Отрицательное впечатление
Бардак в Соль-Илецк на автобусах разных тур операторов, уже давно, такой поездки как от "солнечного города" с 27.07.2012 по 05.08.2012 г., не было ни разу. Представитель тур агентства Светлана совершенно некомпетентна, не умеет общаться с клиентами, переходя на личности, грубит, хамит, удивляюсь как не дошло до рукоприкладства с её стороны. В автобусе представитель тур агентства "солнечный город" Светлана всех заставила пересаживаться со своих мест, не предоставив вразумительных объяснений своим действиям. В автобусе на передних сидениях ехали люди не имеющие посадочных талонов, - родственников, что ли Светлана туда пристроила?! Ни о каком комфорте нет и речи, кондиционер не работает, сидения не исправны, спинки не откидываются, а ехать 14-ть часов. На задних сидениях дышать было нечем, т. к. был постоянный запах жжёной резины или солярки. Люк в автобусе открывался только 1-й, тот что был впереди, где ехала Светлана и её родственники. Задний люк был заблокирован и не открывался вообще. В автобусе было много больных людей, маленьких детей, а ехать в таких условиях было крайне тяжело. Все жалобы пассажиров Светлана оставляла без удовлетворения, её ответы сводились к словосочетанию «-Ну значит вам не повезло!» никаких действий для улучшения положения пассажиров, имеющих посадочные талоны и вынужденных занимать чужие места по прихоти представителя тур агентства "солнечный город" Светланы, она не предпринимала. На обратном пути из г. Соль-Илецк всё повторилось, не поездка, а кошмар. Больше никогда не воспользуюсь услугами данного тур агентства!
