) Сделать заказ официанту так и не удалось.

Достоинства: Хороший маршрут по воде. Увидеть Москву с воды все же стоит. Недостатки: Посадили у выхода на второй этаж. Ясно было сразу, что будем сидеть практически без света, так как ламп там нет. Весь народ будет ходить, просто через Вас, практически по Вашей голове, так как место узкое. Скатерти грязные, салфеток на столе нет. За 2800 на двоих, Вас накормят макаронами примерно 200 гр., салатом или нарезкой примерно 120 гр. и самым дешевым вином Краснодарского края. На десерт Вы получите, самый дешевый десерт в Москве, картошку. Удивил и официант, который бегал, как загнанный зверь, между блюдами перемена в 20-30 минут. Согласитесь, слабовато для ресторана. Скажу так, если Вы пригласите девушку или приличных людей на такой праздник, то спасет только вид из окна и красивый интерьер. Свечей, как раньше, никто не зажигает, живой музыки нет и та, что звучит, нам была не слышна. Отвратительно. Не стоит своих денег. В 2013 и 2014 году Вы так не работали. В этот раз, просто хотелось встать и уйти. Не беритесь за то, что не умеете делать. Жалко потраченных денег. Отвратительная еда, обслуживание и места у выхода на палубу, это просто полный отстой. Налоговая и роспотребнадзор по Вам плачет.

Хочется рассказать, как я провел день города Москвы с семьей на яхте «River Palace». Делали мы заказ через интернет, платили за прогулку и столик. В стоимость бронирования входила прогулка по реке и на выбор три меню: русское, европейское и азиатское. В описании прогулки было описано, что яхта будет следовать, из рекламы: Маршрут прогулки от Киевского вокзала по центральному круговому маршруту со всеми достопримечательностями, включая Кремль и Храм Христа Спасителя и обратно без остановок. Так вот, до Храма Христа Спасителя мы так и не дошли, вид из яхты на ночной город красивый, но маршрут по полной программе мы так и не прошли. Прогулка занимает 3 часа, из них катер отчаливает мин. 15 и причаливает мин. 20-25. Мы проплыли всего лишь 2/3 от намеченного пути. Приступим к обслуживанию. Когда мы отчалили от берега, официанты начали носиться как гончие от столика к столику. Через 10 мин. подошел официант, спросил какой у нас билет и определились с меню. Далее было долгое ожидание салата, примерно 30 мин. Горячее получили через час. Десерт принесли еще через пол часа, для этого нам пришлось обратиться к официанту. Итог моего отзыва: если вы хотите нормального отношения к Вам со стороны официантов, не берите билет с меню. Просто приходите на яхту с заказанным столиком, тогда у вас будет отличное обслуживание и внимание от Вашего официанта, в отличие от моего случая. К нам официант был абсолютно равнодушен и не внимателен. На столике отсутствовали салфетки 1.5 часа. Блюда приносились без приборов, о чем отдельно ему нужно напоминать. Приборы подаются из его рук, не в салфетках, которыми он только что брал чаевые, это просто возмутительно. Я понял одно, когда у официантов живые деньги, они летают как пули. А когда заказ через интернет с меню, равнодушие и невнимание. И мне это непонятно и в одном, и в другом случае деньги одни и те же. И я плачу, и они платят, просто разные способы оплаты. По шкале от 1 до 5. Вид с яхты 5, маршрут следования 3, кухня 5, обслуживание 1.

Отмечали юбилей мамы. Немного разочарованы. Официанты выглядят очень бедно. Чтобы заказать блюда необходимо было принудительно призвать официанта. Обслуживала девушка. В начале очень натянуто любезна. Дождаться приготовленных блюд потребовалось много времени без объяснения причины. Порции крайне малы. Цены не соответствуют. Качество не плохое, но ценовая категория соответствует ресторану "Пушкин", где более благоприятная обстановка, гораздо выше уровень обслуживания и интеллигентные соответствующие определенному уровню официанты. Данное заведение совершенно не соответствует позиционирующему себя по уровню обслуживания. Официантке не понравилась сумма чаевых, оставленных ей: "Я свою работу не оцениваю во. столько". У нее даже не хватило ума сказать это грамотно без обид для гостей. Наверное, ее не научили правилам общения с клиентом. Уровень обслуживания низок. Советую приятное путешествие и общение с сотрудниками "Рэдисон", где тактичен и воспитан персонал. Просьба обучить персонал правилам этики и умению общения с клиентами, ведь уровень обслуживания далек от Ваших цен!

Забронировали билет за 1 неделю до поездки. Приехали за 1 час до назначенного времени, а билеты не продают. Никто ничего не сообщил заранее, никаких извинений, просто потерянное время и испорченное настроение - не верьте рекламе, обходите их стороной.

Уже полчаса сидим и ждем, когда к нам в конце концов подойдет официант. Если бы не река, ушли бы, а так приходится сидеть и злиться. Больше сюда ни за что! И никому не посоветую.

Из плюсов: Хорошая эргономика теплохода (удачно его из самоходной баржи переделали, респект!), с нижней палубы прекрасный обзор через панорамные окна, на верхней - уютные кресла, можно укрыться выданным пледом в ветреную погоду. Приятная музыка. Минимум технических шумов. Хорошие туалеты в трюме. Из минусов: Официанты из деревни. Два официанта, из трех на мой заказ спиртного, удивленно спросили, что такое "граппа"? Третий куда-то сходил, вернувшись, сделал открытие, что "граппа - это греческий самогон, но у нас его нет":) Ценник - мама не горюй (простой салат из свежих овощей в разгар летнего сезона за 600-700 руб., бокал глинтвейна - 500 и т. д.), половины меню реально нет в наличие. Ну и 3 часа от Киевского вокзала до Пролетарки (без "парковок") - долго для такого короткого маршрута. За это время можно было бы и до Печатников дойти.

При входе на теплоход отобрали у детей воду и печеньки, а так же мою микстуру, которая находилась в бутылке из под чая, доказывать что-то бесполезно. Еда в плавучем "ресторане" дорогая и не вкусная, на 4 т. р. салат и 2 порции макарон, а ну и бутылка воды. Советовать, как и возвращаться не собираемся, фу.

Каталась с семьей 28.05.2016 г. Прогулка была по купонам ''Биглион''. Включенное питание просто никакое. Официантка Екатерина нас обслужила в последнюю очередь, ссылаясь на то, что наше, так называемое горячее еще не готово. Пришлось дозаказывать, что-то еще за отдельную плату. Порции очень маленькие в очень больших тарелках и не особо вкусные. Видимо в следующий раз не нужно вестись на халяву. А в остальном, само время провождение на теплоходе, конечно, порадовало. Все красиво и замечательно.

Поразил воображение внешний вид официантов: их трудно отличить от посетителей, одеты - кто в чем пришел. Меню выглядит как меню бизнес-ланча в недорогом фастфуде: по три варианта каждого блюда на картонке, но по цене хорошего ресторана. Выкладка на тарелке как в столовке 80-х годов, блин из оливье пришлепнутый сверху ложкой. На горячее взяли диетическое блюдо - бефстроганов с картофельным (порошковым) пюре, тоже пришлепнутого сверху ложкой - видимо фишка у них такая.

Хотела сделать молодому человеку подарок на день рождения, купила купоны на "Биглионе" с обедом и круизом. Сказать, что еда отвратная - не сказать ничего. В "Оливье" обнаружился женский черный волос. ( ( ( Когда в возмущении позвали официантку, она с недовольным лицом забрала салат, а потом минут через 30 принесла и буквально швырнула новую порцию. Если бы было можно выйти из этого ужасного места, мы бы сошли сразу же. Потом официантка подошла уже в конце рейса и принесла горячее и десерт вместе. Кофе отвратный, похоже, растворимый. Настроение было жутко испорчено. За эти деньги можно было бы нормально пообедать в приличном заведении, а не в этой столовой. Обратите внимание на положительные отзывы - они все, как под копирку писаны, видно, что один человек писал! Не ведитесь на эту дешевую рекламу!

Добрый день! Была с семьей 8 сентября на вечерней прогулке на этом корабле. К сожалению, насладившись прогулкой, забыли пакет с личными вещами. Отвратительное отношение персонала как и call центра, так и персонала теплохода. 9 сентября в колл центр пришлось звонить несколько раз, чтобы они дозвонились до администрации корабля и выяснили ситуацию, единственный ее комментарий - а не надо оставлять свои вещи, будьте внимательней! Какое право она имеет право мне что-то указывать? Я бы посмотрела на вас всех, если бы оказались в такой ситуации! В итоге пакета там не оказалось, хотя мы выходили последние, и кроме обслуживающего персонала там не находилось больше никого, приехала на корабль, там наглый и грубый человек из службы безопасности разговаривал как царь земли, как будто это не его дело, помочь он, конечно, ни в чем не согласился, как и другие сотрудники корабля. Очень жаль, что там никто не за, что ни отвечает, помочь ни в чем не хотят и персонал ворует у гостей. Никому никогда не посоветую вашу компанию! Испортили все впечатление.

Был на ночной прогулке на яхте Palma De Сочи 06.09. В шоке от произошедшего. Полный беспредел! По прибытию неизвестный сотрудник яхты, внаглую взял со стола оплаченную бутылку пива. После того, как мы объяснили ему, что пиво оплачено и просто так взять его не получится, начал угрожать физической расправой после выхода с яхты, затем его подруга, либо коллега, проходя мимо нашего столика, так же угрожала нам цитирую: "Вам п**да!". Далее мы вышли на деревянный мост, нас там ждал этот некто шеф-повар, либо повар, либо бармен. Он начал конфликт (цитирую: "Я шеф-повар - а вы никто!"), переросший в драку которую начал этот сотрудник. Далее его подруга, укусила меня два раза за кисть левой руки. В ходе драки мне были нанесены повреждения колото-резанного характера кисти правой руки, многочисленные гематомы головы и сотрясение головного мозга. Все увечья были зафисиксированы в мед. учреждении, заявление в полицию подано. Теперь эту компанию ожидает суд, и озвучка этого случая и хода расследования по СМИ. Обращался по горячей линии - в итоге "ждите, вам перезвонят". "Колхозный ресторан на воде" - это мой вывод из сложившейся ситуации.

Воскресным вечером 3 августа решили выбраться на прогулку по воде и немного освежиться от Московского зноя. Всё было чудесно до того момента, как нам принесли заказ в. отвратительно грязной посуде, к чашке притронуться было неприятно. Я решила, что мне индивидуально не повезло, ан нет - оглядевшись стало понятно, что посуда повсеместно не блещет! За немалую цену в ресторане (вход 700 руб.+ минимальный счёт 1000-1500) хотелось бы наслаждаться не только видами берегов, но и достойным обслуживанием.

Вчера, 06 июня, мне посчастливилось стать обладательницей подарочного билета на четыре персоны на "Ночной круиз" теплохода РИВЕР ПАЛАС. Сначала насторожила огромная очередь на причале (человек 400). Не смотря на это я решила стоять. Через некоторое время очередь стала стремительно уменьшаться. Я из любопытства поинтересовалась у уходящих, почему они, собственно, уходят. Ответ меня удивил. Хорошо одетых, ухоженных людей "разворачивали" на фейсконтроле без объяснения причин. Сначала уходили люди, возраст которых превышал 40 лет. Дискриминация какая-то. Разве должна быть разница между 50-летним мужчиной и 20-летним парнем если покупаешь билет на ночную прогулку на теплоходе? Я считаю, что нет (благо мне билет достался бесплатно, а ведь кто-то купил). Стало не по себе от того, что стоишь километровую очередь одетый по дресскоду, а тебе без объяснения причин сообщают, мол, свободен. Для чего тогда вся эта акция на подарочные билеты? Подводя итог хочу отметить, что более отвратительной организации мероприятия мне еще видеть не доводилось! Никому никогда нигде не порекомендую эту прогулку!

Чудесным майским днем решили с женой устроить романтик. Приехали, как следует, заранее. Простояли на причале у River Palace больше часа в очереди. В приглашении указано, что начало в 23:50, отплытие в 01:00. Время 00:00, а народ - не проходит. Так весь этот час, даже больше, люди, называющие себя фейс контроль, пускают по 2-3 человека (чтоб судно не потонуло при качке, видимо), каждые 10 минут. Перед нами не пускают вполне себе трех приличных женщин (немного за 40), сказав, что заведение для лиц до 30 лет. Перед нами НЕ пропускают пару молодых людей, прилично одетых. Полный беспредел! Это какой-то элитный клуб или прогулки на пароходе по Москва-реке. Подвыпившие молодые люди сомнительной внешности сразу после нас прошли, как ни в чем не бывало. В приглашении, причем, ни слова о возрастном цензе!

Решил сделать супруге подарок на серебряную свадьбу - праздничный ужин на корабле, долго выбирал, выбрал RIVER PALACE. Красивый интерьер, шикарный теплоход, а вот обслуживание - нет слов. Просто хамским назвать трудно, официанты - тупицы, администратор - как можно брать на работу такого дегенерата. При такой ценовой политике и такое свинство. Пропал вечер.

Позор такой компании и этому теплоходу! Мне подарили билеты на 17 мая 2014 на ночную прогулку по Москва-реке и в итоге мы туда не попали! Мягко говоря, нас просто послали оттуда не объяснив никакой причины! Мы были вчетвером, молодой человек, который стоял на входе начал спрашивать, сколько нас и смотреть как мы выглядим, увидев четвертого человека и несколько раз переспросив кто четвертый и наконец рассмотрев его, он сказал, что вы не прошли фейс-контроль. А друг был татарином. Это, что за дискриминация? Мы были не единственными, кто был прилично одет и там даже были компании русских и никого не пускали! Народ толпами шел обратно! И почему на ваших сотрудниках нет бейджиков? Значит, официантом своих друзей проводить можно, а простым людям попасть нельзя??????? В суд надо подавать за такое отношение! И еще называется "лучший" ресторан Москвы.

Были на теплоходе с отправлением в 20:00. Расскажу по порядку: Позвонил, заказал столик в ресторане (нижняя палуба) для празднования дня рождения. Сказали ок, приходите к 19:30. Приехали в 19:30, стоит большая очередь, пускают маленькими группами. Вся очередь стоит, ждет, хотя видно, что хостес ходит еле-еле и официанты тоже свободно стоят. Могли бы рассаживать всех быстрее задействуя официантов. Дошла очередь и до нас, на фразу "я заказывал столик на двоих" менеджер сказала идите сами ищите. Сами нашли столик, сели, стол не сервирован. Отплыли. Прошло 5.10.50 минут!, никто не подошел, меню не дали и явно обслуживать не собирались. Поймал официантку, объяснил ситуацию, попросил вазу для цветов и меню. Прошло еще 30 минут, пока принесли вазу и меню. Стол так и не сервировали. Потребовал менеджера, он так и не нашелся. С 4-го внушения официантка начала работать. Приняла заказ. Заказал кальвадос и холодные закуски пока готовится основной заказ. Через 20 минут принесли салаты из основного заказа. Кальвадос и закуски принесли после напоминания. Хлеб и воду принесли после 4-х напоминаний. Ризотто принесли после всех блюд, наверное они решили в качестве десерта подойдет. Блюда действительно вкусные, шефу респект. Всех остальных уволить и набрать клиенториентированных. Счет был на 9000 руб. Жаль, что деньги берут нормальные, а работать не хотят.

Чтобы забронировать столик, я звонила Вам в колл-центр 31.03.2014 пол часа с промежутками минуты 3. С 20.30 до 21.00 и мне никто не ответил! Чем все это время занимаются операторы, 20 штук, которые указаны у Вас на сайте??!

Вчера катались с семьей, чему можно восторгаться на теплоходе River Palace? Единственное - это красивый интерьер, на этом все! Официант и менеджер - просто хамы. Мы покупали купоны на Биглионе. Заранее позвонили, забронировали столик и выбрали русское меню из 3 вариантов. Сели за столик, минут через 20 сидения, начали искать нашего официанта, чтобы нам хоть попить принесли, через полчаса официант принял заказ, при этом я оговорилась и сказала, что меню не русское, а европейское, в итоге нам принесли подобие греческого салата (порцию если положить в столовую ложку, то будет одна ложка с горкой). Мы попросили официанта, поменять нам, он сказал, что это невозможно, т. к. мы уже сказали, что меню европейское. Минуточку, но мы же заранее бронировали за день меню русское, значит оно должно на нас быть приготовлено? Вообще ощущение было, что ты в самолете - мясо курица? Ой, простите, мясо закончилось! Мы все-таки в ресторане, официанта предупредили, что рыбу не едим ни в каком виде, салат может оставить, но горячее по тому варианту, который мы бронировали. Пошли на верхнюю палубу, через 40 минут приходит и, что мы видим, на нашем столике, который к слову даже не убрали, раскиданы крошки, вилки-ложки, стоят 2 тарелки с холодной засохшей рыбой. Нашли официанта, он наотрез отказался менять порции, позвал менеджера. Если этого несовершеннолетнего мальчика можно так назвать. Менеджер встал на защиту официанта, оба в хамско-безразличной форме говорили нам одно. Нам все равно, не хотите не ешьте. Но мы некоторым образом оплатили этот ужин?! Вообще скажу я вам, система прогулки по купонам Биглиона - это просто выбивание любым образом денег из клиентов купить хоть, что по меню. А уровень цен меню - это цены ОЧЕНЬ дорогого ресторана, Пушкин например. Только в Пушкин будут с тебя пылинки сдувать, а не хамить. А, и постскриптум, менеджер отказался приносить нам меню, соврал, что его нет на теплоходе, что он найдет его на другом теплоходе, как только мы прибудем, а по прибытии просто спрятался и найти его было невозможно.

Если хотите испортить себе вечер и настроение - отправляйтесь в этот круиз. Сервиз ужасный - долго ждали официантку, чтобы оформить заказ. Оказалось, что в этот день даже алкоголя на борту не было (или его было запрещено продавать), потом очень долго ждали когда принесут еду. Блюда носили по одному, еле теплые, пришлось делиться с голодной компанией едой со своей тарелки. Официантов в зале явно не хватает, наша официантка через час беготни по залу излучала такой запах пота, что лучше бы вообще не подходила. Музыка гремела на весь зал ужасно, разговаривать было тяжело. Еда вся невкусная, десерты ужасные. За такие деньги лучше бы в обычный ресторан сходили, больше было бы удовольствия, уж со спиртным бы проблем точно не было. В общем, хотели, наверное, чтобы было хорошо, но получилось как всегда.

23.09.2013 г. отмечали годовщину свадьбы на river palace. Заказали на 19.00, подъехали в 18.30, нам объявили, что этот рейс выкупила некая организация, ждите следующий в 20.00. Ладно, отправились в 20.00, хотя поздновато, с нами был мален. ребенок. Официанта ждали, с меню 40мин., пока муж не возмутился. Обслуживание при таких ценах оч. среднее. Официант попался вообще не профессиональный. Задумка с теплоходом хорошая, подвел непродуманный сервис.

Собрались отметить год брака, забронировали столик на судне Ривер Палас, 15 сентября 2013 года 19:00 приехали сели, отплыли. Сделали заказ, все было чудесно, романтическая обстановка. Пока несли ужин к нам подошел фотограф, мы подумали почему бы и не запечатлеть наше событие. Оно же останется на снимках в нашем альбоме, мы сможем просматривать их с наилучшими воспоминаниями. Он предложил сделать много кадров и записать их на диск, мы согласились. Он фотографировал наверное минут 5-10. Отдали ему 1 000 рублей. Минут через 15 принес записанный диск. Приехали домой, довольные, радостные, открываем ноутбук ставим диск, а там н и ч е г о НЕТ! Мы были в шоке, жена даже прослезилась. Мы не понимаем, то ли это мошенничество, то ли просто фотограф ошибся, в итоге сразу же написали на эл. почту, нам никто не ответил, дозвонится невозможно, деньги то Бог с ним. Отдайте нам наши фото!

Это замечательное место для отдыха. Я неоднократно посещала корабли Ривер Пэласа днем. Всегда, всем, все нравилось. Часто приводили туда гостей нашей компании. В восторге. Кухня конечно не очень, но нормально. Хочу сказать отдельное спасибо девушкам из колл центра. Бронируя стол под очередных гостей компании (6 человек) спросила "на 19:00 будет спокойная фоновая музыка, как днем?" конечно, у нас всегда так, если только не корпоратив" в итоге, спокойно поговорить не вышло, 3 часа горлопанили две барышни. Всем надо работать, но почему нельзя было сделать хотя бы тише музыку? И почему меня обманули при бронирование? Очень обидно. Мне так стыдно перед партнерами и руководством не было никогда! Отдельное спасибо официанту Александру, который 40 минут нес 5 коктейлей Б52 и 30 минут 0, 7 Белуги, о подаче блюд я уже не говорю вообще ничего. Ну и администраторы, спасибо, что пошли навстречу и не поменяли нам официанта!

Купили билеты на ночной круиз на данный теплоход на 20.07.13. Приехали из Подмосковья с друзьями из Белоруссии, планировали посмотреть достопримечательности Москвы ночью. Такого позора я еще не переживала никогда - НАС ПРОСТО НЕ ПУСТИЛИ! Сказали, что девушки могут проходить, а их мужья НЕТ! Ни у охранника, ни администратора никаких опознавательных бейджиков, "администратор" в красной замызганной майке пропустил на глазах у всех пьяную женщину лет 45 и какого-то дагестанца, одетого в шлепки и рваные штаны, а большинство приличных людей разворачивали и отправляли "домой", метро уже не работало, не известно, как люди добирались. БЫЛО ОЧЕНЬ СТЫДНО ЗА ТАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ!

Отдых: 1.07.2013. Теплоход: Ривер палас 2. Куплен билет через сайт биглион (может, конечно, это на качество повлияло, что вообще странно, мы оплачивали русский стол на 2-х, а это 2200). Но по порядку: решили отдохнуть, будучи беременной, был выбран теплоход, который не очень укачивает, с приличным обслуживанием (да, надеялись на приличный отдых, наивные), пришли за полчаса (как написано в инструкции), простояли на жаре, пока начали запускать и так: правая сторона, любой столик на двоих. Был выбран предпоследний от входа. Места мало (севший сзади мужчина прилично ударился о мой стул!). Сразу возник вопрос: заведение, заявляющее себя рестораном, разве не должно было подумать о комфорте пассажиров? Я вроде не 100 кг вешу и мужчина не полый! А если бы чуть полнее?) Следуем дальше: не отплыв еще, к нам подходит официантка, уточняет, какой стол заказали и забирает биглионы. Приносит сок и салат. И, собственно, все. В течение 1 часа 20 минут мы ее больше возле своего стола не видим! Является и сразу с горячим. Спрашиваю, а разве в заведениях, указанных как ресторан, посуду убирать не должны? Час 20! На улице солнце и жара (кондеи настолько хорошо не работают, чтобы убивать запах еды, стоящей на солнце). В конце концов, я пить хочу (в такую-то погоду и при своем положении). Заметьте, при стоимости доп. сока в 200 мл. - 150 р. (т. е цена 2,5 литров!) есть хотелось бы тоже (не просто так оплачивали). И, что я слышу в ответ: ну, Вы должны меня понять, у меня вокруг сплошные ученики-официанты, мне некогда, я не успеваю. Пытаюсь объяснить: девушка (по чеку Маринина Марьяна), я пить хочу, я есть хочу, меня тошнит от запаха уже заветренного майонеза (напоминаю, час 20 на солнце). Поймите меня тоже, я отдохнуть нормально хочу, если не подходите, то посуду уберите! В ответ: "Что вы на меня ругаетесь, перестаньте!". Дар речи потерян! Пытаюсь сохранить самообладание и не портить остатки времени отдыха,) приносят то, что заказано по скидке (две котлетки куриные, по размеру чуть больше шоколадной медальки, две ложки пюре картофельного, непонятно чем политого), приносят наконец-то сок (через полтора часа в пути!), наконец-то принесли лед (о котором я не упоминала сразу, но я просила его еще с самого начала пути мне принести). Прошу снова: Милая девушка, я Вас тут постоянно вижу, вы с другими официантами крутитесь вокруг сдвинутых столов (праздник, видимо, там какой-то. Не очень большой!) На них у вас время есть, но я тоже человек, к тому же в таком состоянии не самом легком. Я не прошу сочувствия, мне просто надо, чтобы вы убрали посуду и хоть иногда задавали вопрос или как угодно: не надо и еще что-нибудь принести. В ответ было: да-да. И, собственно, все. Возле своего стола мы ее увидели через час с десертом (написано, что печеное яблоко с мороженным) выглядит как: пожеванное детское питание (помятое, порезанное и на вкус как джем). Хотелось бы увидеть их повара! Чтобы ему рассказать, как печеное яблоко вообще должно выглядеть и быть на вкус (нет, я не гурман и не докапываюсь! Я просто хочу, чтобы в заведении, позиционирующим себя как "ресторан', было мало-мальски на него похоже! Итого: в МАКе вкуснее! Мороженого не было, пришлось напоминать, что оно должно быть: сделав круглые глазки, пошла узнавать - вернулась с ним. Типа: вина не моя, я не в курсе. А кто в курсе? Папа римский? Или мы первые с сайта биглион? Не может быть, я в позапрошлом году каталась. И было по-другому!) Чай, кофе? Мы: какой чай, какой кофе по данному меню, ответ: чай черный, зеленый, кофе только американо (почему сразу этого не было указано, я не пойму?), заказываем чай, приносят (чуть под стол не сползла) уже заваренный в чашке черный чай! Задаю вопрос - что за чай? Неужели нельзя принести хотя бы отдельно кипяток, отдельно пакетик, чтобы я видела, что пью!? Ответ: не положено, у нас так! Как так? Помои пейте за цену ресторана?!) Спрашиваю: какой чай? Ответ: что значит какой? Я: производитель какой? Официант: да я не знаю. Я: а кто знает? Вы. Знаете, липтон это или акбар? Ответ: точно, акбар. Все, пауза! Говорю спасибо и замолкаю в шоке. Вот такие 3 часа поездки на ресторане-теплоходе. Надо ли говорить, что последний раз я поблагодарила ее за испорченный отдых? Она даже не извинилась. А стоит ли говорить, что посуду не убрали до тех пор, пока мы не приплыли? Даже после того, как мы ее отставили на другой стол?) Ну и напоследок такая мелочь - в двух кабинках нет мыла (даже в МАКе оно есть)! И кое-где поломаны подставки под туалетную бумагу. Такой вот испорченный отдых. За свои деньги (я Вас уверяю, цена меню по себестоимости - копейки!), убытка там нет. Зарабатывают на словах и понтах. Уюта и отдыха там нет. Не хотите нервотрепки - выбирайте другие компании. Благо, судов сейчас много на реке. Всем удачного отдыха!

Отдыхали с друзьями на этом теплоходе ночью, там что-то похожее на клуб. Звучание музыки просто ужасное, кухня тоже не айс ("Цезарь" пересоленный). Просто кошмар одним словом. Подруга у меня отравилась после "Кровавой Мэри" (не перепила, а именно отравилась одним коктейлем). Больше мы туда точно не пойдем, чего и вам советую!

Купила на свой день рождения билеты на этот теплоход, спланировала свой день с учетом того, что обещали рейс в 14-00. Пришли к этому времени, а рейс давно отменили. Разочарование было огромное, потому, что у этих людей были мои телефоны, но никто и не собирался меня оповестить. Оказалось, что на рейс записалась только я, поэтому отменили. И мне одной было сложно набрать номер! Полная бесчеловечность.