Отрицательное впечатление
Сегодня приехав в больницу на приём к детскому врачу, увидела в первые, что есть изменения в приёме детей, а именно, что теперь ЗДОРОВЫХ детей принимают по средам и, что к врачу надо записываться за ранее в регистратуре или через электронную почту. Так как этого я не знала! Не каждый день хожу по больницам, решила подождать всё равно думаю примут, но не тут то было! Мне с порога сразу заявили вы, что не знаете, что здоровых детей мы принимаем теперь по средам, естественно я им всё понятно и ВНЯТНО объяснила, нам взвесится и чтоб посмотрели ребенка, так как мы вызывали скорую 22 февраля у нас температура 2 дня держалась, нас увозили в Дмитров. Так они ДАЖЕ И НЕ СЛУШАЛИ меня, эта дама, которая сегодня сидела за мед. сестру сразу начала хамить, мол, где ваш полис? Ей опять же объяснила, что мы его забыли дома, да и никогда его и не спрашивали! На что она заявила, что она уверена, что его у нас даже нет! Это как???? Ладно, врач забила в компьютер нашу фамилию и не нашла его! Как они только ищут, я даже не знаю! Их хоть обучали работать с компьютерами с этой программой??? А то сидят по пять минут, буквы ищут! В конце концов, моё терпение лопнуло от их хамства! Я встала с ребенком и вышла из этого кабинета. Так нас никто не посмотрел и не взвесил, не послушали ребенка! Уважаемый Краснов Валерий Алексеевич, наведите порядок в вашей больнице! Если есть какие-то изменения, то как-то нужно чтоб мы мамы о них узнавали заранее, а не когда приходим на приём! И каждый день ходить в больницу смотреть что там нового, нет просто такой возможности! Все сказать и написать просто нет слов! Единственное, одно радует, что в регистратуре теперь порядок! И отношение к людям изменилось! Не знаю как другим, но мне лично очень приятно. Когда на заданный вопрос тебе теперь отвечают внятно и понятно, без хамства!
