компания розовый слон

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: туристическое агентство
Телефон: +7 (863) 292-36-36;+7 (863) 299-45-66;+7 (863) 299-41-41
Адрес: Российская Федерация, Омская область, Омск г., Мира проспект, 24
Сайт: pinkelephant.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про компания розовый слон

Правда клиентов о компании компания розовый слон (13)
Сортировать:
Лара
Город: Киров
10:16 26.05.2017
Отрицательное впечатление
Отель в Геленджике оказался совсем не тот, который нам расписывали. Он большой, но номер совершенно неуютный. Кровать стоит напротив прохода, в туалете постоянно ломался бачок. И хотя мастера вызывали и он что-то чинил, все равно ломался. Но самое главное было то пренебрежение с каким обслуживающий персонал относился к постояльцам. Причем, младший персонал. Убирали, когда хотели. На просьбы не беспокоить плевали и являлись когда им удобно. Несколько раз обнаруживали, что полотенца не меняли. Естественно, что турфирма может этого не знать. Но ведь поинтересоваться мнением уже отдохнувших там не грех. И если это мнение такое как у нас, то зачем предлагать такой отель?
Екатерина
Город: Ставрополь
21:42 02.05.2017
Отрицательное впечатление
Ездили в апреле 2017 года на Пхукет через данного тур оператора. После 9 часов в самолете в аэропорту нас встретил представитель тур оператора, который должен был организовать трансфер до отеля. В качестве трансфера должен был выступать мини вен. В итоге нас посадили без гида в развалившийся мини вен, аля "маршрутка", где не работал кондей и остро ощущались все кочки. В дополнение водитель круто поворачивал, так, что качало не слабо, с учетом часов перелета и жары в 31 градус. В дополнение ко всему водитель не сильно спешил (заехал купить себе "вонючку" в машину, на 15 вышел в туалет на заправке), а также не знал дороги (сначала проехал один отель, а потом пытался нас высадить в другом отеле). В итоге вместо 45 минут, мы ехали почти 2 часа. Говорят, что первое впечатление бесценно, так вот оно было отвратительным.
Иван Церковный
Город: Курск
10:33 14.06.2016
Отрицательное впечатление
Покупали путевку во Вьетнам у Розового слона в Белгороде. Поездку они отменили в одностороннем порядке. Теперь судимся.
Варвара
Город: Чехов
12:19 27.05.2016
Отрицательное впечатление
С грехом пополам отправили меня отдыхать. Каждый день мне звонил мой агент, отвлекал от работы, чтобы уточнить какие-то моменты. Такую организацию отдыха считаю крайне непрофессиональной.
Евгений
Город: Ставрополь
20:28 20.02.2016
Отрицательное впечатление
По рекомендации менеджера Розового Слона решили вместо Домбая съездить на зимние каникулы в Сочи. Трёхзвёздочная гостиница с криво положенной разбитой плиткой в ванне, оторванными дверными ручками и неработающим телевизором. До ресепшена не дозвониться, когда дозваниваешься всё равно никто ничего не делает. Когда заказывали тур, отдельно спрашивали, есть ли на Красной Поляне тюбинг (катание по склону на надувных ватрушках). Нас заверили, что всё есть. На месте оказалось, что тюбинга нет, не было и не будет. После звонка в Розовом Слоне обещали всё узнать и перезвонить, но так и не перезвонили. Похоже, квалификации сотрудников Розового Слона хватает только на то, чтобы зачитать описание тура из интернета и им категорически плевать на своих клиентов. Больше не собираемся пользоваться услугами этого агентства.
Света
15:06 05.05.2015
Отрицательное впечатление
Сделала вывод, что больше в Хургаде делать нечего или тщательно выбирать отель и тур оператора. Как говорится, чтобы было с чем сравнивать, сначала надо посетить Египет.
Кристина
14:44 30.04.2015
Отрицательное впечатление
Совсем плохого сказать не могу, но огорчило то, что обещают много, а на самом деле всё не так. Даже детских аниматоров в отеле не было. Отель на пять звёзд не тянет.
Анна
22:00 29.04.2015
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, отвратительно построена работа. Ни когда более не буду пользоваться услугами данной фирмы. Могу сказать только про ужасный опыт. Цель фирмы- содрать деньги с клиентов, а далее как хотите.
Андрей
Город: Ставрополь
12:03 18.08.2011
Отрицательное впечатление
Очень низкая квалификация сотрудников, которую пытаются нивелировать скидками.
Кутузов Лев
Город: Ростов-на-Дону
15:13 17.08.2011
Отрицательное впечатление
За пару месяцев до начала тура приобрели путевку в Грецию. Где-то за месяц до начала поездки в интернете появилась масса негативных отзывов об отеле, в который мы собирались ехать. Я обратился в Розовый Слон с просьбой перебронировать наш тур на другой отель. И вот тут-то начались проблемы! Начали с меня выжимать деньги, практически поставили на счетчик - сегодня за перебронирование вы должны заплатить 10%, если не заплатите, то завтра будет 12% и так шантажировали в течение недели. Хотя на сайте вывешены расценки на перебронирование отеля - меньше 900 руб. Потом пытались выбить с меня еще какой-то сбор около 50$, после долгих препирательств оказалось, что он не нужен. Попросил соединить с директором - тот вообще отказался со мной разговаривать. Написал очень коротко, но нервы перед отпуском потрепали изрядно. В эту фирму обращаться больше не буду.
Марта
Город: Ставрополь
15:52 07.06.2011
Отрицательное впечатление
Отношение хамское, не полностью владеют информацией, больше не обращусь.
К. Е.
Город: Ставрополь
14:49 11.04.2011
Отрицательное впечатление
Ужасная компания! Работают хамы. А рыба гниет с головы.
Ангел мужа
Город: Ставрополь
16:54 30.03.2011
Отрицательное впечатление
Ужас, постоянно проблемы были в поездке и с броней! Может попался плохой менеджер?
Похожие компании