ржд

Никуда не вписывается обслуживание справочной службы, ответа оператора нужно ждать по 30-40 минут. Информация предоставляется неполная, на грани грубости.

По телефону не дозвониться. В любой крупной компании сейчас есть call-centr, но только не у РЖД. Такое ощущение, что там сидит только один человек и стоит один телефон.

Звоню с 19:00 по 20:47 включительно по тел.: 266-93-33. После предупреждения подождать 4, 5 или 6 минут 17 сек., выслушав в бессчетный раз справки по вокзалам, не успевая задать вопрос - слышу короткие гудки. Ни один из операторов даже не дослушивает вопрос до конца, тут же отключается. Зачем нужна такая справочная, которая не дает справок!