Отрицательное впечатление
Невозможно добиться справедливости, сообщаю о нарушениях и бесчеловечном отношении сотрудников поликлиники № 10, расположенной по адресу: г. Самара, ул. Антонова-Овсеенко, 87. 18.11.2016 г. (пятница) я обратилась в поликлинику № 10 по адресу проживания, по полису ОМС "Самара Мед", с жалобами на защемление тазобедренного сустава. В поликлинику доставили друзья на авто, т. к. дойти самостоятельно не могла. С учетом отсутствия прямого транспорта, всегда приходилось ходить пешком. прием осуществляла врач Климай Людмила Федоровна, которая выписала рецепт на приобретение инъекций и таблеток. При этом указав на то, что делать уколы на дому они не будут, т. к. медсестра их поликлиники сама нуждается в операции на колено и ей тяжело ходить. В тот же день приобрела выписанные лекарства и ждала понедельника, чтобы вернуться в поликлинику и сделать уколы. Два дня субботу и воскресенье пришлось лежать с болью, т. к. она не утихала. В понедельник медсестра так и не пришла делать укол. Во вторник самостоятельно, с клюшкой дошла до поликлиники, но уколы делать не стали, т. к. врач Климай Л. Ф. не дала направление в процедурный кабинет. Я обратилась к заведующей поликлиникой Артамоновой Людмиле Владимировне, которая сказала, что ничего выписывать сама не будет, необходимо прийти повторно к врачу, который в этот день работала во вторую смену с 15:00. не зная, что делать, сидеть в поликлинике 6 ч. ожидая врача или возвращаться домой, а потом снова преодолевать пешком 4 км с больной ногой, я стала просить о возможности выписать направление в процедурный кабинет у другого врача. Ведь это не моя вина, что врач не дала направление. результатов не дало, во вторник медсестра снова не пришла на дом. потратив попусту время и нервы, получив стресс, у меня поднялось давление, пол года назад две-недели пролежала в больнице Семашко, куда меня увезли на скорой помощи с предварительным диагнозом инсульт и так гонять больного человека без оснований, просто верх издевательства. Только в среду 22.11, спустя 5 дней с момента обращения, медсестра пришла по адресу проживания и сделала укол. Подобное непрофессиональное отношение, халатность и бесчеловечность со стороны врача Климай Л. Ф. наблюдается долгий период времени. Она теряла карту записей обращений и диагнозов, т. к. берет их домой для заполнения, что привело к проблемам в оформлении профзаболевания, и безграмотно заполняла документы необходимые для комиссии, что приходилось возвращаться и указывать ей на ошибки в справка, которые не принимали, при этом истекали сроки действия справок по проф. заболеванию и прочее. Такое отношение переходит все рамки терпения. Просим провести проверку деятельности данной поликлиники и профессиональную пригодность врача Климай Л. Ф. Спасибо!
