стоматология для всех

Обратилась за справкой для налогового возврата в клинику Стоматология для всех-1 на ул. Свердлова, 88, Кострома, которую обязаны выдать по требованию клиента. Предложили оставить оригиналы документов без какой -либо расписки и подойти по звонку. Когда я отказалась и потребовала выдать справку, то регистратуры Екимова Т. В. и Ромашова А. В., издеваясь, предложили посидеть до 19 часов, до конца рабочего дня когда они может быть и найдут время оформить справку. После оставлении записи в книге жалоб и угрозы жалоб в прокуратуру и Роспотребнадзор, справку выдали. При этом продолжая хамить с комментариями "первый раз у нас такое за 10 лет", "ну и жалуйтесь куда хотите", сказали, что "пошли мне на встречу". Т. е. ненадлежащее исполнение своих обязанностей называется теперь "пойти на встречу". Я считаю, что "на встречу" этой конторе пошла я, согласившись выслушивать это хамство и не написав жалобу в компетентные органы. Если бы я пришла платить, то отношение было бы другое. А ведь я платила деньги за услуги этой организации и когда мне понадобилась справка, то со мной обошлись по хамски. При этом не один старший сотрудник не вышел и не разрешил ситуацию, позволив этим двум так называемым мед. работникам так себя вести. В других клиниках (например, Ситилаб, Арго) справки выдают сразу же без проблем. Больше я в эту организацию обращаться не буду никогда. Отношение к клиентам "заплатил-свободен".