спорт окей

24.11.2014 приобрёл в ООО 'НеРеш' тренажёр-степер STO070601, который сломался в середине января. Обратился в сервисную службу-брак признали заводским, тренажёр поменяли на такой же. Второй тренажёр прослужил до конца июня и сломался в том же месте. На обращение в сервисную службу (через интернет) спросили только у какой фирмы тренажёр был приобретён, после этого тихо уже 1,5 месяца. Могу ли обменять его на более качественный с доплатой, либо вернуть деньги?! Прошу ответить как можно скорее! Либо надо обращаться в другие инстанции?

Заказала у них в среду с доставкой на пятницу спорт инвентарь. Позвонили, предупредили, что в пятницу не получится, привезут в понедельник. В понедельник было 4 подряд звонка от курьера. Была на переговорах. Не могла подойти. Я перезвонила через 10 мин. Тишина или занято. Вечером связалась со службой доставки, говорят - Вам позвонят. Тишина. Во вторник звоню сама, а мне хамским тоном заявляют, что мне не дозвонились, все продали, возьмите другие. Вот такая 'шарашкина контора'

Долго искали с мужем батут для загородного дома. Искали на разных сайтах, сравнивали комплектацию и цены. Определились, заказали в магазине Спорт Окей за приемлемые 11400. Заказали через интернет, перезвонили нам через пару часов. В общем, все хорошо начиналось. Итак: 1. Забирали самовывозом. Конечно, заранее прикинули, как повезем. В описании: Размер упаковки: 127 см. х 44 см. х 21 см., вес 25 кг., 127 см.х50 см.х16 см., вес 30 кг. Упакован в 2 коробки. На самом деле одна коробища размерами 160 см. х 55 см. х 25 см. 2. В описании: г. Москва, 1-й Вязовский проезд, д. 5, стр. 1, 3 этаж, офис 7. Вторые серые ворота по левой стороне, вывеска 'Мобиус'. С КПП позвонить по внутреннему телефону в ООО 'НеРеш'. В реале мы сначала приехали к этой проходной, где в нас взяли деньги и дали распечатку с Яндекс. Карты куда нам дальше ехать. А ехать, оказалось, на соседнюю параллельную улицу, около полукилометра. Там на проходной нам выписали пропуск, но ворота не открыли, ибо лень, видимо, а велели проехать еще 100 м. вперед. Вот там нас пустили на территорию и велели ехать к предыдущей проходной. И ладно мы на машине, но люди приходят туда пешком, за обручем, например. 3. Дома, вскрыв коробку, обнаружили другой батут. Принципиальное отличие в количестве ножек. Заказывали батут с четырьмя, а продали нам с тремя. Можно было приобрести такой батут по цене на 500 рублей дешевле в другом магазине. В общем, мы юмора не поняли и покупкой не довольны.

Заказывал эллиптический тренажер. Обещали, что служба доставки отзвонится в течение 4-х часов. Не отзвонились. На следующий день повторил звонок и получил заверение, что транспортная служба отзвонится буквально в течение нескольких минут. После часа бесплодного ожидания вновь позвонил и аннулировал заказ. В другом магазине приняли заказ и тут же обговорили примерное время доставки с последующим уведомлением за час. Доставили в срок. З. Ы. К сведению. На сайтах других магазинов принято отвечать клиентам на их замечания и формулировать сделанные выводы.

Заказал у них мини-степпер. Привезли на следующий день, обещав, что курьер отзвонится за час,-отзвонился за 10 минут. Это полбеды. В итоге привезли совсем не тот тренажёр, который я заказывал. На коробке написана верная серия, а внутри совсем другой тренажёр. Звоню. Обещают вернуть деньги, приехать. В итоге жду уже вторую неделю. На все звонки отвечают, машина едет. Куда она едет я не знаю, но явно не в мою сторону. В общем идите Вы подальше.