согласие

При покупке нового авто оформил КАСКО в СК 'Согласие'. В первый месяц стал участником ДТП, виновник которого был установлен, все документы поданы в страховую с целью ремонта. Однако, в СК 'Согласие', несмотря на КАСКО, а также наличие виновника ДТП, отказывают в ремонте по ряду позиций и с ремонтом также не спешат уже второй месяц. До этого даже не знал, что по КАСКО можно получить проблемы, в других страховых все решалось в пользу клиента. Не рекомендую, 5 тысяч сэкономленных на полисе того не стоят.

Убыток № 355764/15. Произошло ДТП, виновник застрахован в СК Согласие. Составил заявление в своей СК. Через две недели получил отказ от СК Согласие, потому, что кто-то из сотрудников ошибся в указании номера полиса ОСАГО виновника ДТП. Позвонил в СК Согласие, консультант по телефону уверил, что после официального отказа я уже могу обратиться в их компанию с данным письмом, чтобы ускорить процедуру получения выплаты по ущербу. Приехал в центральный офис СК Согласие, там подтвердили возможность обращения к ним, приняли все документы с верным номером полиса виновника. Так же, приняли реквизиты, и сказали ждать выплаты до 20 дней. Через 20 дней пришел отказ в выплате и предложение обратиться в свою СК, т. к. СК Согласие ей не является. То есть несколько сотрудников компании дали заведомо ложную информацию, предложили приехать в офис и заполнить заявление лично, хорошо понимая, что выплату компания делать не будет в любом случае. Полагаю, что в вопросах выплат своим клиентам, сотрудники СК Согласие имеют такую же низкую компетенцию. Учитывайте данный отзыв при выборе страховой компании.

Что случилось с когда-то уважаемой и честной компанией? Являюсь клиентом 'Согласия' по ОСАГО 8 лет. За это время ни разу не доставил неприятностей компании в виде ДТП по моей вине. Три года назад обращался сюда же для прямого урегулирования ущерба. Выплатой был доволен, как и сроками исполнения. В мае этого года я снова обратился в 'Согласие' для прямого урегулирования (виновник застрахован в 'Гута'). 8 мая 2013 я сдал все документы на Графском переулке. Эксперт-фотограф сражался за каждую позицию, но даже ему пришлось признать очевидное и внести в протокол осмотра 17 позиций на ремонт, покраску и замену деталей (три он отвоевал хотя они тоже были очевидны). Сдав документы я стал ждать решения и выплаты. По телефону узнать, как продвигается дело в этой компании невозможно. 29 мая 'Согласие' сделала робкую попытку перевести то, что они насчитали на счет который я указал. Из-за технической ошибки в банке через три дня перевод вернули назад. Бухгалтерия вместо того, чтобы созвониться с банком и решить пустяковый вопрос за три минуты, решила, что свои обязательства они выполнили и больше замарачиваться по этому поводу не считают нужным. Так, что сегодня 18 июля (напомню документы сданы 8 мая) ни копейки не перечислено. За это время я раз 20 звонил в компанию и каждый раз слышал снова и снова: 'У вас неправильные реквизиты - пришлите правильные'. Я как попугай повторял одно и тоже: 'Реквизиты правильные, пришлите на них еще раз', не помог даже приезд в офис и написание заявления по этому поводу. Теперь о калькуляции ущерба. Видимо страховые компании хорошо наладили отношения друг с другом (вообще это называется картельный сговор). Сумма компенсации просто смехотворная. Даже от того, что признал их карманный эксперт при калькуляции не осталось ничего. Некоторые позиции просто исчезли (замена заднего крыла). В некоторых, вместо замены ремонт (порог кто-то ремонтирует), есть прямые подмены (вместо замены спинки сиденья замена облицовки сиденья, зачем, она не пострадала). Особо умилил отказ полностью принять к расчету стоимость лакокрасочных работ и материалов, хотя у их эксперта вопросов по этому поводу не возникало (состояние машины для своих лет идеальное было до ДТП). Но эксперт-техник посчитал цитирую: 'Покрытие имеет сколы, мелкие царапины и коррозию эксплуатационного характера', хотя ничего такого и близко нет. Также маленькая трещинка на пластиковой накладке бампера послужила основанием, что: 'Задний бампер требовал замену до ДТП'. А передний, который действительно пострадал в ДТП, с потерей элементов, такой замены не требует! Совет всем, кому придется столкнуться с компанией 'Согласие', приходите сюда сразу с результатами независимой экспертизы и если вас обсчитают более 20000 руб. - не теряйте время на всякие претензии, сразу обращайтесь в суд.

Отвратительно все. Месяц ждали направление на ремонт, уже месяц авто стоит в сервесе без ремонта, т. к. Согласие не подписывает документы, необходимые для ремонта. Дозваниваться бесполезно, если и поднимают трубку, то информацией не владеют.

Возмущен работой компании! Вопрос не решается месяцами. Сотрудники компании не доступны для клиентов по телефону. Ситуация явно ухудшается.

Компания отвратительная. По КАСКО жду выплаты 2 месяца. Дозвониться практически невозможно. При этом, умудряются напоминать о продлении страховки. Знакомые также страдают от данной страховой компании.

Я уже 2 месяца жду направление на ремонт, никто к телефону не подходит. Хуже страховой организации я еще не встречала!

Ужасная компания! 4 (!) месяца ни выплат, ни ремонта! Дозвониться не реально!

Просто невозможно ужасная 'компания'. Сплошное надувательство!

Принцип работы компании: купил полис - пошел на все 4 стороны! Никто с тобой ни общаться, ни что-либо компенсировать не будет. А еще и время активно потянут. Спрятались за телефонистками и бояться даже объяснить принятые решения. Не ходите, дети, в Согласие страховаться!

Там, кстати, телефоны не работают, ни один телефон не отвечает. Может они уже банкроты? ОСАГО не платят уже более месяца, 42 дня прошло. Пора в ПРОКУРАТУРУ.

Компания работает отвратительно. Документы рассматривают в два раза дольше всех остальных компаний и в три раза дольее завявленного в договоре срока. Отказы в выплатах не мотивируют. Менеджеры в отделе урегулирования убытков хамят, дозвониться операторам невозможно часами.

Ужасная компания! Больше месяца не могу получить решение по делу (КАСКО), полный пакет документов предоставлен в срок.

Ужасная компания, не компетентные все сотрудники, и вообще, не понятно, есть ли у них вышестоящее руководство, которое должно контролировать за, что получают зар. плату их 'деятели'. Такая компания нам (обывателям)не нужна, лицензию отнять и в срочном порядке, или навести порядок.

Компания не выплачевает в срок, добиваться приходится через суд!

Очень замечательная проворовавшаяся компания, как и большинство СК Москвы. Откат главная проблема, так как включена в стоимость КАСКО и Осаго. Только по договору 04700-4342 от 30 июля украдено немало.

Работа компании отвратительная! Требуют с потерпевших в ДТП принести документы, которые они сами должны запрашивать у суда, дают неправильную информацию по выплате, всячески пытаясь, чтобы человек больше не обращался!

Обратился в первый раз по КАСКО и очень пожалел, что моя машина застрахована в этой компании. Их спецы толком объяснить то не могут, кормят завтраками, да в головной офис отсылают. Никому не посоветую страховаться у них.

Плохая компания, машина была застрахована по каско с условием, что стекла меняются без ограничений. На самом деле все в точности до наоборот. Не верьте этой компании.

Оплатила КАСКО по полной программе: вызов автокомиссара, эвакуатор, юриста, который должен справки собирать. Справки собирали месяц, хотя в милиции они были готовы уже через 4 дня после дтп. Направление на ремонт дали еще через 2 недели и то после скандала. Машину поставила в сервис, а теперь жду очередных согласований. Динамят уже 2 месяца. Берегите свои нервы и время, в Согласии страховаться нельзя!