Отрицательное впечатление
Компания Росстрах - помойка. Отношение к клиентам, как к мусору, ничего не выплачивают, хотя, по идее, должны бы были хотя бы позвонить или отписаться о том, что произошла задержка, так им даже дозвониться нереально. Выбирайте другую компанию, читайте отзывы и рейтинги, либо будете иметь дело с шарагой, которая не выполняет никаких обязательств перед клиентом.