стильные лапки

В салоне Стильные лапки на Балаклавском пр-те стригли моего ши-тцу 27.10.13. Забрали собаку, заплатили деньги. Муж сразу заметил, что из глаза течет слеза. Решили, что шерсть после стрижки попала. Дома присмотрелась внимательно, увидела кровь: У СОБАКИ РАЗРЕЗАНО НИЖНЕЕ ВЕКО насквозь. Разрез миллиметра 2. Позвонила в салон, груммер сказала: Извините, я случайно! Колтунорезкой разрезала. Она ему прижгла, вроде кровь остановилась. ТО ЕСТЬ ОНА ВИДЕЛА, НО СРАЗУ НЕ СКАЗАЛА! Считаю вопиющим поступком поведение груммера. К сожалению, не спросила как ее зовут. Она потом звонила, предлагала оплатить все расходы по лечению. Но я считаю, что она должна была сообщить сразу о травме, а не ждать, заметят или нет! Смотрите внимательно за питомцами!