сибвез

В 2014 году в г. Междуреченске приобрети телевизор ББК для кухни, были рады приобретению, но не долго. Через 9 месяцев он начал капризничать, не держал каналы и периодически отключаться на мгновение. Магазин в городе закрылся, все претензии перенесли в Новокузнецк, там затребовали отказное письмо с гарантийной мастерской, подняли центр ББК в Москве, все были нс телефоне, новый год без телевизора, обидно. Вернули с мастерской к 8 марта, 4 раза меняли плато. Магазин отказывается делать возврат, предложили подать в суд. 26. 01.2016 г., так и сделали. Месяц проработал в суде, что подтвердила экспертная комисмия о браке. Но телевизор до сих пор у меня в том же " рабочем" состоянии. А должник ООО "Элемент", ул. Королева, д. 17а, г. Новосибирск, так это теперь называется - отказываются делать возврат и уплату судебных издержек. Вот так то ребята работают. А цена то телевизора 12 тысяч и 2 года мышиной возни, хотя как говорили предшественники - цены завышены. Я на пенсии- куда идти дальше. Кто, что посоветует? 89095133762. Дело находится в судебном участке 1 Куйбышевского судебного района Новосибирской области. Ребята шифруются, суд их через налоговую службу вычислил.

"Сибвез" - магазин весьма наглый. Ассортимент там довольно большой - не спорю, но цены на всю технику выше на несколько тысяч по сравнению с другими магазинами такого профиля. Например, ноутбук, который я в результате купила в М. видео, стоил там на 4 тысячи дороже. И это не М. видео такой дешевый магазин - любопытства ради я потом посравнивала цены в других магазинах. Примерно такая разница и есть. На электроплиты разница составляет 2-3 тысячи рублей, а на телевизоры - и на все 5, как это ни парадоксально. Консультанты, во-первых, просто неграмотные, а во-вторых, элементарно не хотят работать. Спрашивала их на счет стиральных машин - не могут объяснит разницу между товарами, банально не знают свой предмет, консультации дать не могут! Когда консультант нужен, его не дозовешься, а когда подходит, то с таким лицом, как будто он король Вероны и все это его так достало, что мне он одолжение делает. Потом товар относят на проверку, а я должна подойти к кассе - там тоже стандартно никого нет, при этом я не вижу поводов для особой загруженности персонала - магазин пустой. А как завершающий аккорд - пакетик под товар они предлагают купить отдельно и впадают в крайнее возмущение при вопросе об упаковке.

Когда возникает необходимость в приобретении новой бытовой техники, я стараюсь обходить все близлежащие магазины, а не покупать в первом попавшемся, собирать отзывы людей, выспрашивать подробности у консультантов и уж потом принимать решение. Сейчас мы находимся в поисках холодильника и стиральной машинки и несколько дней назад зарулили в Сибвез, находящийся по адресу ул. Кутателадзе 4. Магазин большой, выбор неплохой. Но сервис очень уж старадет несмотря на то, что в их рекламном слогане акцент ставится именно на сервис. Мальчики-консультанты то и дело подбегают с важным видом, только вот путного совета от них добиться было сложно. Я считаю, что работа консультанта - это представлять плюсы и минусы различных моделей техники, а не навязывать свое личное мнение. Один из продавцов только и делал, что крайне нелестно отзывался о "Бошах" (имелась в виду Bosch, оказывается), что незачем нам тратить 17 тыс за Боша (терпеть не могу, когда вот так склоняют иностранные названия), куда лучше 25 тыс. за Индезит. Оно и понятно, Индезит-то подороже будет! В общем, абсолютно неквалифицированный персонал с советами, неподкрепленными аргументами. В перерывах между перебежками мальчиков подбегали девочки с предложением оформить кредит на покупку. Общее впечатление было будто вокруг была стая назойливых мух, от которых приходилось отбиваться. Объективной помощи никакой, ну и смысл тогда был в трате времени в этом Сибвезе? Полгода назад я не могла получить толковую консультацию по эпилятору и выбирала модель сама (никто не мог объяснить мне разницу в насадках), а сейчас уж не хочется рисковать в покупке такой серьезной техники. Магазины Рембыттехника и М. видео оказались куда удачнее, и в плане консультантов, и в плане цен! Вообще не рекомендую Сибвез.