союзтур

Путевки на отдых в Крблево были куплены более чем за месяц до отдыха. За три дня до отъезда мне позвонили из турфирмы и сказали, что продали тур, которого нет. В результате, пришлось согласиться на отдых в другом отеле, который нам предложили. Номер был уже без кондиционера. Отель находится в центре развлекательной зоны, спать совсем невозможно было.

В июле месяце собрались отправиться на отдых в Лазаревское автобусом, Путевки заказали за месяц до выезда в тур агентстве "Союз тур" ИП Рымарев. По согласованию с менеджерами агентства, автобус должен был заехать в наш город Вязьма и нас забрать. За день до отъезда я звоню в Союз тур чтобы уточнить время, № автобуса и т. д., на, что мне директор Рымарев В. М. по хамски отвечает, что ваш тур не оплачен, места продаются и вообще мы за вами заезжать не будем. Оказывается у них в агентстве бухгалтер не проставила отметку об оплате, а менеджер молодой человек, пообещал заезд в наш город ошибочно, так как именно этого числа нет заезда в г. Вязьма, хотя при разговоре оговаривалось даже место встречи. Если бы я не позвонила за день, представьте мое состояние я с маленьким ребенком, стою ночью на трассе и жду автобус, а он не приезжает. В агентстве "Союз тур" ИП Рымарев г. Смоленск, не работа, а бардак и так будет всегда, т. к. рыба тухнет с головы!