старый дворик

Заказали корпоратив "Встреча 2017 года". Первое, что всем бросилось в глаза - это отсутствие еды на столе, а тарелки с луком, петрушкой, редиской уместны, разве только, что на даче, когда шашлык жаришь, а не на Новый Год. Тарелки с тремя кусочками сыра и одной долькой грецкого ореха - просто смех. Везде на блюдах листья салата, которые выполняли две функции: для красоты и прикрытие отсутствия еды, придавая тарелкам "видимость" продуктов. Мужчины наши остались голодные, и это при том, что не пришло 6 человек, а оплачено за всех было ПОЛНОСТЬЮ. А если бы пришли все?! У нашего коллектива не было ни разу еще такого скудного стола за такие деньги! Обманывать, Старый дворик, клиентов плохо. Единственное, ведущая заводная была. Слышала, что кафе испортилось, но даже не предполагала, что настолько.

Ужасное заведение, оставлял предоплату на свое ДР 5 тысяч рублей, само мероприятие должно быть через неделю. На следующей день, после оставления денег, решил отменить свой праздник. Пришел к ним с их товарным чеком, на что мне администратор нерусской национальности заявил, что не отдаст денег. Были куплены продукты? Не стал портить себе настроение, пусть эти 5 тысяч выдут ему боком! И еще, так же заказывали стол просто так посидеть поужинать с друзьями, выбрали стол и меню. Пришли в день назначенный, оказалось стол нам перепутали (а за нашим столом уже сидела компания девушек). Это не дело. Даты наших походов не стал писать, это уже не имеет значения. Удачи Вам.

Заказали 8 августа праздничный стол на 15 человек за 1 месяц вперёд, внесли аванс в размере 10 тысяч рублей. Спустя 4 дня - 12 августа в связи с семейными обстоятельствами были вынуждены отказаться и попросить вернуть аванс (на что у нас имеется квитанция об оплате). В возвращении аванса нам отказали! При попытках встречи с генеральным директором возникли немыслимые трудности. При встрече ген. директор (как оказалось далее зам. ген. директора) отказал в возврате аванса, аргументировав это тем, что деньги перечислены на счёт и возврату не подлежат, что закуплены продукты! Я дико извиняюсь. Какие продукты за МЕСЯЦ ДО БАНКЕТА??? Данный человек о статье 32 Закона о защите прав потребителей слышать ничего не хочет (а в ней прописано, что заказчик имеет полное право на возврат аванса в день обращения в полной сумме!). Далее пошли неадекватные предложения по повожу возврата денег, а именно: заказать у них по прайс листу продукты на 10 тысяч рублей; или же написать заявление о возврате денежных средств, после чего в течение 4-5 дней они предполагают отдать лишь 50 % от полной суммы, а вторые 50 % - при условии, что мы найдём им клиентов вместо нас на назначенную дату! Извините, что???? Данные махинации рассчитаны на то, что потребитель плюнет на оставленные деньги! В кафе за неоднократные мои посещения ни одного посетителя! Спустя уже 5 дней после моего обращения - деньги мне до сих пор никто не вернул! В соответствии с описанной ситуацией и действующими законом - обратились в отдел по защите прав потребителей, роспотребнадзор города, администрацию и планирую обратиться в сан. эпид. станцию! Никому не советую данное заведение! Будьте предельно внимательны к выбору заведений для ваших праздников!

Заказывал банкет. Все хорошо все вкусно, но обслуживание аховое. На стол не были выставлены напитки и вода, картофель фри даже не приготовили, но посчитали. Число персон было одно, накрыли на другое. В счете значились приплюсованные блюда! Хорошо, что были трезвы и проверили.

И так, обслуживание в этом ресторане очень противное, пришла с сестрой пообедать, ждали на веранде когда к нам подойдет официант, спустя минут 25 появился на горизонте, когда сделали заказ он вообще куда-то пропал, совершенно не знающий причем меню, еле распросили, что да как. В итоге нам принесли еду, салат вообще оказался ужасным, все, что в нем было из содержимого было вялое и немного кислило. Когда Принесли нам напитки, стаканы были грязные. Заметили антисанитарию у официантки (темненькая маленькая) были короткие волосы и на глазах вся челка! Ужас, а если эти волосы попадут в еду! Просим вас, заставить их убирать волосы и если открыта веранда находиться на ней хотябо кому-то чтобы сообщали, что пришел посетитель.

Были в вашем заведении с подругами несколько недель назад, ужаснейшее место, обслуживания никакого, официантки небрежные, меню вообще как будто в первый раз увидели. Заказали мясо с картошкой, а принесли нереально жесткое (что даже приборы не могут разрезать) мясо и к гарниру вместо картошки была цветная капуста, отдали обратно с претензиями, поэтому весь вечер ловили на себе злобные взгляды официанток и управляющих. В общем, вечер был испорчен. Больше в эту "забегаловку" не ногой! Рестораном это заведение даже язык не поворачивается назвать, а еще считается одним из лучших в городе.

19.08.2012 мы посетили Ваше заведение, возмущению нет предела чтоб молчать! Во-первых, никто не встречает гостей, напитки из бара несли около 20 минут, вместо сока налили дешевый нектар, убеждая, что это сок. Пришлось попросить закрытую коробку для сравнения и вернуть нектар, но его посчитали. Вкус салата цезарь с пекинской капустой и бледного цвета рыбой (это персональный заказ) оставил неизгладимые впечатления! Баранина по-кабски в меню была заявлена с баклажанами, а в тарелке с кабачками и без каких-либо приправ! Так можно до бесконечности описывать все блюда, проще сменить повара во имя репутации ресторана! Да и наш официант совсем не знает слов приветствия и благодарности! На столе не было ничего ни вкусного, ни съедобного! Уезжаю из вашего города с плохими воспоминаниями о гостеприимстве!