Друзья, надеюсь этот отзыв дойдёт не только до вас, но и до вышестоящего руководства ресторана. Так уж получилось, что совершая с мужем субботний шоппинг увлеклись и не заметили, как потратили почти все деньги, которые были на зарплатной карте. В уме прикинули, что на ужин нам хватит и устремились в наш любимый ресторан. Ужин удался, но вот то, что произошло далее нас удивило. Мы попросили счёт, выяснилось, что на карточке нашей не хватило 40 рублей, думаю многие в такой ситуации бывали. Мы попросили официанта, чтобы он провёл скидку, или мы завезём недостающую сумму. Все мы понимаем, что такое 40 рублей, это тьфу просто, но увлёкшись, нам не хватило этих копеек. Официант отказался выполнить нашу скромную просьбу, пригласили администратора, она очень долго нас игнорировала, через 20 минут подошла и на нашу просьбу мы услышали много обидных фраз, например: "а почему вы пришли ужинать, если у вас денег нет?", "ну поищите по карманам" и "оставьте вещи в залог и привезите недостающую сумму". Это она сказала двум взрослым людям, которым по стечению обстоятельств не хватило 40 рублей, к слову сумма ужина составляла 1180 рублей. Естественно мы не стали оставлять вещи общей стоимостью на 45 тысяч рублей из-за 40 рублей и направились к выходу, пообещав официанту, что обязательно привезём ему остаток. В след от администратора мы услышали (с оскорбительной нотой в голосе) "Счастливого пути", а когда к нам подошёл официант уточнить, когда мы привезём деньги, она выкрикнула просто возмутительную на мой взгляд фразу "они не привезут, они нищие!" Так вот к чему сей долгий рассказ, ни мы, ни наши знакомые не переступят и порог данного ресторана, пока администратора не уволят, на мой взгляд такие люди очень сильно портят имидж этого заведения. Прошу руководство написать мне на имейл:
[email protected], когда этот вопрос будет решён. Об извинениях со стороны администратора речи быть не может, такое вряд ли осознает свою ошибку. Спасибо.
