Отрицательное впечатление
В 2010 году позвонила в турфирму "СЧАСТЛИВЫЙ СЛУЧАЙ" и это был прекрасный выбор. В тот момент в компании работала девушка Александра Федорова. Она забронировала билеты на автобус, заказала нам с ребёнком трансфер из Кабардинки до Анапы. Позже, примерно через месяц, мы пришли в фирму и без проблем выкупили забронированные билеты (на автобус). Съездили просто великолепно и мой отзыв есть на сайте фирмы! И конечно в этом году, выбирая отпуск мы решили, что обратимся опять к Александре. Поедем на автобусе в Кабардинку и там поселимся у друзей. Надеюсь понятно почему. Начались сюрпризы со звонка в фирму - наша Александра уволилась. На мой звонок ответила Надежда с уверениями, что всё будет в порядке и от человека ничего не зависит, и нам так же забронируют билеты на автобус туда и обратно. Я назвала число (14 июля) места №3 и №4 на втором этаже, продиктовала по телефону данные паспортов, оговорили срок выкупа билетов до 25 мая. Я, весьма довольная собой, положила трубку и наступило умиротворение. Сразу говорю, продлилось это недолго. Вечером позвонила подруга и как всегда, в женской болтовне я поделилась своими планами. Захотели ехать вместе. Это была суббота, вечер. Подруга взяла телефон турфирмы и позвонила им в понедельник. И вот тут всё и закрутилось. Подруга звонит мне на работу и сообщает, что на 14 июля нас нет в списках. Я перезваниваю в компанию трубку берёт Надежда и милым голоском сообщает, что она ошиблась и мы записаны на 25 июля. Только зачем из людей делать дураков - непонятно. У меня отпуск 2 недели и поэтому рассчитано всё поминутно. Говорю этой "милой" девушке, что мне такая бронь не нужна и отказываюсь. Ровно через 2 минуты звонит Анна с извинениями и наши места только, что освободились и мы не должны волноваться. Звоню подруге и говорю чтобы она опять звонила в фирму и подтвердила свою бронь. Ей так мило объясняют, что если мы не оплатим автобус места просто отдадут другим, кто принесёт деньги вперёд нас. Эта же неделя только суббота, подруга едет выкупать билеты на автобус и ей опять мило говорят, что только билеты на автобус - нельзя. И главное, открытым текстом: нам выгодней продать эти места тому, кто заказывает плюсом к проезду на автобусе гостиницу, которую предлагают они! Меня интересует, неужто всё в нашем мире гадость? И почему кто-то должен решать как я должна отдыхать? У дам в глазах только деньги, это понятно. Эту неделю нервотрёпки: то Вася, то не Вася. Итог - мы отказались, и они с радостью - и хорошо у нас есть на эти места люди. ГАДКО! Нашла я Александру - она просто ушла работать в другую фирму, я её понимаю. Она человечек любящий творить людям добро, а не гадости и поднимать давление.
