Отрицательное впечатление
Никогда бы не написала такого отзыва, но у меня нет выбора. Почти прошло 2 недели, как я потеряла своего любимого маленького малыша. Мне хочется спросить Терешко Ольгу Сергеевну: "Вам спокойно спиться после того, что вы совершили?" Я уже две недели не просыхаю от слез. Если бы я знала. Я бы никогда к вам не пришла за помощью. Я вам просто доверила самое дорогое и как оказалось, что зря. Вы не профессионал! Ольга Сергеевна! "Прости меня, мой маленький, что не уберегла! " Моей собаке нужно было удалить зуб. Обычная процедура. После обследования в этой клинике: анализов крови и ЭХО сердца, где в заключении было написано: "Годен для общей анестезии", мы решились на эту процедуру. Мы записались. В этот день нам позвонили из клиники и попросили приехать пораньше. Я отпросилась с работы и всей семьей мы помчались в клинику "Созвездие". Приехав, на расепшене нам сказали, что никто не звонил. Странно? Мы сели в зале ожидания. Была очередь. Мы уже никуда не спешили. Но видно наш доктор спешил. Это было заметно, как она выбегала то за одним, то за другим пациентом. Собака нервничала, я целовала и успокаивала: "Не надо бояться". Это были последние минуты жизни. Ольга Сергеевна вышла в зал ожидания, чтобы пригласить следующего и не могла определиться кого взять? Нас или другую собаку. Решила. Обратилась к нам: "Пойдемте с вами быстрее". Мы прошли. Собаке сделали укол, она успокоилась. Я положила его на стол. На мой вопрос:" Какие препараты будут вводить?" Мне ответили: "Разные". И это в платной клинике. Что за отношение? Где и так все не очень дешево. Но дело не в деньгах. Что не пожалеешь для любимого, милого мальчишки, который очень хотел жить, а мы ему помочь, чтобы не болел зуб. Не разрешив мне остаться, я вышла из кабинета. "Сыночка" я больше не видела живым. Да, именно "сыночка". Мы сидели ждали. Через некоторое время, я услышала шум. Кто-то кричал: "Систему!". Я сидела и цепенела от страха. Успокаивала себя "все хорошо". Немного спустя Ольга Сергеевна выбежала в зал ожидания за следующим пациентом, и еле посмотрев на нас, сказала: "С вами потом." Они уже куда-то убрали нашу собаку, если кабинет освободился и взяли другую. Наступило страшное "потом". На мой вопрос: "Собака жива?" Мне кивнули "нет", "у нее остановилось сердце". Эти слова у меня до сих пор звучат в ушах. У меня земля уходила из под ног. Со мной творилась что-то не вероятное. Мне вызывали скорую помощь. Вопрос: как и за что вы загубили собаку, полную жизни? Ответ: "У нее было больное сердце". Так значит в вашей клинике работают не квалифицированные специалисты, а именно: Шеварыкин Антон Геннадьевич, который дал заключение, что с сердцем все в норме. Ольга Сергеевна, не надо сваливать вину на других. Именно вы были ответственны в тот момент и должны были с нами обсудить все виды наркоза и подобрать наиболее безопасный. Я не понимаю: 15 мин. общего наркоза. У маленькой собачки зубы, как у слона? Вы что делали полостную операцию? Вы даже не взвесили собаку. Если бы вы только сказали, что не справитесь. Мы бы нашли более высококвалифицированного специалиста. У вас даже не был кабинет готов к реанимации. На стойке для вливания был пустой флакон! Хотя сказали, что оказывали реанимацию 15 мин. А может не надо было доводить до реанимации? Просто не торопиться, грамотно выполнить манипуляцию? Мне очень дорого обошлась эта процедура. Я не могу и не хочу верить в то, что произошло. Ваше халатное отношение принесло огромное горе в нашу семью. Остались игрушки, одежда. В нашей семье он был главным. Вечная память ему!Солнышко! Зайчик! Я тебя никогда не забуду! Мы ответственны за того, кого приручили. У него было все самое лучшее. Я написала этот отзыв для того, чтобы не доверяли врачам этой клиники. Были осторожней. Я даже не знаю, когда успокоиться мое сердце, но знаю точно кто виновен и очень сильно виню себя, что не уберегла. Я буду помнить до конца своих дней вас, Ольга Сергеевна. Я все бы могла понять. Серьезно болен, т. п. Но отнять у меня здоровую собаку, я не понимаю. Мы к вам обратились за помощью. А Вы, Поляков Евгений Константинович (главный врач), обещали позвонить, разобраться. Значит Вам не дорога репутация вашей клиники. Если мой отзыв опубликуют, можно сделать выводы всем, а стоит ли обращаться в клинику "Созвездие".