Отрицательное впечатление
Ну, что тут сказать, если врачи тут хотя бы нормально лечат зубы (по крайней мере те, к которым я попадал). То с культурой обслуживания тут проблемы на лицо, а именно лицо, сидящее на ресепшене. При мне несколько раз администратор грубила по телефону людям, которые интересовались услугами. Когда, я поинтересовался нужной мне процедурой, она ни чего вообще ответить не смогла, отослала меня к стенду с прайс листом. Ладно, подошел, нашел то, что меня интересовало и сфотографировал стоимость чтобы не забыть. И тут началось "У нас фотографировать нельзя!". Говорю - Дайте мне прайс тогда, в ответ - Мы не даем!. Хорошо, где мне посмотреть цены, если нельзя фотографировать? Отвечает - Идите к врачу и спрашивайте! Я в шоке, тупо ухожу и вряд ли вернусь снова. Что мы имеем в заключение, администратор явно незнакома с культурой общения с клиентами, не знает свои должностные обязанности, не в курсе по-моему, где она вообще работает и чем занимается клиника, если не способна проконсультировать об услугах и стоимости. Мне непонятна политика секретности цен, посмотреть их ни где нельзя кроме, как на стенде или идти и спрашивать у врачей. Сайта у клиники нет, невозможно ознакомиться с элементарной информацией о работе и услугах, в наше то время. Помещение мне тоже не понравилось. Единственный плюс, вроде как грамотный врач меня обслуживал.
