саратовская городская детская поликлиника № 8

Сегодня муж с ребенком пришел в поликлинику, так как я не с могла. Пришел в регистратуру за картой, ему ответили, что нигде не могут ее найти. Хотя я при прошлой явки отдала. После чего я позвонила в регистратуру узнать, как такое может быть услышала хамский ответ. Я позвонила зав., так и она сказала, что не знает, почему ее там нет. Я ей объяснила, что когда я отдавала карту в регистратуру, они ее бросили.

Сегодня были на приеме. Участкового педиатра не было, вместо нее вела прием зам. главного врача, на данный момент еще не узнала ее фамилии, помню, что на "М". На улице 2 градуса, в кабинете окно на распашку. Заставила потного 3-х летнего ребенка раздеть, чтобы послушать, на просьбу прикрыть окно не отреагировала, заставила раздеться до пояса и долго слушала, в это время дверь в кабинет постоянно открывали и был сквозняк, после того уже вечером у меня ребенок засопливился и начал кашлять. Были на приеме, чтобы выписаться в садик, теперь садик нам опять не светит. Кстати, после моих нареканий по поводу окна, она у меня забрала справку для садика, которую уже написала и оправила нас домой со словами "Если не заболеете, то приходите в понедельник".

До регистратуры дозвониться просто невозможно, такое ощущение, что все люди города сразу звонят. На сайте указаны три номера телефона, неужели нельзя еще один номер, хотя бы, выделить для того, чтобы можно было записаться к врачам? Зачем тогда придумали запись по телефону, если невозможно дозвониться??? И еще хотелось бы, чтобы в регистратуре разговаривали повежливее, а то такое ощущение возникает, что мы не люди.