стомалим мп

Обратились в "Стомалим" 25.04.2017, у ребёнка 10 лет болел зуб. Лечащим врачом была Каунова Н. А. В процессе лечения она сильно повредила щеку ребенку от рта до середины щеки и даже не обработала рану, на моё обращение к ней. Как так вышло, она ответила, что, мол, ребенок крутился, хотя ребенок сидел абсолютно спокойно, видимо, у неё рука сорвалась или ещё что. На мою претензию к ней она ответила - Все с вами ясно, и без извинений со спокойным лицом вышла из кабинета. Я, конечно, понимаю, что сейчас правды не найдешь и не докажешь её виновность причинения вреда моему ребёнку, но возмущает её поведение по отношению к пациентам. Её невозмутимое поведение, что ей с этого всё равно ничего не будет. Я очень возмущена, что за 5660 за лечение зуба, возможно, у моего ребёнка останется ещё и рубец на лице от её действий. Хотелось бы, чтоб таких врачей не допускали к детям! Договор №857 от 25.04.2017 чек00000012.

Изначально сказали в клинике, что имплантант под ключ будет стоить 45 т. р. Цена меня устроила, а потом, когда пришла на кон-цию к Петрову А. В., мне он рассчитал на 58 т. р. Таким образом заманивают клиентов, облучают их на рентгене кт, а потом только называют цену, хотя в договоре п. 3 написано: исполнитель информирует пациента о стоимости работы до ее начала, а не после рентгенов. Если бы я знала, что будет завышена цена, не стала бы облучаться и вообще не пришла, потому что меня изначально устроила цена. У них главное добыча прибыли, неважно каким путём обогатится, а не помочь пациентам.

Цитата "Стомалим" с сайта: «В "Стомалим" все подчинено одной цели - восстановлению здоровья в полном смысле этого слова». Я тоже вначале верил, что это так и поэтому обратился за помощью в эту фирму. Но теперь я никому не посоветую туда ходить. Потому, что основной и первостепенной целью данной организации является извлечение прибыли. Причем, это неоднократно и без стеснений было сообщено мне руководством фирмы (см. ниже). Цитата с сайта "Стомалим": «Лечение в нашей клинике начинается с грамотного, полноценного обследования… здесь есть и современное оборудование, и новейшие технологии… Предмет особой гордости "Стомалим" - подробные консультации наших врачей». На мой взгляд, передовая коммерческая «технология» в "Стомалим" начинается с замечательного маркетингового хода – предварительного запугивания и забалтывания пациента. Для усиления эффекта пациенту дают в руки «фирменное» зеркальце (обыкновенное зеркало в фирменном обрамлении), дабы он мог посмотреть и воочию убедиться, что у него делается в полости рта и как там все «запущено». На непрофессионала это должно производит необходимый эффект. И далее запускается карусель консультаций со специалистами, естественно, оплачиваемая после каждого шага. Причем требуется оплачивать по высокой цене, в том числе и то, что не является чем-то сложным, трудоемким и за что пациент уже, собственно, заплатил. То есть, используется известный коммерческий принцип «задваивания», а если получится – «затраивания» взимаемой платы с клиента. Например, получение пациентом информации в электронном виде (с записью на диск, или передаче по интернету) проведенного и уже оплаченного обследования, в том числе для получения независимой консультации у других специалистов. Полагаю, что "Стомалим", с усердием преследуя коммерческие интересы, грубо нарушает законные права потребителя. Впрочем, каждый может сам получить впечатление о коммерциализации деятельности ООО "МП "Стомалим" и сделать свои выводы, исходя из произошедшего со мной случая и прилагаемой официальной переписки. 249032, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Курчатова, 37, [email protected] Генеральному директору Общества с ограниченной ответственностью "МЕДИЦИНСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "СТОМАЛИМ" ОГРН 1024000951468, ИНН/КПП 4007000423/402501001 г-же Марулиной Л. М. от пациента Козулина К. Н. ПРЕТЕНЗИЯ от 17.05.2013 Уважаемая Лидия Михайловна! 17.05.2013 в возглавляемой Вами организации – ООО "МП "СТОМАЛИМ" (далее – Клиника) мне были оказаны услуги, в т. ч. «визиографическая диагностика». Услуга была мной оплачена, что подтверждается соответствующими документами. В соответствии с п. 4.2 заключенного с Клиникой Договора от 04.05.2013, пациент имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья, относящуюся к компетенции специалистов. Несомненно, такой важной информацией являются, в том числе, результаты вышеуказанного инструментального диагностирования, зафиксированные в электронном виде. Получение этой информации было оплачено пациентом, и она должна быть без каких-либо дополнительных условий предоставлена ему, поскольку пациент не должен быть ограничен в праве распоряжаться этой информацией, в том числе для получения независимой консультации. Однако, за получение этой информации (я попросил предоставить информацию в электронном виде на мой носитель-флэшку или на уже ранее приобретенный у Клиники диск или на мой электронный интернет-адрес и т. п.) с меня потребовали дополнительную плату, чем, на мой взгляд, грубо нарушаются законные права потребителя. Переговоры с главным врачом Балабиным В. А. не привел к разрешению данного вопроса на месте. Все предлагаемые мной варианты передачи информации были отвергнуты г-ном Балабиным, как некоммерческие, "Мы, – заявил г-н Балабин, – коммерческая организация! Только за деньги!". Быть может, в организации, приветствуется дважды брать деньги за одну услугу? В связи с изложенным выше прошу Вас дать официальный ответ на настоящую претензию в срок до 25.05.2013 на мой электронный адрес. С уважением, Константин Николаевич Козулин _________________________________________________ Ответ от 25 мая 2013 года Козулину Константину Николаевичу Константин Николаевич! ООО «МП «Стомалим» является коммерческой организацией, т. е. организацией, которая в соответствии с действующим Гражданским кодексом РФ в качестве основной цели своей деятельности преследует извлечение прибыли. Все предоставляемые нами услуги являются платными, и перечень этих услуг, а также их стоимость отражается в действующем прейскуранте, находящемся в свободном доступе для всех пациентов. В результате произведенной 17.05.2013 года и оплаченной Вами визиографической диагностики Вам была предоставлена соответствующая информация о состоянии Вашего здоровья. Дальнейшая фиксация и документирование этой информации, а также ее распространение требует дополнительных действия со стороны специалистов.