Отрицательное впечатление
Сначала мне грубили представители фирмы по телефону, не давая ответа даже за 2 дня до выезда из Москвы каким поездом и во сколько мы выезжаем в Брест. Дальше - больше. За час до отхода поезда гид нам объявил, что наших документов турфирма ему не передавала! Через 15 мин. нервотрепки выяснилось, что он просто не туда положил наши документы.