санитас

С первых дней открытия, работники аптеки ведут себя некорректно. Заставляют себя ждать без видимых на то причин (или разговаривают друг с другом, или вдвоем будут стоять с одним покупателем, несмотря на то, что ты ждешь и тратишь время у кассы). На замечания хамят и разговаривают оскорбительно. Такое поведение недопустимо.

Сделала заказ через сайт 02.04.2017, забронировала товар, а именно и шампунь ГринФарм, бронь прошла успешно (номер брони и время до которого нужно забрать заказ получила в смс № 17605 до 02.04.20.13), так как в ближних ко мне аптеках товара не было, пришлось искать после работы бегом эту аптеку, а придя в аптеку, мне сказали 'у нас нет такого товара'. Это как вообще понимать?! Зачем тогда показывать наличие на сайте?

Асна на Зои и Александра Космодемьянских. Решили сделать акцию с продажей кислородного коктейля. В итоге как ни зайдёшь, так кислород закончился. С утра позвонил и спросил есть ли в продаже коктейль? Ответили есть. У жены затруднено дыхание, лишний раз тяжело выйти на улицу и поэтому заранее узнал о наличии. На кассе, отстояв очередь и попутно купив таблетки, попросили приготовить коктейль, на, что фармацевт ответила, что не будет его делать, т. к. она одна, а за нами очередь. Как будто потратив пару минут на приготовление коктейля для девушки в положении на 8 месяце вся очередь начнёт буйствовать. Не справляетесь с наплывом покупателей - составьте нормальный рабочий график. С таким подходом к клиенту далеко не уедете. Аптек много, выбирать долго не придётся. А руководству стоит задуматься над выполнением продаж по введённым акциям.

Очень завышены цены на лекарства. Скидки по платной дисконтной карте не решает проблемы.

15.11.2011 г. В аптеке Дмитровское Ш. д. 30, кор. 1, при покупке лекарства за 2850 р., у меня не хватало 70 р.! Я пригласила зав. аптекой и попросила ее одолжить мне под залог паспорта 70 р., пообещав привезти через 1 час. Лекарство ждали в клинике, а в московских пробках не было возможности попасть домой за деньгами. Брезгливо глядя на меня, зав. ответила: "Совсем обалдели". И скрылась в подсобке. Я не похожа на бомжа. Я директор Салона красоты. У нас принято решать подобные проблемы иначе. Процветания Вам и с равнодушием не встречаться.

При напоминании сделать скидку по социальной карте, аптекарь грубит и в качестве мести дает сдачу 10 копеечными монетами, когда в кассе есть монеты большего достоинства. И при этом умудряется еще обсчитать клиента. Аптекарь: Кортива Зарина Игоревна (со слов аптекаря, возможно назвала ложные ФИО). Ужасное обслуживание.