senator club

Добрый вечер! Тоже, к сожалению попала в такую ситуацию( Не верьте отзывам хвалебным, их пишет само руководство фирмы. Обращайтесь в суд! У фирмы уже ликвидированной ООО «Сенатор Клаб» есть правопреемник ООО «Лагерта». Более того, если не поленитесь, на сайте судебных дел г.Москвы по названию фирмы найдёте много решений в пользу клиентов! А дальше, после решения суда, можно спокойно идти в ФССП. Работает! Потратьтесь на юриста и всё получится!:) А вот как сотрудники этой доблестной фирмы, которые брали заказы и деньги не предупреждая клиентов, что производство несколько месяцев уже не работает, после всего этого могут спокойно спать и жить, я не понимаю. Желаю вам, пострадавшим скорейшего разрешения сложившихся ситуаций!

Полный ужас. Заказывали мебель в сенаторе. Сроки не держат вообще. После оплаты никто не в курсе что с вашей мебелью , делают ли ее или нет. Информации нет никакой, в офисе никто не в курсе, звоните замерщику говорят. Замерщику не дозвонится, не берет трубку хотя в ватсапе сидит постоянно. Где крутятся деньги непонятно. В итоге всех мытарств срок поставки увеличился в три раза, а договор составлен на какую то левую контору и судится бесполезно. Пени никто выплачивать и не собирается. Кто хочет проблем милости просим в сенатор.

Поделюсь малоприятной историей с заказанным мною в июне 2018 года шкафом-купе в интерьерной мастерской ООО СЕНАТОР КЛАБ. Понравились на выставке Экспострой на Нахимовском проспекте раздвижные стеклянные двери для встроенных шкафов Senator Club. На стенде были представлены образцы стекол Laсobel от AGC, крупного производителя стекол. За пару дней до срока поставки оказалось, что стеклянных дверей для встроенного шкафа от Сенатор Клаб нет. Менеджер сообщил, что стекла для дверей в июне были у поставщика Senator Club, но их вовремя не купили под мой заказ, а в конце лета 2018 стекол нужного цвета на складе не оказалось - сняли с производства. Где ООО Сенатор Клуб взял окрашенное стекло Laсobel для встроенного шкафа цвета, снятого с производства, остается тайной. Но когда Сенатор Клаб привез двери с опозданием в полторы недели, не прошло и пары часов после доставки, как качество привезённых стеклянных окрашенных дверей для встроенного шкафа стало вызывать тревогу. Двери в упаковке были поставлены в спальне детей, где уже была собрана начинка этого встроенного шкафа от Senator Club. В детской комнате образовался очень резкий неприятный химический запах. От него болела голова и тошнило. Менеджер по совету производства Senator Club порекомендовал распаковать двери для встроенного шкафа , чтобы их «досушить и проветрить». Прошло три дня. Резкий химический запах , исходящий от изнанки дверей, остался. Кстати, сама изнаночная сторона стекол, а точнее швы приклеенной пленки, вызвали также большие сомнения - они очень были неровные, как будто ножницами на коленке отрезанные. Все вместе создало впечатление, что эти стекла - суррогат. Похоже, что когда Сенатор Клаб не смог приобрести окрашенные стекла Лакобель цвета RAL 0627, то сам изготовил эти стекла где-то у себя или у соседей. После моего звонка с пртензией Сенатор Клаб вывез двери обратно на свой склад. Я пыталась получить от ООО Сенатор Клаб сертификаты качества на материалы приобретенного встроенного шкафа, в том числе сертификат соответствия на окрашенные стекла. Но вместо сертификатов с четким указанием поставщиков, ТУ, ГОСТов и СанПинов получила электронное письмо с просто номерами сертификатов каких-то безопасных акриловых красок, которыми якобы эти двери были окрашены, а не сертификаты соответствия на комплектующие изготавливаемой мебели в ООО Сенатор Клаб. Ни слова о клеях, растворителях и пленке. Уже ясно, что никакие сертификаты соответствия Сенатор Клаб мне не пришлет, потому что их у него просто нет. Сенатор Клаб в свои встроенные шкафы вместо стекол Лакобель от AGC, образцы которых стоят на его рекламном стенде на Нахимовском проспекте в Экспострой, ставит некую опасную для здоровья подделку, при этом я заплатила деньги за настоящий Лакобель. Уже можно сделать вывод, что решить этот вопрос можно будет только в судебном порядке, а это временные и финансовые затраты (одна экспертиза стоит 40тыс рублей). Вот и думайте, а нужно ли вам покупать мебель, предметы интерьера и встроенные шкафы в Сенатор Клаб.

Ужасная компания! Совершенно не клиенториентированная. Переносят сроки уже третий раз. Задерживают на 2 месяца. Называют какие-то нелепые причины, по которым двигают срок. О переносе сроков сообщают за день до даты установки. Началось с того, что менеджер должна была приехать за деньгами. 'Туда, где вам будет удобно' - сказала она мне, говорю: 'Хорошо, на Лубянке давайте встретимся'. Она: 'Ой, ну там не припаркуешься'. Почему это должны быть проблемы клиента? Я плачу деньги, должна еще и парковочное место искать? Что за бред! Потом в назначенное время пишет смс: 'Опоздаю на час'. Не извините, не будет ли удобно перенести время, тупо по факту поставила. Ладно, сама поехала в офис, деньги с удовольствием приняли. Заказывала шкаф, комод, стеллаж и гардеробную. В сроки не уложились, привезли шкаф без стенок, комод без фурнитуры и стеллаж без выдвижных ящиков. Гардероб и вовсе не привезли, сроки уже три раза отодвигали. 1 декабря заключен договор, сегодня 17 апреля, а воз и ныне там, по договору 40 рабочих дней срок. И о переносе даты установки сообщают за день до назначенной даты. Абсолютно неклиентоориентированные, завтра поеду писать в ростпотребнадзор на них, отвратительная организация работы.

Заказывали шкаф в 2014 году за 60 тыс. Очччень простой конструкции. Единственное, был витраж на стекле. Выполнили все в срок. Но сборщик, когда распаковывал, поцарапал боковину, которая прямо при входе. Заметили уже, когда уехал. Расстроились, но решили оставить, вроде не настолько сильно видно-только если свет падает под определённым углом. Год назад начал по маленьким кусочкам отлетать витраж. Вначале решили, что сами повредили. Но витраж буквально начал отклеиваться кусками. Обратились в компанию насчёт восстановления. Сказали, что проблема им известна, а причина - нет. Предложили заменить стекла (т. к. просто рисунок замене не подлежит), плюс транспортировка - 16 тысяч. За эти деньги можно у частника целый шкаф сделать. А здесь заменить витраж, на который никто гарантии не даёт, что через год-полтора он опять не начнёт облезать. Очень хорошо подумайте, прежде чем покупать такую дорогую мебель такого сомнительного качества.

За три месяца установили шкаф не того цвета, который заказала, а ещё и установили так, что двери качаются. Никому не рекомендую с ними связываться.

Деньги дерем большие, а сроки не вылепливаем, просрочка уже почти месяц. Сколько же заплатят неустойки или вернут деньги и немалые обратно. С таким отношением заказ надо оплачивать после исполнения заказа.

Из-за косяка дизайнера, при монтаже уже готового шкафа сборщик не смог установить корзины. Дальше целый месяц фирма пыталась понять причину, по которой корзины нельзя вставить в шкаф. А точнее, если бы я им не названивала постоянно, они бы и не вспомнили о моем существовании. В результате через 1,5 месяца мне привезли корзины меньшего размера (пришлось согласиться, хотя при этом 'пропадает' значительное пространство в шкафу). А теперь я уже почти 3 недели жду, когда мне их установят. Только сборщик не хочет ко мне ехать потому, что ему это 'не удобно'. Обещал приехать в прошлое воскресенье, но даже не позвонил. Слышать о них больше не хочу.

Никакого уважения к своим заказчикам, одно издевательство! Мало того, что по нашему заказу сроки нарушены и сдвинуты на 2 месяца, так еще по факту сборки изделия, оказалось качество цене не соответствует. Акт с нашей стороны не подписан, претензия выставлена, в итоге результата нет по устранению недостатков изделия со стороны компании! Нервы потратили, мама не горюй. Денег за изделия заплатили мягко скажем не мало. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!

Заказывала шкаф-купе в прихожую, просрочили на три недели, когда звонила в офис, интересовалась заказом, барышни грубили или просто бросали трубку. Замерщик сделал неточные замеры, и 10 мм щели замазывали силиконом, боковая панель должна быть плотно к стене, в итоге 22 мм от стены зазор. В акте всё косяки указала, результата никакого. Суд был. СУД ОНИ ПРОИГНОРИРОВАЛИ. Имею исполнительный лист на устранение брака и просроченность.. Люди берегите нервы, подумайте прежде заказывать.

Советую не связываться с этой компанией, головная боль обеспечена, сроки не выдерживаются, просрочка месяц и больше. Качества никакого, предоплата и о вас забыли. Выбивать заказ долго и упорно.

Нарушение сроков доставки (уже 2 недели), а что привезут еще не знаю, страшно, оплатила 60%.