Отрицательное впечатление
Искала тур в Дубай. Попалась эта фирма в поиске. Ответившая по телефону девушка сообщила сумму поездки, а также то, что офис уже заканчивает свою работу и, чтобы я позвонила в понедельник. В понедельник я позвонила снова, мне сообщили, что по этой сумме, которую назвала девушка, потребуется подтверждение. У меня возникли вопросы, сколько нужно времени на подтверждение (надо уточнять), когда подавать на визу (не знаю, посмотрю), что будет, если подтверждения не последует (вернем деньги), вообще-то я в турфирму обращаюсь не для того, чтобы сначала отдать, а потом получить назад (подозреваю, с нервотрепкой), а чтобы уехать, причем оказалось, что предоплата 100 % нужна до получения подтверждения. Девушка отвечала очень по-хамски. Я спросила, как ее зовут, гордо ответила: "Светлана, и я директор этого агентства!". Как вы так вообще работаете?