star travel

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: туристическое агентство
Телефон: +7 (495) 797-95-55
Адрес: Москва, ул. Палиха, д 13/1, строение 1, 2 этаж
Сайт: startravel.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про star travel

Правда клиентов о компании star travel (8)
Сортировать:
Екатерина
Город: Москва
10:16 14.04.2017
Отрицательное впечатление
Участвовала в программе work&travel. Планировала упростить себе работу в оформлении визы в Америку, избежать возьни с милионными бумажками, да и думала шансов попасть в Америку больше, если делать все через это агентство. Ничего подобного! Возилась с многочисленными документами, а в визе все равно отказали! Агентство недоумевает и разводит руками. А я, в итоге, и в Америку работать не еду и потеряла около 40-ка тысяч рублей за какие-то удержания. Да и ту сумму, что обещают вернуть, вернут ой-ой-ой когда! В общем, крайне не довольна! Не советую.
Светлана
Город: Москва
12:42 02.09.2014
Отрицательное впечатление
02.09.2014 бронировали авиабилеты через компанию Стар Тревел. Хотели сэкономить. не вышло. При заполнении брони на сайте предлагается несколько вариантов оплаты, при этом видны цены и при оплате по карте цена выше на 200 р., а при оплате у них в офисе цена остается такой же. Но в конце страницы мелким шрифтом написано, что цена билета в офисе может быть другой (при этом какой именно не уточняется). Когда муж оплачивал билеты сотрудник офиса на Новослободской по имени Антон (к сожалению не спросили фамилию) не предупредил, что взимается сервисный сбор. В итоге, за то, что мы приехали в офис заплатили почти 4000 руб. Будьте внимательны, когда обращаетесь в эту компанию!
Роман
Город: Москва
16:00 28.09.2013
Отрицательное впечатление
Собирался ехать в США в школу Caplan из Санкт-Петербурга. На роль моего агента претендовала девушка, не помню как зовут, азиатской внешности. Пришел в офис дабы осведомиться о расценках. Мне сразу предложили заключить договор на предоплату. Когда мне дали договор я как и всегда начал тщательно задавать вопросы по нескольким пунктам. Мне начали намекать, что я засиделся. Ладно, ничего страшного, думал я. Когда речь зашла о скрытых платежах неизвестного происхождения, у 'агентши' лопнуло терпение, и на вопрос: 'а за, что я плачу эти 3000 рублей' (помимо агентской комиссии в 7000р) мне ответили цитирую: 'Ну чего не понятного, там же написано: на нужды школы' и началась та же вода, что и в договоре. В последствии когда я сам вышел на школу Caplan я убедился, что этот платеж шел в карман агентству. Я бы может и ухом не повел, но внезапная дерзость сотрудницы сподвигла на самостоятельный поиск. Не советую.
Dilyara
Город: Москва
23:54 14.05.2013
Отрицательное впечатление
Не советую пользоваться услугами этого агентства, решила поехать в Америку, заплатила деньги агентству, чтобы нашли работу. Работу толком не нашли, потому, что после получения работы, координатор звонила и говорила, что якобы из-за нехватки людей работодатель отказывается брать на работу. Вопрос: как они проверяют работодателей (указано в договоре). После отказа в письменном виде, в договоре написано, что деньги придут в течении 15 дней, 3 недели уже прошли, а денег нет. А координатор Аниса говорит все время, что идут деньги. Отвратительное отношение к клиентам. Не знаю сколько они еще будут кормить завтраками. Мой e-mail: [email protected].
Диляра
Город: Москва
21:35 14.05.2013
Отрицательное впечатление
Решила съездить по программе Ворк энд Трэвел. Заплатила все в положенный срок, заплатила агентству, чтоб нашли работу. И, что вы думаете? Они пол года искали мне работу и ничего не нашли. Точнее нашли, но почему-то у них работодатели в Америке. После собеседования говорили, мы вас берем, а через пару дней звонили и говорили, что не все студенты связались с ними и все отменяют. Вопрос: как они проверяют работодателей? Написала отказ от программы. Сказали деньги вернут в течении 2-3-х недель. Хотя в договоре прописано, что в течении 15 дней. Ни через 2, ни через 3 недели я свои деньги не получила. Это кошмар какой-то и до сих пор не могу! Плохое отношение к клиентам.
Недовольные клиенты
Город: Москва
11:58 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Зарегистрировались там только по причине того, что это глобальная, большая организация, на наш взгляд, вызывающая доверие. В день регистрации нас 'облизали с ног до головы', все так замечательно рассказали, усыпили бдительность, что мы купились и решили остаться с ними. Но после того как мы внесли деньги - про нас тупо забыли. Ни в чем не помогают, мы просто те, из которых можно качать деньги.
Вадим
Город: Москва
19:37 13.09.2011
Отрицательное впечатление
Я хочу рассказать о своей истории со Star travel. Провальной истории. Я назову конкретные имена, чтобы не говорили, что все придумано. Летом 2011 года я запланировал ехать в Америку по программе W&T, как студент 4 курса, и это была почти последняя возможность ехать по этой программе. Выбирал я, как и большинство москвичей, между Startravel (стартревел далее) и ЦМО, хотя, фирм по W&T в Москве районе 20. Взвесил все за и против и решил идти в стартревел, поскольку у них своя касса в офисе и, в отличие от ЦМО, не нужно открывать банковский счет и терять кучу времени чтобы тупо заплатить, причем, не один раз. Первый взнос, второй взнос, доплаты, типа за визу и т. п. Кто знает, тот поймет. Пришел я в офис к Алмасу Айтбаеву на м. Сокол и стал оформляться. Оформлялся без поиска работы, но с авиабилетами, поскольку стартревел сами занимаются этим и в случае проблем (у студентов их куча - сессия, решил пораньше и т. п.) меняют все гораздо быстрее, в отличие от ЦМО, у которых какие-то бешеные доплаты в случае замены авиабилетов, поскольку они их не сами делают, а через кого-то. В общем, все шло, как нельзя лучше. Работу очень быстро нашел через сайт jobofer.ru за 200 $ - передвижной парк развлечений с зарплатой 350 $ в неделю - правда, классно?). Лучше и не придумаешь. Всем советую именно там искать работу, джобоферы делают очень быстро, назначили собеседование по скайпу с работодателем. Со мной работала девушка Ксения, самый приятный и ответственный человек за всю подготовку к Америке. И, кстати, все эти ЦМО и т. д. дерут за поиск работодателя 200-300 $ и находят ненужные Макдаки, уборку, зачем, вообще, ехать в США и пахать в фастфуде? Короче, собеседование я прошел и работодатель прислал контракт (джобофер). И тут началось. Еще в 'Пусть говорят' на ОРТ обсуждали. Бандиты в Америке припахали наших студентов переводить украденные деньги на счета заграницу, при этом студенты-дурачки на поддельные документы открывали счета. Один русский парень на 7 паспортов открыл счетов... Этим занималось ФБР. Короче, из-за этой истории все джобоферы с 2011 года проверяются американскими спонсорами (далее АС). Провальный стартревел сотрудничает с не менее провальным АС - CIEE (Council on International Educational Exchange). Все, что требовалось от АС (СIЕЕ) - позвонить работодателю и уточнить все, что надо (видимо, лицензия и т. д.). После одобрения АС вы идете в посольство. АС целый месяц парил мозги мне и моему работодателю, а статревел при этом ничего не делал. Почему-то АС отклонил моего работодателя без причины. Работодатель позвонил им, в ответ АС пообещал перезвонить. И так в течение месяца! Стартревел весь этот месяц ни разу не позвонили в Америку АС, чтобы спросить. Только кормили обещаниями, что 'мы спросим', я так понял за месяц даже одного е-мейла не написали! К тому моменту, моим координатором уже стал Лев Житнигов - просто овощ бездельный, а отделом по связям с СИЕЕ Анна Высоцкая. В принципе, ей хоть было стыдно при разговоре, когда я забирал деньги. Житнигов молча улыбался. Они даже попросили переписку с работодателем выслать, я выслал, пошел навстречу, а свою переписку с СИЕЕ отказались высылать. Короче, я не вытерпел и сам позвонил в Портленд. Мой разговор длился 30 минут! Все это время я допытывался кто принимает решение и почему мне отказали. Как только американцы не отмазывались и предлагали завтра мне перезвонить, переключали телефон, соединяли с кем-то другим, но в результате, когда я их достал конкретно, сказали честно: 'Мы не даем такой информации'. Без комментариев. Тогда я спросил, рассматривался ли мой вопрос после принятия отрицательного решения, мне сказали: 'нет'. Целый месяц я просто потерял по вине ленивых людей, которым лениво поднять худощавую (кому-то толстую) овощную руку и позвонить. Я со скандалом (всем все высказал) забрал деньги из стартревел и ушел в ЦМО. Когда я уходил из стартревел, вдруг оказалось, что СИЕЕ принципиально отказывает тем, у кого джобофер передвижного парка развлечений. Я просто был в шоке, неужели нельзя было сразу сказать причину работодателю и я бы не терял времени. В общем, провал. В ЦМО я пришел, там АС Inerexchange. Мне сразу все подтвердили (2 недели - это быстро). Конечно, обламывало открывать счет в BSGV, но, что поделаешь. Собеседование в посольстве прошел на ура и получил визу! У меня на руках были виза, авиабилеты, классный контракт и ожидание суперского лета. Но, к сожалению, все мои старания прошли даром, у меня обнаружили опухоль и пришлось отказываться от Америки. Но это уже другая история. Я могу посоветовать тем, кто собирается лететь по W&T: 1) сначала найти работодателя - сайт jobofer.ru вам в помощь, есть и другие, но они какие-то стремные. Потратите 200 $, но сэкономите гораздо больше, поверьте моему опыту (хотя, я понимаю, это непросто, сам оформлялся, в первый раз ничего не понимал), 2) узнать с каким спонсором сотрудничает ваш работодатель, и 3) прозвонить московские турфирмы, какие сотрудничают именно с ним и идти уже туда, поверьте, сэк
Сергей 2160
Город: Москва
16:17 12.03.2011
Отрицательное впечатление
Никому и никогда не советую связываться с этой фирмой. Внешне все красиво и привлекательно, но только до возникновения каких-то проблем. А если фирма ошиблась и вынуждена исправлять свою ошибку за свой счет, то они никогда этого не сделают. Это наглядно подтверждает один из пунктов их договора: п 5.1 '. Агентство имеет право прервать в одностороннем порядке действия настоящего договора в ситуациях, препятствующих выполнению Агентством своих обязательств'. На вопрос, какие это могут быть причины? Агентство отвечает, что они не раскрывают эти причины. По сути это означает, что агентство всегда может отказаться от выполнения своих обязательств без объяснения причин. Считаю, что следует тщательно взвесить, с кем вы связываетесь и готовиться к тому, что вас могут кинуть в любой момент.
Регионы присутствия
Похожие компании